to read complaints and reviews, or file yours. 
Ekim 2024 ayında kurumsal hatlarımızı taşıdığımız ilk günden beri sorun yaşıyoruz, kullanıcılarımız mobil interneti kullanmakta sürekli sorun yaşıyor. Bireysel olarak aynı operatörü kullanan kişiler bireysel hatlarında sorun yaşamazken, aynı yerde kurumsal hatların mobil internetleri çalışmıyor. Son...
Vodafone geçiş yapacağım. 5 kez müşteri hizmetlerini aradım 4 tane bayi aradım. Hepsi farklı bilgiler verdi. Israrla bak arkadaşınız böyle söyledi. Emin misiniz diye sorduğumda hepsi eminiz diyor. Kime inanacağımı bilemedim. Şu an t*** kullanıcısıyım. Hat babamın adına. Hattı devir ve geçiş yapacağı...
Vodafone hattıma devir işlemi yaptım. O günden beri yanımda uygulamasında hala eski hat sahibi eski tarife gözüküyor. Kendi tarifemi ve fatura bilgilerimi öğrenemiyorum. Defalarca müşteri temsilcileriyle konuşmama rağmen sorunu çözemediler. Bir de Mart ayında fatura ödemiş olmama rağmen yine bir fat...
1,5 aydır Vodafone'un kurumsaldan bireysel hat devrim için işlemi gerçekleştirmesini bekliyorum. 10 yıldır kullandığım şirket hattım, işten ayrılmam sebebi ile tarafıma bireysel olarak devir edilecek; eski şirketim ve ben gerekli belgeleri temin etmemize rağmen; ve benim defalarca bayiden işlemi baş...
"Teşekkürler"
Vodafone müşteri temsilcisine bağlanamıyorum, toplamda altı kez aradım, sürekli robotla bağlanamadım. Beni alakasız konularla defalarca meşgul etti. S...
Babamın üzerine olan hattımı kendi adıma devir işlemi yaptırmak için Vodafone'un sitesinden ücretlerine baktığımda 579 TL gibi bir ücret gözüküyor. Bayiden yapılması gerektiği için bayiye bunu sorduğumda 750 TL ücret olduğunu belirtti. Bu ücret farkının nedenini sormak için müşteri hizmetlerini arad...
"İlgili müşteri hizmetleri teşekkürler"
16.12.2023 tarihinde Ankara Pursaklar'dan hat devri işlemi gerçekleştirdim. Hat devri ücreti olarak bir hafta önce 500 TL dedikleri halde 600 TL alınd...
Hat devir işlemi için Vodafone müşteri hizmetleri ile görüşüyorum. 50 TL devir ücreti 500 TL hat ücreti olduğu bunun dışında hiçbir ücret olmadığını söylediler. Bayilere gittiğim zaman bu fiyatlara ek olarak 750 450 500 gibi farklı ekstra fiyatlar istediler hizmet ücreti olarak. Müşteri hizmetleri f...
Vodafone hattımın devrini gerçekleştirdik. Adıma kayıtlı olan hattı teyzeme devrettim. Faturaya hat devir ücreti yansıtıldı ancak öncesinde Vodafone bayisi 500₺ talep etti. Bu ücretin devir ücreti olduğunu düşünmüştüm fakat faturama da yansıtılmış. Bu duruma sinirlenerek hattımı T***'e taşıdım. Haks...
15 Kasım 2023 tarihinde hat devir işlemini Vodafone bayinden gerçekleştirerek hattı üzerime aldım. 2 Ocak 2024 tarihinde En yoğun ve en ihtiyacım olduğu günde hattım telefon faturası ödenmediği gerekçesiyle kapatıldı. Neden kapatıldığını öğrenmek için kısıtlı hattımdan 542 müşteri hizmetlerini bile ...
"Teşekkür ederim"
Bugün Tokat'ın Erbaa ilçesinde hat devir işlemi yaptım ve 650 TL ücret ödedim. Yıllardır Vodafone kullanıcısıyım ve böyle bir mağduriyetle karşılaşmad...
Batman'da bulunan Kandemir Vodafone bayisine hat devretme işlemi için gittik. Bizden hat devretme ücreti dışında elden 750 TL talep ettiler. Karşılığında fatura talep ettik fakat vermeyeceklerini söylediler. Müşteri hizmetlerini arayarak bizden yasal olmayan bu miktardaki ücreti talep ettiklerini be...
Annemin adına kayıtlı bir Vodafone hat kullanıyorum. Bunu kendi adıma taşımak istedim ancak sıkıntılar silsilesi başladı. Bayiye gittik işlemi başlattı faturanız ödenmemiş dedi işlem yapamıyoruz. Faturayı ödedik yine işlem başlattı bu defa kara listedesiniz diye taşıma yapamıyoruz dedi. Müşteri hizm...
"Beni arayan müşteri temsilcisine çok teşekkür ederim"
Bundan iki ay önce 23 Ekim 2023 tarihinde Vodafone Marmara Forum mağazasına giderek kaybettiğim babamın üzerinde bulunan iki adet telefon hattını kend...
Vodafone bayisine ablamın adına kayıtlı telefonun tarafıma devri için vekaletname sundum. Vekaletnamede açıkça 'bilumum telekomünikasyon şirketlerinde' yapılacak işlemlerde ablamın telefon ve hat devri için beni yetkilendirdiği yazıyor. Ancak iki bayi de ısrarla vekaletnamede Vodafone'un yazması ger...
Vodafone 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
