Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Geçmişe Dönük Telsim Borcu Ve Yanlış Bilgilendirme Hakkında Şikayet

2.549
Serdar'ın Teşekkür Mesajı
İlgi için çok teşekkür ederim

Birkaç aydır 'Esas Alacak' adı altında SMS ile ciddi şekilde rahatsız ediliyorum. En sonunda bugün arandım ve 2000 yılına ait Telsim fatura borcum olduğu söylenip haciz işlemi uygulanacağı belirtildi. Tebligat gönderildiği ifade edildi ancak verilen adres 25 sene önceki adresim. Ayrıca, ben hayatım boyunca Telsim kullanmadım. Kimliğinizi kaybettiniz mi gibi gereksiz sorular soruluyor. @Vodafone, yardımcı olur musunuz lütfen?

16 Temmuz 2025 12:19 (Şikayetten 30 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Müşteri Hizmetleri

16 Temmuz 2025 14:35

Değerli Müşterimiz, Yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık ve detaylı bilgiyi SMS ile cep telefonunuza ilettik. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Serdar
19 Temmuz 2025 12:42

İlgi için çok teşekkür ederim

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Borç İddiası İle Sürekli Rahatsız Ediliyorum

1.801

Esas Alacak isimli bir kurum olduğunu iddia eden kişiler tarafından neredeyse her gün mesaj yoluyla rahatsız ediliyorum....

Yanlış Borç Bildirimleriyle Mağduriyet

2.615

Esas alacak olmayan hat için borç bildirimi yapan SMS ve aramalar yapılıyor. Güya 2002 yılında kullandığım hattım olduğu...

Çözüldü

Yıllar Önce Kapanan Abonelik İçin Sürekli Borç Mesajları Ve Rahatsızlık

3.203

"Teşekkürler"

Eski Hat Borcu İçin Yanıltıcı Mesajlar

2.643

Esas alacak diye bir yer, kaç sene önce kapattığım hattımın borcu olduğunu söyleyerek mesajlar gönderiyor. Eminim bir bo...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Bunun Hesabını Kim Verecek?

Vodafone BununHesabını Kim Verecek?

Profil fotoğrafı
Burhan
Vodafone Haksız Faturalandırma Ve Şikayetimle İlgilenmediler!

Vodafone HaksızFaturalandırma Ve Şikayetimle İlgilenmediler!

Profil fotoğrafı
Yakup
Vodafone Ek Paket Aşımı

Vodafone Ek PaketAşımı

Profil fotoğrafı
Furkan
Vodafone Müşteri Hizmetleri İletişimsizlikleri

Vodafone MüşteriHizmetleri İletişimsizlikleri

Profil fotoğrafı
Sevil
Vodafone Faturama Benzer Bir Tarife İstiyorum

Vodafone FaturamaBenzer Bir Tarife İstiyorum

Profil fotoğrafı
Hevi
Vodafone Uygun Fatura İstiyorum

Vodafone UygunFatura İstiyorum

Profil fotoğrafı
Barış

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri