to read complaints and reviews, or file yours.
Tekirdağ Süleymanpaşa’da ikamet ediyorum. Adıma kayıtlı 541 *** ** ** numaralı Vodafone hattımı yaklaşık 1–1,5 yıl çocuğ...um için kullandım, daha sonra kapatmaya karar verdim. 20.11.2025 tarihinde Tekirdağ Tekira Alışveriş Merkezi’nde bulunan Vodafone bayisine giderek hattımın iptal edilmesini istedim
Vodafone müşteri hizmetleri tarafından 2026 yılı Mayıs ayı içinde hattımla ilgili taahhüt yenileme için defalarca arandı...m. Son yapılan görüşmede, mevcut kullandığım paketin aynı şartlarla devam edebileceği ve yeni ücretin 470 TL olacağı bilgisi açıkça tarafıma iletildi. Görüşmede, Vodafone yönüne s
Vodafone’da 05xxxxxxxx93 numaralı mobil hattım için 5g 25 GB tarifesini kullanmak istiyorum ancak hattımı bir türlü akti...ve edemediğim gibi hatta yükleme de yapamıyorum. Paketim Vodafone uygulamasında da görünmediği için tarifeyi satın alamıyor ve hattımı kullanamıyorum. Bu süreçte Vodafone müşteri
"Teşekkürler zararım biraz azaldı"
Vodafone’da bulunan çocuk hattımızın taahhüdünü Mart 2026’da yenilerken, gö...rüşme sırasında bana hattın öncekiyle aynı şartlarda devam edeceği ve herha
"Teşekkür ederim"
Vodafone kurumsal hatta bağlı 0549********33 numaralı GPS hattımı yaklaşık 3 aydır iptal ettirmek istiyorum fakat hiçbir... şekilde sonuç alamıyorum. Hattı aktif olarak kullanmıyor olmama rağmen iptal işlemini yaptıramadığım için mağdur ediliyorum. Bu hat için her ay yaklaşık 380 TL fatura kesiliyor a
"Hızlı üretilen çözüm için teşekkür ederim. Keşke daha önce yaptığım aramalarda görüştüğüm kişilerde yardımcı olsalardı ve bu konuyu şikayetim var platformuna taşımak zorunda kalmasaydım"
Vodafone ile babamın vefatından sonra yaşadığım süreçte, hem insani hem de ...hukuki açıdan kabul edemediğim bir durumla karşılaştım. Babamın üzerine kay
Vodafone’da C**** C** adına kayıtlı 542 472 ** ** numaralı hattımı yaklaşık 2 ay önce Turkcell’e taşıdım. Numara taşıma ...öncesinde son ay ödemelerini Vodafone bayisinden yaparak hattı kapattım ve herhangi bir borcumun kalmadığı söylendi. Buna rağmen kapalı ve kullanmadığım hat için kredi kartımdan ha
"1 gün içinde dönüş sağlayıp sorunumu çözdükleri için teşekkür ederim, umarım sorunum tekrarlanmaz."
Vodafone mobil hattım için 13 Nisan 2026 tarihinde çözüm uzmanınız ile yapt...ığım telefon görüşmesinde, taahhüdümün sona erdiğini, paketimin 21 Nisan 20
Vodafone’a numara taşıma ile geçiş yaptım ve geçişle birlikte Migros’ta 750 TL Money Puan Hoş Geldin hediyesi kampanyası...ndan yararlanma hakkı kazandım. Ancak kampanya için verilen kodu kullanmak üzere 5818’e SMS gönderdiğimde, mesajlarım bir türlü gitmiyor ve bu nedenle hakkımı kullanamıyorum. Hat
"Teşekkür ederim"
16.05.2026 tarihinde saat 12:21’de, 0 850 430 12 07 numaralı hattan arandım... ve arayan kişi kendisini Vodafone müşteri hizmetleri olarak tanıttı. Tarif
Vodafone hattıma ait sim kartımı kaybettim ve eski numaramı kullanmaya devam edebilmek için yeni bir fiziksel sim kart a...lmak istiyorum. Ancak resmi kimlik belgemde çip bulunmadığı gerekçesiyle işlemim reddediliyor. Sahip olduğum tek resmi kimlik bu olmasına rağmen, kimliğim kabul edilmediği için hat
17 Mayıs 2026 tarihinde iki faturalı hattımla alakalı olarak Vodafone uygulamasına girdiğimde, bir hattımın taahhüdünün ...bittiğini, diğerinin de taahhüdünün bitmesine üç gün kaldığını öğrendim. Bunun üzerine taahhüt yenileme paketlerini incelediğimde, aynı hat üzerinden aynı paketin farklı fiyatlarda
17 Mayıs 2026 tarihinde saat 12.05’te 0544********00 numaralı hattan Vodafone müşteri hizmetleri tarafından taahhüdümün ...bittiği bilgisiyle arandım. Bana yeni tekliflerini anlattılar, ben de teşekkür edip bulunduğum bölgede Vodafone çekmediği için başka operatöre geçeceğimi söyledim. Bu cevabımın ar
Vodafone mobil hattım için 14.05.2026 tarihinde müşteri hizmetleri ile yaptığım telefon görüşmesinde, taahhüdümü yenilem...ek için açık ve net bir şart sundum. Mevcut hattımdan bağımsız olarak yeni bir numara ve buna bağlı yeni bir fiziksel SIM kart verilmesi koşuluyla taahhüt yenilemeyi kabul edeceğim
Vodafone’a ait 0542********00 numaralı resmi müşteri hizmetleri hattı tarafından, herhangi bir talebim olmamasına rağmen... aylardır rahatsız ediliyorum. Son 3–4 aydır her ay düzenli olarak 1–2 kez bu numara beni arıyor, “müşteri hizmetlerine bağlanacaksınız” şeklinde bir ses duyduktan hemen sonra tele
Vodafone faturalı mobil hattımda internet paketim tamamen bitmeden ve tarafıma hiçbir bilgilendirme mesajı gönderilmeden... hattıma otomatik olarak ek internet paketi tanımlandığını fark ettim. Sadece 500 MB için 175 TL tahsil edilmiş; üstelik zaten çoğu zaman düzgün çekmeyen bir internet için bu ücret
08/06/2023 tarihinde, daha önce kullandığım 0541********48 numaralı Vodafone hattımı, evlendiğim için yeni hat alacağım ...gerekçesiyle Mersin ili Akdeniz ilçesinde bulunan bir Vodafone bayisinde kendi talebim doğrultusunda iptal ettirdim. Ancak bilgim ve onayım dışında, söz konusu hattın 20/02/2024 t
Vodafone hattıma Biletinial firmasında geçerli 400 TL’lik kupon tanımlandı, ancak bu kuponu kullanırken sistemde hata al...ıyorum. 12 Mayıs 2026 tarihinde saat 23.22 civarında Biletinial üzerinden işlem yaparken ödeme adımında kuponu girdiğimde “Kupon bu alanda kullanılamıyor” şeklinde uyarı aldım. Kup
"Teşekkürler"
"Esma hanıma ilgisinden dolayı teşekkür ediyorum."
Vodafone’un Zonguldak’taki bir şubesinden 21 Nisan 2026 tarihinde kendi adı...ma faturalı yeni bir hat aldım. Özellikle daha önce kimsenin kullanmadığı,
Vodafone’a ait 0533***5427 numaralı mobil hattımı yaklaşık 3 aydır defalarca kez iptal ettirmeye çalışmama rağmen hattım... bir türlü kapatılmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda hattımın kapandığı söylenmesine rağmen hattım üzerinden fatura çıkarılmaya devam edildi. Bu süreçte iki adet fatura ödemek
"Sorunum çözüldü."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100