Faturasız Hatım Faturalıya Geçemiyor Ve Teklif Almıyorum
"Çözüm merkezindeki hanım efendi çok ilgili idi teşekkür ederim."
"Çözüm merkezindeki hanım efendi çok ilgili idi teşekkür ederim."
Vodafone Red Video Sınırsız 40 GB paket kullanıcısıyım. Bu tarifeye geçerken özellikle Youtube.com uygulaması için kota ...harcanmayacağı taahhüdü verildi. Ancak tarifeye geçtiğim günden beri, yaklaşık 3–4 aydır Youtube.com izlediğimde internet kotam anormal şekilde azalmaya devam ediyor. Youtube.com
Adıma kayıtlı 0541********79 numaralı hattım için Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden 18.02.2026 tarihinde sehven, yan...i tamamen yanlışlıkla faturalı tarifeye geçiş işlemi gerçekleşmiştir. Bu işlem, tarafımdan bilinçli bir onay ve irade olmadan oluşmuştur. İşlemi aynı gün içerisinde fark ettim ve
Vodafone hattıma tanımlı Güvenli Depo hizmetimi, tarifem bitip bir üst segment Vodafone tarifesine geçiş yaptığım sırada... benim bilgim dışında iptal edilmiş. Bunu, 18.02.2026 tarihinde Güvenli Depo’ya giriş yapmaya çalışırken hata alıp sisteme giremediğimde fark ettim. Müşteri hizmetlerini aradığımd
"Sorunum çözüldü. Teşekkürler."
Vodafone Red kullanıcısıyım. Tarifemin bitmesine kısa bir süre kala yeni ta...rifeye geçmek için 17.02.2026 tarihinde müşteri temsilcisiyle görüştüm. Bu
Yaklaşık 10 yıldır Vodafone hattı kullanıyorum ve dün müşteri hizmetlerini arayarak uygun fiyatlı bir tarife talebinde b...ulundum. Amacım, 250 TL civarında, makul ücretli bir tarifeye geçmekti. Şu anda faturam ortalama 220 TL geliyor olmasına rağmen, müşteri temsilcisi bana 12 ay taahhütlü olarak en
Yaklaşık 6 ay önce Vodafone’da 1000 dakika, 250 SMS, 20 GB içeren faturalı bir tarifeye geçtim. Bu tarifeye geçmeden önc...e müşteri hizmetleri tarafından arandım ve hattımdaki kullanmadığım dakika, SMS ve internet haklarının bir sonraki aya devredileceği, sıfırlanmayacağı açıkça söylendi. Bu bilgiye g
Vodafone faturalı hattım için 10 Şubat’ta Vodafone tarafından arandım ve mevcut tarifemin aynı şekilde devam edeceği söy...lendi. Ancak sonrasında tarifemin ücreti ciddi oranda yükseltildi ve şu an ödeyebileceğimin çok üzerinde bir fatura tutarıyla karşı karşıyayım. Telefon görüşmesinde bana tarifemin
Vodafone faturalı hattım için Yanımda Happy üzerinden sınırsız tarifeye geçiş yaptım. Bu tarifeye geçişte vaat edilen 75...0 TL’lik hediye Vodafone Pay uygulamasına hâlâ tanımlanmadı. Yaklaşık 10 gündür bu sorun devam ediyor. Tarifeye geçtiğim günden beri, sözde hediye kodunu görebileceğim bağlantıya
"Şikayetim çözüldü"
"Sayelerinde düzgün bir tarifeye geçtim çok mutluyum"
Yaklaşık 1 aydır Vodafone hattım için daha uygun bir tarifeye geçmek istiyo...rum. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen beni uygun bir tarifeye
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Mevcut taahhüdümün bitiş tarihi yaklaşmasına rağmen bana uygun, makul... bir fatura teklifi sunulmadı. Hem müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde hem de aldığım bilgilere göre, bütçeme uygun bir tarifeye geçiş konusunda yardımcı olunmadı. Düzenli
"Sorunum gün içerisinde hızlıca çözüldü teşekkür ederim."
Yıllardır Vodafone hattı kullanıyorum ve uzun süredir Red 30 GB sınırsız ta...rifedeyim. Hem hatlarından hem de özellikle bu tarifeden genel olarak memnu
Vodafone hattımda kullandığım uyumlu 10 GB tarifemden, 10 Şubat tarihinde Red'li 18 GB tarifeye geçmek için işlem yaptım.... İşlem sırasında ekranda işlemler tamamlandığında SMS ile bilgilendirileceğim yazıyordu; ancak aradan zaman geçmesine rağmen hâlâ seçtiğim tarifeye geçemedim ve herhangi bir bilgi
Sosyal medyada gördüğüm reklamlar üzerine Vodafone kurumsala geçiş yapmaya karar verdim. Vodafone’un kendi internet site...si üzerinden başvuru yaptım. Reklamda paket içeriği 30 GB internet, 1000 dakika, sınırsız WhatsApp olacak şekilde toplam 224 TL olarak görünüyordu. Bunun üzerine online başvurumu t
"Teşekkürler"
Uzun süredir Vodafone hattı kullanmaktayım. Tarifemin bitiş tarihi yaklaşın...ca yenileme ve tarife değişikliği için araştırma yapmak istedim ancak taraf
"Teşekkürler Vodafone"
Vodafone üzerinde ikinci bir mobil hattım bulunuyor ve bu hattı annem kulla...nıyor. Annem telefonla konuşmayı sevmediği ve özellikle reklam veya marka n
Vodafone mobil hattımı çok sık kullanmama rağmen son dönemde paket ücretlerimin 280 TL’den başladığını gördüm. Kullanımı...m az olmasına rağmen bu kadar yüksek paketlere mecbur bırakılmak istemiyorum. Daha uygun bir tarifeye geçmek için defalarca çağrı merkeziyle görüştüm. Her seferinde “ilgili birime
"Acil olarak talebime cevap verildiği için teşekkür. Ederim. Sorunum çözüldü."
Yaklaşık 5 yıldır Vodafone müşterisiyim. Ankara’da bir Vodafone bayisi tara...fından tarifemin bitimine yaklaşık 1 ay kala, henüz mevcut tarifem devam ed
"Çözümü, Anlayışı ve ilgisi için Vodafone ailesine teşekkür ederim"
Vodafone faturasız hattımı faturalı hatta geçirmek istediğimde, birkaç günd...ür müşteri hizmetleri üzerinden tarifeleri incelediğimde oldukça yüksek fiy
Yaklaşık 3 aydır Vodafone faturasız hattımda ciddi şebeke sorunları yaşıyorum. Sık sık hat gidiyor, telefon çekmiyor ve ...internet bağlantısı çoğu zaman kullanılamaz hale geliyor. Bu durum özellikle aramalarda sürekli kopmalara neden oluyor ve günlük iletişimimi ciddi şekilde aksatıyor. Bu sorunla il
Vodafone faturalı hattımın sonu 1380 ile biten hattıma, yeni geçtiğim tarifeye rağmen 1.335 TL tutarında yüksek bir fatu...ra yansıtıldı. Faturanın son ödeme tarihi 16.02.2026 olarak SMS ile tarafıma bildirildi, ancak Vodafone uygulamasında ödenecek fatura tutarını görüntüleyemiyorum. Kısa süre önce y
Uzun yıllardır Vodafone hattı kullanıyorum, şu an faturalı Süper Sınırsız Red tarifesindeyim ve aylık 1000 TL’nin üzerin...de fatura ödüyorum. Sınırsız tarifeye geçtiğimden beri yaklaşık 1 aydır hattımda ciddi bir şebeke ve sim kart sorunu yaşıyorum. Sürekli olarak “sim kart bulunamadı”, “sinyal yok”,
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100