"İlginiz ve çabuk reaksiyonunuz için teşekkür ederim"
Vodafone online mağaza
374 şikayet
Bilgi Verilmeden Kapatılan Kurumsal Hat Ve Cevapsız Destek
Vodafone bireysel hattımı 2025 Aralık ayında online kanal üzerinden başvuru yaparak kurumsal hatta taşıdım. Vodafone Kur...umsal Online ekibi adresime gelerek gerekli evrakları aldı, sözleşmeleri imzalattı ve hattımı teslim etti. Yaklaşık 2 aydır hattımı sorunsuz kullanıyordum. 03.03.2026 tarihinde ha
Faturaya Ek Telefon Limiti Verilmiyor Ve Yüksek Tarifelerle Mağduriyet
Vodafone hattım üzerinden daha önce faturaya ek telefon almış bir müşteriyim. Uzun zamandır hattıma düzenli ve yüksek tu...tarda fatura ödüyor olmama rağmen, şu anda tekrar faturaya ek telefon almak istediğimde online mağaza üzerinden tarafıma herhangi bir cihaz limiti tanımlı olmadığı söyleniyor ve iş
İptal Edilen Sipariş Sonrası Tekrarlayan Haksız Fatura Kesintileri Çözülmedi
Vodafone online mağaza üzerinden geçen sene Haziran ayında faturaya ek olarak bir Huawei Watch Fit 4 siparişi verdim, da...ha sonra bu siparişi iptal ettim. İptal sonrasında taksit tutarlarının faturama yansıtıldığını görünce iletişime geçtim ve bu taksitlerin iadesini aldım. O dönem bana kampanyadan ç
Vodafone Online Taahhüt Edilen Numara Taşıma İşlemi Bayilerde Uygulanmadı
Turkcell’de faturalı hat kullanıyorum ve tarifemin sona erecek olması nedeniyle numaramı Vodafone faturasız hatta taşıma...k için Vodafone’un online kanalı üzerinden başvuru yaptım. Başvuru sonrasında “3 gün içerisinde bayilerimize giderek hattınızı alabilirsiniz” şeklinde bir SMS aldım. Bolu Merkez’d
Vodafone Müşteri Temsilcisinin Kaba Davranışı Ve Hattı İptal Edilememesi
"Arayarak sıkıntımı dinleyip gerekli açıklamayı yaptılar"
Dün sabah Türkcell hattımı online işlem üzerinden Vodafone’a taşımak için b...aşvuru yaptım. Başvuru ekranında SIM kart teslimi için kurye ve mağaza olma
Online Hat Taşıma Gecikmesi Yüzünden Çifte Faturaya Mahkûm Olmak
Turkcell hattımı 2 Şubat tarihinde online işlem üzerinden Vodafone’a taşımak için başvuru yaptım. 4 Şubat’ta yeni Vodafo...ne sim kartım elime ulaştı ve en geç 4–5 gün içinde hattımın aktif olacağı bilgisi verildi. Buna rağmen aradan günler geçmesine rağmen hat bir türlü açılmadı. Bu süreçte ben eski
Ödeme Alındı, Sipariş Sistemde Görünmüyor Ve Çözüm Sunulmadı
Vodafone online mağaza üzerinden bugün iPhone 15 256 GB cihazı satın aldım. Ödeme işlemini tamamlamama ve bankamda çekim... görünmesine rağmen, aradan yaklaşık 2 saat geçmesine karşın sistemde herhangi bir sipariş kaydım görünmüyor ve tarafıma sipariş numarası ya da bilgilendirme mesajı gelmedi. Bu sü
"Sorun şikayetimi yazdıktan sonra çok hızlı bir şekilde çözüldü. Teşekkür ederim."
Vodafone Yetkili Mağazasında Yanıltıcı Hediye Sözü Ve İade Reddi
09.02.2026 tarihinde Trabzon Akçaabat ilçesindeki Vodafone yetkili mağazası Maxx Yatırım Ticaret A.Ş.’den bir cep telefo...nu ve telefon hattı satın aldım. Satış esnasında görevli, telefonun yanında verilen akıllı saatin hediye olduğunu söyleyerek ürünü de birlikte verdi. Daha sonra faturamı incelediği
Limit Puanı Görünmediği İçin Online Mağazada Cihaz Alışverişi Engellendi
Uzun süredir Vodafone müşterisiyim ve üzerime kayıtlı iki hattım bulunuyor. Yıllardır faturaya ek olarak yılda 2‑3 kez c...ihaz alımı yapabiliyorken, yaklaşık son 1,5‑2 yıldır Vodafone online mağaza üzerinden faturaya ek telefon ya da kulaklık gibi cüzi tutarlı aksesuar almak istediğimde sistem sürekli
Vodafone’da Cihaz Kampanyası İşleminde Sürekli Sistem Sorunu Ve Çözüm Yok
Vodafone mobil hattıma tanımlı cihaz kampanyasından yararlanmak için 22 ve 23 Kasım tarihlerinde önce CepShop/online işl...emler, ardından Vodafone Yanımda uygulaması ve son olarak mağaza üzerinden defalarca işlem yapmaya çalıştım. Her seferinde cihaz limit puanı ve sistem sorunları gerekçe gösterilere
Vodafone Mağazalarında Sim Kart Teslim Edilmemesi Ve Çalışanların Saygısız İthamları!
Vodafone üzerinden online olarak yeni hat başvurusu yaptım ve tarafıma herhangi bir mağazadan fiziksel sim kartımı alabi...leceğim söylendi. Bunun üzerine bugün yaklaşık yarım saat önce farklı ilçelerde olmak üzere toplam 5 ayrı Vodafone mağazasına gittim. Ancak hiçbir mağaza hattımı teslim etmedi. Ba
Online Yeni Hat Başvurusunda Süreç Hataları Ve Aktivasyon Gecikmesi Mağduriyetine Yol Açıyor
Vodafone için online yeni hat başvurusunda bulundum, mağaza teslimat seçeneği ile ilerledim. Sürekli hata veren sistem n...edeniyle yarım kalan işlemimi ancak müşteri temsilcisiyle tamamlayabildim. Mağazada, sistemin sürekli başka bir menüye yönlendirdiğini, bu nedenle mağazadan teslim edemeyeceklerini
Yenilenmiş İPhone 11'de Orijinal Olmayan Pil Ve Hızlı Pil Sağlığı Düşüşü
Vodafone Online Mağaza üzerinden, Vodafone Yanımda uygulaması aracılığıyla “Mükemmel” seviye olarak tescillenmiş ve yeni...lenmiş olduğu beyan edilen iPhone 11 model cihazı 28 Ocak tarihinde satın aldım. Ancak cihazı kullanmaya başladığım ilk günden itibaren batarya ile ilgili ciddi sorunlar yaşamaktay
Online Hat Rezervasyonunda Mağaza Teslimatı Seçilemiyor Ve Çözüm Bulunmuyor
Vodafone’un online işlemler üzerinden hat rezervasyon sürecinde ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Online kanaldan iki adet... hat için başvuru yaptım ve “online paket 10 GB 100 dakika 250 SMS 270 TL” tarifesini seçtim. Başvuru sırasında özellikle mağazadan teslim almak istediğim için mağaza butonunu işar
Vodafone Kurumsal Hat Geçişinde Yaşanan Uzun Gecikme Ve Fatura Sorunu
"Teşekkür ederim gerekli ilgi ve alakanız için. Haftanın işk iş günü arayıp geri dönüş yapıldı mağduriyetimin giderileceği söylendi"
Vodafone kurumsal mobil hat geçiş sürecimde ciddi mağduriyet yaşıyorum. 15 ...Kasım 2025 tarihinde online başvuru yaparak kurumsal hat geçiş sürecini baş
Numara Taşıma Başvurusunda Dijital Kurye İptali Ve Fiyat Farkı Sorunu
"“Vodafone müşteri hizmetleri geri dönüş yaptı ve ilgilendiler. 31 Ocak’a sim kart randevusu verildi. İnşallah teslimatta bir sorun yaşanmaz. Yine de ilgileri için teşekkür ederim.”"
23 Ocak tarihinde Türk Telekom’dan Vodafone’a numara taşıma işlemi için onl...ine başvuru yaptım. Başvuru sırasında sim kart teslimini Dijital Kurye ile
Defolu Ürünler Ve Yetkisiz Ek Ücretler Nedeniyle Mağduriyet
Yaklaşık on yıldır Vodafone müşterisiyim ve müşteri temsilcisi olarak çalıştığım için yıllar önce özellikle Vodafone’a g...eçtim, ancak bu süreçte hiçbir avantaj ya da kolaylık görmediğim gibi, son aldığım ürünlerle ciddi şekilde mağdur edildim. Vodafone Online Mağaza üzerinden önce Redmi 14c marka bir
Kusurlu İphone İadesi İşlenmedi, Haksız 2.500 TL Ödeme Talebi
Vodafone online mağaza üzerinden faturama ek olarak yenilenmiş iPhone 12 mini cihaz satın aldım. Cihaz tarafıma kusurlu ...olarak teslim edildiği için 18.12.2025 tarihinde iade ettim. Ancak aradan yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen sistemde cihazın iade edilmediği, sanki tarafımdan teslim alınmış gibi gö
"Teşekkürler"
Online Başvurum Mağaza Sisteminde Görünmedi, Hattımı Teslim Alamıyorum
Vodafone online üzerinden faturasız hat için özel numara başvurusu yaptım. Başvuru numaram 16400044328. 08.01.2026 tarih...inden bu yana hattımı bayiden teslim almak istiyorum ancak gittiğim hiçbir bayinin sisteminde başvurum görünmüyor. Tokat Turhal’daki üç farklı Vodafone bayisine gittim, hepsinde a
Siparişim Onay Aşamasında Takılı, Ücret Çekildi Ve Ürün Gönderilmedi
Yaklaşık 7 yıldır Vodafone hattı kullanıyorum ve her yıl birkaç kez Vodafone Online Mağaza üzerinden cihaz alımı yapıyor...um, bugüne kadar hiçbir sorun yaşamamıştım. Ancak 28.12.2025 tarihinde Vodafone Online Mağaza üzerinden Casper c370.4020-4W00B model laptop için toplam 17.700 TL tutarında, 12 ay t
Vodafone Online Mağaza Telefon Taksitinde Yanlış Faturalandırma Ve Fazla Tahsilat Sorunu
"Teşekkürler Vodafone sorunum çözüldü"
Vodafone online mağazadan Samsung Galaxy a16 marka telefonu 1 yıllık taksit...li olarak aylık 1.431 TL üzerinden satın aldım. Ancak ilk faturadan itibare
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100





















