Vodafone Mevcut Müşteriye Aşırı Fiyat Artışı Ve Tarife Ayrımcılığı

"Sorunumu çözdüler. Teşekkür ederim."

"Sorunumu çözdüler. Teşekkür ederim."
Yaklaşık 13 yıldır Vodafone hattımı Ağrı Patnos Yalçınkaya Köyü Mahallesi’nde kullanıyorum ve bu süre boyunca yaşadığımı...z ağır şebeke sorunu konusunda Vodafone tarafından kesinlikle hiçbir çalışma yapılmadı. Hat çoğu zaman tamamen çekmiyor, çektiğinde ise ses kesilmeleri yaşanıyor ve internet hiç ku

Vodafone mobil internet hattımı Kocaeli Gebze’de yaklaşık iki senedir kullanıyorum ve bu süre boyunca neredeyse sürekli ...çekim sorunu yaşıyorum. Bulunduğum bölgede hat çoğu zaman çekmiyor, internet bağlantısı kurulsa bile sayfalar açılmıyor, temel ihtiyaçlarımı bile karşılayamıyorum. Hat çekmediği i

"Gösterilen ilgi ve çözüm için teşekkür ederim"

"Vodafone'a teşekkürler"
Yaklaşık 8–9 yıldır aynı numaralarla Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım v...e uzun süredir Red 20 tarifesinden yararlanıyorum. Sosyal medya paketlerimi

"Beni aramanıza gerek kalmadı çünkü Turcelliyim artık :d"
Yaklaşık yedi yıldır Vodafone hattı kullanan ve yedi yıldır faturalı hat abonesi olan bir müşteriyim. Normalde aylık fat...uram yaklaşık 350 TL civarında gelmesi gerekirken, son dönemde 850 TL gibi anlaşma dışı, çok daha yüksek tutarlar yansıtıldı ve bu durumdan dolayı ciddi mağduriyet yaşadım. Yaklaş

Vodafone Red faturalı hat kullanıyorum ve uzun zamandır hattıma sürekli gereksiz ve spam aramalar geliyor. Günde ortalam...a 4–5 kez, özellikle 0 850’li ve 0 216’lı numaralardan “Google Haritalar”, “internet paketiniz bitti” benzeri içeriklerle aranıyorum ve bu durumdan ciddi anlamda rahatsızım. Bu şi

Vodafone hattım üzerinden daha önce faturaya ek telefon almış bir müşteriyim. Uzun zamandır hattıma düzenli ve yüksek tu...tarda fatura ödüyor olmama rağmen, şu anda tekrar faturaya ek telefon almak istediğimde online mağaza üzerinden tarafıma herhangi bir cihaz limiti tanımlı olmadığı söyleniyor ve iş

Vodafone mobil hat kullanıcısıyım. Yaklaşık on gündür Muğla Fethiye merkezde ve özellikle evimin bulunduğu Karaçulha Mah...allesi civarında hattım neredeyse hiçbir yerde çekmiyor. Ne arama yapabiliyorum ne de mobil interneti sağlıklı kullanabiliyorum. Günlük iletişimimi ciddi şekilde aksatan bu sorunl
0 (545) 974 5*** numaralı Vodafone hattım, yeni taşındığım Kocaeli / Çayıro...va adresimde kesinlikle çekmemekteydi. Ne telefonla sağlıklı görüşme yapabi

"Vodafone genel müdürlüktenmüdürlükten aradılar. Müşteri Temsilcisi Birgül hanım ilgilendi. Çok yardımcı oldu. Arıca teşekkür ediyorum. Sorunum çözüme ulaştı."
22 yıldan fazladır Vodafone hattı kullanıyorum ve her yıl taahhüt bitme dön...eminde aynı sorunla karşılaşıyorum. Eşim emniyet hattı kullandığı halde, be
Adıma kayıtlı özel numaramla ilgili, bilgim ve onayım olmadan hat değiştirme başvurusu yapıldığına dair bu sabah Vodafon...e’dan SMS aldım. Hiçbir şekilde böyle bir talepte bulunmadığım ve hattımı da aktif olarak kullandığım halde, numaram üzerinden bu tür bir işlem yapılmış olması beni ciddi anlamda t

01 Mart Pazar günü saat 04:54'te 0530********61 numaralı hattıma, adıma olmayan S********* İ*** adlı şahıs adına numara ...değiştirme ve faturasız hat açıldığına dair Vodafone'dan mesaj aldım. Bu işlemle ilgili benim hiçbir başvurum, talebim, rızam veya bilgim yoktur. Benim adıma ya da hattımla bağlant

Vodafone mobil hattımda yaklaşık bir aydır her akşam saat 20.00’den sonra internet hızım ciddi şekilde düşüyor; internet...i neredeyse kullanamaz hâle geliyorum. Gün içinde nispeten normal olan hız, akşamları düzenli olarak düşüyor ve bu durum günlük kullanımımı ciddi anlamda etkiliyor. Bu sorunla ilg


Vodafone mobil hattımda 50 GB Esnaf Paketi kullanıyorum. 8 Şubat tarihinde yüksek fatura nedeniyle müşteri hizmetlerini ...aradım. Görüşmede, hatta tanımlı ek internet paketim olduğu söylendi, ben de bu ek paketin iptalini ve tarifemin daha düşük bir pakete geçirilmesini talep ettim. Temsilci, tarife d

Vodafone altyapısı ve müşteri hizmetleriyle yaşadığım ciddi mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 12.02.2025 tarihinden itiba...ren faturalı hattımda, Red'li 25GB Tarife Paketi kullanmama rağmen telefonumla arama yapamıyor, şebeke alamıyor, SMS atamıyor ve internetten faydalanamıyorum. Hattı Alanya’da kulla

Vodafone hattımda yaşadığım problemler nedeniyle hattımı değiştirmek zorunda kaldım. Hat değişikliğinden kısa bir süre s...onra Vodafone’dan, Güvenli Depo uygulamasındaki tüm verilerimin 1 hafta içinde silineceğine dair bir SMS aldım. Ancak hattımı değiştirdiğim için hiçbir şekilde Vodafone Güvenli Dep

Yıllardır Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve yaklaşık bir buçuk senedir, özellikle Konya Meram Merkez'de, evimde cidd...i çekim problemi yaşıyorum. İnternetim çok zayıf çekiyor, çoğu zaman düzgün kullanamıyorum ve buna rağmen paketim de çok hızlı bitiyor. Kullandığım internet paketi hem kota olarak

Uzun süredir Vodafone mobil hat kullanıcısıyım. Yaklaşık dört yıldır sınırsız tarifedeyim ve son iki yıldır, istemediğim... halde bu tarifeyi zorunlu olarak kullandırıyorlar; bana uygun başka bir tarife sunulmuyor. Geçen sene tarifemi değiştirmek istediğimde de yardımcı olmadılar ve adeta zorla bir sen
Başka bir GSM şirketinden Vodafone'a hat taşıma başvurusunda bulundum. 7 Şubat Cumartesi günü kart işlemleri için adresi...me gelen çalışan ile işlemleri gerçekleştirdim. Hat taşıma işleminin başladığını 10 Şubat salı günü diğer hattın kapanacağı sim kartı değiştirin SMS i geldi. Sabah saatleri itibari

Vodafone hattımda seçtiğim tarifeden beri, Kasım ayından bu yana çok ciddi şebeke problemi yaşıyorum. Hattım gittiğim he...r yerde çekmiyor, ne interneti ne de arama hizmetini kesinlikle kullanamıyorum. Artık günlük hayatımı etkileyen, hattı tamamen kullanılamaz hale getiren bir durumla karşı karşıyayı

Yaklaşık iki yıla yakındır Vodafone mobil hattımı kullanıyorum. Öğrenci olduğum için uygun fiyatlı ve yeterli internet s...unan bir tarifeye ihtiyaç duyuyorum; ancak şu anda kullandığım pakette hem fiyatlar çok yüksek, hem de verilen internet miktarı çok az. Aylık yaklaşık 349 TL ödüyorum, fakat pakett
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100