Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Kamu Personeli Öğretmen İçin Daha İyi Tarife Talebi

Nazan
8 Mart 16:15336
Nazan'ın Teşekkür Mesajı
Teşekkürler Vodafone.

Vodafone mobil faturalı hattımda taahhüt sürem bittikten sonra yeni tarifeye geçiş aşamasında, kamu personeli olarak hiçbir avantajlı teklif sunulmadığını görmekten dolayı hayal kırıklığı yaşıyorum. Yeni gelen abonelere ve diğer operatörlerdeki kamu personeline çok daha uygun kampanya ve tarifeler sağlanırken, mevcut Vodafone abonesi olan bir öğretmen olarak benzer bir imkan bulamıyorum.

Kamu personeli ve öğretmen olarak, yıllardır Vodafone kullanmama rağmen sadakatimi ödüllendiren, yeni gelen abonelerle benzer seviyede avantaj sağlayan bir tarife seçeneği sunulmasını talep ediyorum. Taahhüt süresi biten mevcut müşterilere, özellikle kamu çalışanlarına yönelik daha uygun fiyatlı ve ayrıcalıklı tarifelerin oluşturulmasını ve tarafıma da bu kapsamda makul bir teklif verilmesini istiyorum.

8 Mart 16:33 (Şikayetten 18 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

8 Mart 19:18

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Nazan
Nazan
8 Mart 19:26

Teşekkürler Vodafone.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Uzun Süreli Müşteriye Rekabetçi Teklif Sunulmaması Ve Sadakat İndirimi Talebi

Fatma
31 Ağustos 2025 00:05238

Sayın Vodafone Yetkilileri Uzun yıllardır Vodafone faturalı hat kullanmaktayım. Taahhüt sürem bitmek üzere olmasına ra...

Uzun Süreli Müşteriye Cazip Teklif Sunulmaması Sadakatimi Olumsuz Etkiliyor

Fatma
30 Ağustos 2025 01:15251

Sayın Vodafone Yetkilileri Uzun yıllardır Vodafone faturalı hat kullanmaktayım. Taahhüt sürem bitmek üzere olmasına ra...

Taahhüt Sonrası Yüksek Tarifeler Ve Uygun Teklif Talebi

Ali
30 Ocak 15:44279

Vodafone faturalı hattımda bulunan taahhüdüm bugün itibarıyla sona erdi. Taahhüdüm biter bitmez müşteri hizmetlerini ara...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Geçenlere 750 TL Money Puan Kampanyası Money Puan Vermedi

VodafoneGeçenlere 750 TL Money Puan Kampanyası Money Puan Vermedi

Profil fotoğrafı
Ali
Vodafone Yanıltıcı Mesaj, Kampanya Fahiş Fiyatlar...

VodafoneYanıltıcı Mesaj, Kampanya Fahiş Fiyatlar...

Profil fotoğrafı
Zafer
Vodafone 750 Money Tarife Değişikliği

Vodafone 750Money Tarife Değişikliği

Profil fotoğrafı
Özlem
Vodafone Premium Yalanları

Vodafone PremiumYalanları

Profil fotoğrafı
Yusuf
Vodafone Kampanya Kabullenmeyip Tanımaması!

Vodafone KampanyaKabullenmeyip Tanımaması!

Profil fotoğrafı
Çetin
Vodafone Cihaz Puanım Hala Geri Gelmedi

Vodafone CihazPuanım Hala Geri Gelmedi

Profil fotoğrafı
Barış

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri