Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Geçmişe Dönük Telsim Borcu Ve Yanlış Bilgilendirme Hakkında Şikayet

16 Temmuz 2025 11:482.549
Serdar'ın Teşekkür Mesajı
İlgi için çok teşekkür ederim

Birkaç aydır 'Esas Alacak' adı altında SMS ile ciddi şekilde rahatsız ediliyorum. En sonunda bugün arandım ve 2000 yılına ait Telsim fatura borcum olduğu söylenip haciz işlemi uygulanacağı belirtildi. Tebligat gönderildiği ifade edildi ancak verilen adres 25 sene önceki adresim. Ayrıca, ben hayatım boyunca Telsim kullanmadım. Kimliğinizi kaybettiniz mi gibi gereksiz sorular soruluyor. @Vodafone, yardımcı olur musunuz lütfen?

16 Temmuz 2025 12:19 (Şikayetten 30 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Müşteri Hizmetleri

16 Temmuz 2025 14:35

Değerli Müşterimiz, Yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık ve detaylı bilgiyi SMS ile cep telefonunuza ilettik. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Serdar
19 Temmuz 2025 12:42

İlgi için çok teşekkür ederim

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Borç İddiası İle Sürekli Rahatsız Ediliyorum

30 Mayıs 2025 19:221.801

Esas Alacak isimli bir kurum olduğunu iddia eden kişiler tarafından neredeyse her gün mesaj yoluyla rahatsız ediliyorum....

Yanlış Borç Bildirimleriyle Mağduriyet

14 Kasım 2024 11:592.615

Esas alacak olmayan hat için borç bildirimi yapan SMS ve aramalar yapılıyor. Güya 2002 yılında kullandığım hattım olduğu...

Eski Hat Borcu İçin Yanıltıcı Mesajlar

14 Kasım 2024 15:142.643

Esas alacak diye bir yer, kaç sene önce kapattığım hattımın borcu olduğunu söyleyerek mesajlar gönderiyor. Eminim bir bo...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Pişmanlıktır, Ekstra Fatura Çıkıyor!

VodafonePişmanlıktır, Ekstra Fatura Çıkıyor!

Profil fotoğrafı
Selim
Vodafone Sürekli Puan Kaybı Yaşıyorum!

Vodafone SürekliPuan Kaybı Yaşıyorum!

Profil fotoğrafı
Şaban
Vodafone Yanlış Fatura Ödeme!

Vodafone YanlışFatura Ödeme!

Profil fotoğrafı
Fadile
Vodafone Ek Paket Almadık Ama Fatura Kesilmiş, İptal Edilsin

Vodafone Ek PaketAlmadık Ama Fatura Kesilmiş, İptal Edilsin

Profil fotoğrafı
Mdh
Vodafone Kapsama Alanı Kalitesi!

Vodafone KapsamaAlanı Kalitesi!

Profil fotoğrafı
Engin
Vodafone Haksız Bir Şekilde Faturama Zam Yapıyorlar

Vodafone HaksızBir Şekilde Faturama Zam Yapıyorlar

Profil fotoğrafı
Dilaver

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri