to read complaints and reviews, or file yours.Kapatılan Hattan Sonra Tekrar Borç Çıkması Mağduriyet Yarattı
Vodafone, faturalı aboneliğimi 21.05.2025 tarihinde borcumu ödeyip kapattırdığım halde tekrar borç faturası gönderiyor. Müşteri hizmetleri yanlış bilgilendirmiş, borcunuz var diye bizden tekrar para istiyorlar. Böyle şey olmaz, ben borcumu öder ödemez kapattırdım ve Türk Telekom'a geçtim. Vodafone'u kaç kere aradım, borcum var mı diye sordum, yok dediler. Şimdi borcunuz var diyorlar.
16 Haziran 2025 18:20 (Şikayetten 1 saat sonra)
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
