Vodafone kampanyaları

Kasım 2024’te Vodafone faturalı hattımın taahhüt süresi bitmeden önce müşteri hizmetleri tarafından arandım. 230 TL olan faturamın yeni taahhüt döneminde 800 TL civarına yükseleceği, ancak bana özel bir kampanya ile 330 TL’ye düşürüleceği söylendi ve bu teklifi onayladım. Buna rağmen yeni taahhüt dö...

Vodafone Kırşehir bayisinde taahhüdümün bittiğine dair bilgi verildi. Ben de kampanyaları bana uymadığı için hattımı taşıdım. Şimdi cayma bedeli isteniyor. Eylül ayında taahhüdüm bitecekmiş, yanlış bilgi verildiği söyleniyor. Geçen yıl da taahhüdümü internet üzerinden yapmıştım, onaylanmamıştır deyi...

Vodafone FreeZone hattım yaklaşık bir hafta önce müşteri hizmetleri tarafından tanımlandı. Ancak tanımlama yapıldıktan sonra FreeZone’lu olmama rağmen hiçbir şekilde FreeZone’a özel hediye ve paketlerden yararlanamıyorum. Hattımda FreeZone haklarım aktif görünmüyor ve kampanyalara katılamıyorum. K...

14 Ağustos tarihinde 0533583**** numaralı faturalı hattıma, hiçbir onayım ve bilgilendirmem olmadan 49 TL tutarında bir ek paket satışı yapılmış ve bu ücret faturama yansıtılmıştır. Ek paket, Media Markt’tan telefon alımı sırasında Vodafone müşterilerine sunulan 3 taksit kampanyası kapsamında hattım...

Vodafone Online üzerinden “Yeni 315 TL İndirim Kampanyası” adlı pakete, taahhüdümün bitmesine bir ay kala geçiş yaptım. Paketin, mevcut taahhüdüm sona ermeden geçerli olacağı ve bana avantaj sağlayacağı söylendi. Ancak sonrasında başka operatörlerde çok daha uygun paketler olduğunu fark ettim. Ayrıc...

17 Temmuz tarihinde Vodafone faturalı hattımı İstanbul Bahçelievler Kocasinan’da sonlandırıp Türk Telekom’a geçiş yaptım. Ancak hattım kapatıldığı halde, Haziran ayına ait 2277 TL ve Temmuz ayına ait 1628 TL olmak üzere toplamda 3905 TL fatura kesildiği bildirildi. Hattımda herhangi bir taahhüt veya...

Vodafone faturalı hattımda "Uyumlu 6 GB" tarifesini aylık 280 TL olarak kullanıyordum. Taahhüdümün bitmesine yakın, bana önerilen yeni tarifelerin fiyatları en az 360 TL olarak iletildi. Bu yıl çalışmıyorum ve gelir durumum önceye göre çok daha düşük; bu nedenle yüksek faturaları ödemem mümkün değil...

Vodafone faturalı hattımda, ana internet paketimde 125 MB kalmasına rağmen 25 MB’lik aşım paketi otomatik olarak tanımlandı. WhatsApp üzerinden yazışırken kalan internetimden harcama yapıldığını düşündüm; fakat kısa süre sonra ana paketimden sadece 6-7 MB kaldı ve gece Vodafone Yanımda uygulamasında...

20.08.2025 tarihinde Vodafone'a ait 8945 ve 9045 numaralı iki hattımı müşteri hizmetleri aracılığıyla Red18 GB tarifesine geçirdim. Tarife kapsamında sunulan Happy markalarına ait indirimlerin hiçbirisi her iki hattıma da tanımlanmadı. Tarifeye geçiş yaptığım ilk günden itibaren kampanya içeriklerin...

Vodafone Link At Kazan kampanyasına katıldım ve 5055**7600 numaralı hattım üzerinden 4 müşteri referans ettim. Kampanya kapsamında hesabımda toplam 1200 TL bakiye birikti. Ancak Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden bakiyemi aktarmaya çalıştığımda “güvenlik politikamız sebebiyle işleminiz askıya alı...

Vodafone Yanımda uygulamasında Happy Opet kampanyası görünmüyor. Müşteri hizmetleri ile görüştüm, ancak yardımcı olmadılar. Red faturalı tarifeye geçerken bu kampanya vaat edilmişti. Eğer sorun çözülmezse başka bir operatöre geçeceğim. Bu durumun sebebi sadece kampanya değil, müşterilerinize değer v...

Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden 1.09.2025 tarihinde, 0750 ile biten hattım için 15 GB internet paketi karşılığında 700 TL gibi inanılmaz yüksek bir fiyat teklifi aldım. Bu tür teklifler sürekli olarak karşıma çıkıyor ve piyasa koşullarıyla tamamen alakasız buluyorum. Müşteri hizmetleriyle daha...

Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden 31.08.2025 tarihinde iPhone 13 cihaz kampanyasından online olarak sipariş verdim. Sipariş numaram: 1003308896. Ancak siparişi iptal etmek istediğimde, müşteri hizmetleri net bir bilgi vermiyor; bir yandan “siparişiniz geldiğinde almazsanız iade olur” diyorlar, d...

31.08.2025 tarihinde saat 22.03’te Vodafone müşteri hizmetlerini (542 542 00 00) aradım. Link At kampanyası kapsamında eksik ödeme ve internet çekmeme sorunlarımı iletmek istedim. Ancak, müşteri danışmanı hiçbir işlem yapmadı ve konuşma sırasında telefonu yüzüme kapattı. Bu çok kaba ve kabul edileme...

Vodafone'un hattını taşıyanlara özel 20 GB 132 TL kampanyasına başvuru yaptım. İlk olarak 17 Temmuz’da Samsun’daki adresime Dijital Kurye gelmesi gerekiyordu, ancak kurye hattı teslim edemediği için randevumu başka bir güne erteledi. Sonrasında adres değişikliği yaparak Erfelek/Sinop adresini verdim...

Yaklaşık 1 aydır Vodafone faturalı hattımda “Red Pas Sınırsız Video Paketi” aktif olarak görünmesine rağmen, Youtube.com kullandığımda internet kullanımım normal paketimden düşüyor. Vodafone Yanımda uygulamasında bu paketin açıkça aktif olduğunu görebiliyorum. Ancak müşteri hizmetleriyle görüştüğümd...