Yenileme Gecikmesi Ve Haksız Zamlı Tarife Ücretlendirmesi
"İlginize teşekkür ederim"
6 Nisan 2026 tarihinde Vodafone hattımdaki taahhüdüm sona erdi. Zaten Vodaf...one kullanıcısıyım ve hattımı kapatmak ya da başka operatöre geçmek istemed
"İlginize teşekkür ederim"
6 Nisan 2026 tarihinde Vodafone hattımdaki taahhüdüm sona erdi. Zaten Vodaf...one kullanıcısıyım ve hattımı kapatmak ya da başka operatöre geçmek istemed
Vodafone’un Migros iş birliğiyle sunduğu kampanya kapsamında, 10.03.2026 tarihinde paket yüklemesi yaptım ve karşılığınd...a 500 Migros Money hediye edileceği söylendi. 13’ünde tarafıma bir Migros Money kodu gönderildi; ancak bu kodu 5818’e göndermeme rağmen sistem kodu geçersiz olarak gördü ve o günde
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. 22.03.2026 tarihinden itibaren kullandığım tarife hem fiyat olarak çok yüksek, hem... de içerik olarak bana kesinlikle yetmiyor. Buna rağmen her ay yaklaşık 455 TL fatura ödüyorum ve aldığım hizmet bu ücreti karşılamıyor. Bu durumla ilgili müşteri hizmetlerini bir
Uzun yıllardır Vodafone mobil hat kullanıcısıyım, yaklaşık 10 yıllık müşterinizim. Şu anda üzerime kayıtlı 3 adet Vodafo...ne hattı bulunuyor ve tüm faturalarımı her ay gününde, aksatmadan ödüyorum. Buna rağmen taahhüdümün bitmesiyle birlikte bu ay faturam beklenenden yüksek geldi ve bana uygun, makul
"Teşekkürler Vodafone"
Numaramı iki gün önce Vodafone’a taşıdım ve o günden beri Vodafone Yanımda ...uygulamasındaki hediye çarkını hiçbir şekilde kullanamıyorum. Hediye çarkı
"Geri dönüş yapıldı ve sorun çözüldü teşekkürler"
Vodafone faturalı hattımda tarife değişikliği yaptığım için 750 TL’lik Voda...fone Pay cüzdan kampanyasından faydalanmaya hak kazandım. Dün saat 17.00 ci
Yaklaşık 15 yıllık başka bir operatör aboneliğimi sonlandırarak Aralık 2025 civarında Vodafone’a geçtim. Başlangıçta uyg...un fiyatlı bir tarifedeydim. Vodafone’un “Youtube.com Premium ve Amazon Prime 3 ay ücretsiz” kampanyasını görerek faydalanmak istedim. Vodafone Yanımda uygulamasındaki adımları bir
"Arayıp sorunumu giderdiler teşekkür ederim"
Vodafone’da eşimle birlikte Uyumlu 15 paketini kullanıyoruz ve üzerimize ka...yıtlı 5-6 adet aktif hat bulunuyor. Buna rağmen son 2–3 haftadır taahhüt ye
"Teşekkürler"
27 Mart 2026 günü saat 17.00 civarında Vodafone Yanımda uygulaması üzerinde...n faturasız hattıma “Sınırsız Kolay Paket” satın aldım. Bu paketin yanında
"Teşekkürler"
Vodafone’da faturalı hat kullanıyorum ve mevcut sözleşmem bitmek üzere oldu...ğu için yaklaşık 20 gündür hem uygulama hem de diğer kanallardan uygun fiya
Vodafone mobil hattım olan 540***9355 numarası için Vodafone internet sitesi üzerindeki borç/alacak bölümünden 1 Nisan t...arihinde iade formunu doldurarak IBAN’ıma nakit iade talebinde bulundum. İşlemi sistem üzerinden tamamladığımda, iadenin IBAN’ıma yapılacağı açıkça onaylandı ve ekranda bu yönde bi
02.04.2026 tarihinde Vodafone faturasız hattıma, Vodafone uygulaması üzerinden online olarak 1.299 TL karşılığında sınır...sız paket satın aldım. Bu paketin içerisinde 500 TL'lik Migros hediye çeki kampanyası olduğu özellikle belirtiliyordu. Hattım Adana/Seyhan’da kayıtlıdır ve kampanyaya katıldığım Vo
"Yardımcı oldu için teşekkür ederim"
Vodafone Yanımda uygulamasında “Google Play / Apple Store harcamanızı fatur...anıza yansıtın, 250 TL’ye kadar indirim kazanın” kampanyasını gördüğüm için
Vodafone faturalı hattım üzerinden cihaz kampanyalarından yararlanmak için kullanabildiğim limit puanım 3 aydır hiçbir g...erekçe olmadan sürekli sıfırlanıyor. Yaklaşık 26.000 TL civarında olan cihaz limitim, düzenli ödeme yapmama rağmen yükselmesi gerekirken tam tersine bir giriyorum sıfırlanmış olara
03.04.2026 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden başvurarak 1 gün... boyunca geçerli 5G hediye internet paketi kazandım. Ancak bu hediyeyi kull
"Vodafone dan tarafıma dönüş yapıldı çözüldü teşekkürler"
Vodafone mobil hattım için taahhüt dönemimin bitimine yaklaşık bir ay kala,... 30.03.2026 tarihinde müşteri hizmetleri tarafından arandım. Mevcut tarifem
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden “Link At Kazan” kampanyasına katıldım ve yaz ayları boyunca, özellikle Temmuz, Ağu...stos ve Eylül aylarında defalarca kez link atıp indirim kodu vererek yeni müşteriler getirip Vodafone’a taşıdım. Kampanya şartlarına göre bu yönlendirmelerim sonucunda tarafıma top
Vodafone hattımda aktif olarak Kırmızı Fırsat 2025 tarifesini kullanıyorum. Aylık 208 TL karşılığında 20 GB internet, 10...00 dakika ve 1000 SMS içeren bu tarifeden faydalanmaktayım. 06.06.2026 tarihinde saat 13:24’te Vodafone’dan, taahhüdümün bitmek üzere olduğu ve kullanımıma istersem 270 TL karşılığ
Vodafone faturalı hattımın sözleşme süresi bitmek üzere olmasına rağmen yaklaşık 15 gündür hattım için uygun fiyatlı bir... tarife bulamıyorum. Mevcut ve önerilen tarifelerin tamamı bütçemin çok üzerinde kaldığı için mağduriyet yaşıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetleri ve diğer kanallar üzerinden bilgi
"Müşteri temsilcisi arkadaş çok anlayışlı ve güzel tecrübesi ile yardımcı oldu çok teşekkür ederim"
Uzun süredir Vodafone Kırmızı Tam Senlik 2 kampanyasını kullanıyordum, taahhüt sürem dolunca da talebim üzerine faturalı... hattan faturasız hatta geçiş yaptım. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, artık hattıma herhangi bir paket tanımlanmayacağını, istersem sadece kendi isteğimle TL yükleyip pak
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
04.04.2026 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden Vodafone "Süper ...Sınırsız Red" tarifesine geçiş yaptım. Bu tarifeye geçerken 750 TL tutarınd
"Çok teşekkür kür ederim ilgilendiğiniz için"
Vodafone mobil hattım 0534**81 ** ** için 15 Mart 2026 tarihinde borcumu kapatmak amacıyla işlem geçmişime baktığımda, 1....000 TL borç ödemesi yaptığımı, hemen ardından ise 2.500 TL civarında para çekimi görüp borcu bu şekilde ödediğimi fark ettim. Buna ek olarak Vodafone Pay üzerinde 1.467 TL bakiye
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100