to read complaints and reviews, or file yours. 
"Teşekkürler"
Vodafone Mersin Forum AVM bayisinden TCL marka çocuk akıllı saati için sim kart aldım. Sim kartın hangi g (2g, 3G, 4.5G vb.) uyumlu olduğunu öğrenmek ...
2024 yılının Haziran ayında İstanbul Bayrampaşa Forum AVM Vodafone şubesinden, 16 yaşındaki kızımın kullanması için kendi adıma hat satın aldım. Alırken özellikle belirtmeme rağmen, 'Duran tarife mi? ' diye sordum. Satış yapan arkadaş, satış olsun diye kesinlikle duran tarife olduğunu belirtti. Anca...
Vodafone’a online başvuru ile geçiş yaptım ve “FreeZone Faturasız Genç Kolay Paketi” ni seçtim. “En yakın şubeden teslim alın” mesajı üzerine önce evime yakın şubeye gittim; beni ana bayiye yönlendirdiler ancak sonradan öğrendim ki o şube de hattı verebiliyormuş. Ardından Forum İstanbul AVM’deki ana...
10 Kasım 2025 tarihinde, saat 20:20 civarında Bayrampaşa Forum İstanbul’daki Vodafone şubesine işlem yapmak için gittim. Şubede görevli B*** isimli personel, işlemimi gerçekleştirmediği gibi bana hiçbir bilgi vermeden yaklaşık 15 dakika bekletti. Bilgi almak için sorduğumda ise bana karşı küçümseyic...
Vodafone 60 GB tarifesi kullanıcısıyım. İzmir Forum Bornova’daki Vodafone bayisine, taahhüdümün bitiş tarihi olan 6 Kasım’dan önce, 3-4 gün kala başvu...
Amcamın 23.09.2025 tarihinde vefat etmesi üzerine, üzerine kayıtlı olan 0535***0329 numaralı Vodafone hattının iptali için yaklaşık bir ay sonra, 10-15 Ekim 2025 tarihleri arasında Forum AVM ve Etlik Vodafone iletişim merkezlerine ölüm belgesiyle başvurdum. Ancak her iki merkez de ölüm belgesini kab...
"Merhaba ben bu konuyla ilgili İstinye parktaki Vodafone gittim oradaki N** beyle Ali R**bey gayet güzel ilgilendi buradanda onlara teşekkür ediyorum sizde iletirseniz sevinirim ilk fırsatta tüketici mahkemeye şikayetimi bildireceğim hala aktif olan hattı baba nasıl kullanıma sunabilir"
Vodafone'dan, Bayrampaşa Forum şubesinden yeni bir hat aldım. Ancak bana hâlâ aktif olan, başka birine ait bir hattı vermişler. Hattı telefona taktığımda, yurt dışında kullanıldığını ve WhatsApp'ta başka biri tarafından kullanıldığını fark ettim. Vodafone'un bu kadar çok reklam yapmasına rağmen böyl...
Vodafone sınırsız hat kullanıyorum ve önemli işlemlerim için mobil imza hizmetinden yararlanıyordum. Ancak, bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadan...
Vodafone faturalı hattıma cihaz eklemek istediğim için üç hafta önce Arnavutköy Vodafone şubesine başvurdum. Soyadı değişikliği nedeniyle bilgilerimin güncellenmesi gerekiyordu. Ancak şubedeki yetkililer bu işlemi sadece müşteri hizmetleri çözüm merkezinin yapabileceğini belirtti ve beni oraya yönle...
Vodafone Kurumsal Hat Şikayet Vodafone kurumsal bölümünden F**** hanım tarafından 0549********42 numaralı hattan aranarak ve tarife hakkında eksik, yanlış bilgiler verilerek çok avantajlı gibi düşündüğümüzden eşimin şirketinden Kurumsal hatta geçme kararı aldık. Ben hattımı Turkcell üzerinden taşıdı...
23.10.2025 tarihinde Marmara Forum Vodafone mağazasından eşimin hattı üzerine Redmi Note 14 5g model bir telefon satın aldım. Satış sırasında bana bu ürünün “Pro” modeli olduğu belirtildi ve bu bilgiye güvenerek işlemi tamamladım. Ancak daha sonra cihazın Pro modeli olmadığını fark ettim. Aynı gün, ...
Vodafone Red tarifesi kullanıcısıyım. Taahhüt sürem dolmak üzereyken Vodafone tarafından defalarca aranıp taahhüdümün bitmek üzere olduğu ve tarife yenilemem gerektiği söylendi. Uygulamada da taahhüt sürem dolmak üzere olarak görünüyordu. Bunun üzerine 9 Ekim’de Mersin Forum AVM şubesine giderek far...
"Müşteri memnuniyetini ön planda tutan, anlayışlı, çözüm odaklı yaklaşım. Teşekkürler"
16 Ekim 2025 tarihinde 5443***260 abone numaralı sim kartım arızalandı ve telefonum sim kartı okumamaya başladı. Bunun üzerine Vodafone müşteri hizmet...
17 Ekim 2025 akşamı İzmir Forum Bornova Vodafone şubesine giderek, başka bir kişiye kayıtlı olan bir hattı kendi adıma devralmak istediğimi belirttim. Hattın mevcut sahibinin yabancı uyruklu ve geçici kimlik sahibi olduğunu da özellikle söyledim. İlk başvurumda mağazada birden fazla personel vardı v...
29 Eylül 2025 tarihinde faturalı hattımı online başvuru ile Vodafone’a taşıdım. Başvuru sırasında, sim kartımı İzmir Forum Bornova Vodafone mağazasından teslim almam halinde 10 GB internet hediyesi verileceği belirtildi. Kampanya gereği sim kartımı ilgili mağazadan teslim aldım ve 1 yıl taahhüt altı...
"Müşteri temsilcisi hanımefendi kibar ve anlayışlıydı Vodafone'a ve kendisine teşekkür ederim. Bir bilgi sistemleri çalışanıyım ve Vodafone'da çalışanların bilgi sistemleri teknolojileri konusunda yeterli desteği almadığını düşünüyorum. QR kodunun tek kullanımlık olduğunu ve her telefon değişiminde yeniden QR kodu alınması gerektiğini düşünen çalışan var. 1 QR kodu 10 defa aktivasyon için kullanılır diye Vodafone nun kendi sitesinde belirtiliyor. Her seferinde yeni QR kodu satmak yerine QR kodunun kilidini sistemden kaldırabilirler. Teşekkürler."
iPhone 15 cihazımda kullandığım Vodafone eSim’i telefondan sildikten sonra, tekrar QR kodu ile yükleme yapmak istediğimde 'İşlem gerçekleştirilemiyor,...
"Destek olan Müşteri temsilcisine teşekkür ederim"
Vodafone’a diğer bir operatörden geçiş yapmak için yaklaşık 3 hafta önce başvuru yaptım ve “İlk Hattım” tarifesine geçiş işlemlerim başlatıldı. Ancak ...
"İlginize çok teşekkürler ederim bir çok firmanıza gitmeme rağmen çözümleyemeyip beni 25 boyunca oyaladilar ama beni arayan müşteri temsilcisi çözümü bulup yardımcı oldu çok teşekkürler ederim🙏"
Vodafone Online İşlem Merkezi üzerinden soyadı değişikliği yapmak istedim. Forum AVM Mersin Vodafone mağazasında kimliğimle başvuru yaptım. Mağaza çalışanları işlemin tamamlanması için merkeze mail göndereceklerini söylediler, fakat defalarca başvuru yapmalarına rağmen 25 gündür soyadı değişikliğim ...
06.10.2025 tarihinde Kayseri Forum AVM Vodafone mağazasından 2023 yılında satın aldığım JBL 230 tune kulaklığın faturasını talep ettim. Hem mağazaya gittim hem de müşteri hizmetleriyle görüştüm. Müşteri hizmetleri faturayı bulamadı, mağaza ise faturayı göndereceğini söyledi fakat bugüne kadar herhan...
Ben yurt dışında yüksek lisans yapan bir Türk vatandaşıyım ve Vodafone bireysel faturasız hattımı esim olarak kullanıyorum. Hattımı başka bir telefona aktarmam gerekti ancak bu işlemi gerçekleştiremedim. Araştırmalarım sonucunda, tek çözümün Vodafone şubesine gitmek olduğu bilgisine ulaştım. Şu anda...
543385** numaralı hattımla Vodafone Forum Bornova bayisinden tl yükleyecektim faturalı önerdi. 3 ay deneme süresiyle faturalı hatta geçtim. Bana, 1 ay kullanın. Cayma bedeli olmadan faturasız hatta geçiş yapabileceğim söylendi. Ancak, faturalıdan faturasız hatta geçmek istediğimde cayma bedeli çıkar...
27.09.2025 tarihinde Bakırköy Marmara Forum Vodafone mağazasından faturalı hat için sim kartımı aldım. Gelen SMS doğrultusunda 30.09.2025 tarihinde hattımı takmama rağmen halen aktif görünmüyor ve kullanamıyorum. Başvurduğum paket de sistemde görünmüyor. Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetlerini def...
Vodafone Kırmızı Fırsat 2025 1GB paketli hattıma geçiş yaptığım günden bu yana mobil internet erişimi sağlayamıyorum. İnternete hiç giremiyorum ve bu sorun sürekli olarak devam ediyor. Hem çağrı merkezi hem de online destek üzerinden defalarca şikayetimi ilettim, ayrıca İstanbul Marmara Forum AVM’de...
Arayan Kim 781 
Askerfone 186 
Aşım Ücreti 4.398 
Borç 4.282 
Cayma Bedeli 6.925 
Cepinfo 356 
Ek Paketler 6.055 
Engelli İndirimi 580 
eSIM 1.689 
Fatura 35.614 
Faturalı Tarifeler 16.864 
Faturasız Tarifeler 727 
FreeZone 1.899 
Güvenli Depo 445 
Hat Başvurusu 3.593 
Hat Devir 1.692 
Hat İptali 3.786 
Hat Ücreti 589 
Hediye Çarkı 7.310 
İçerik Servisleri 2.283 
İnternet Paketi 3.744 
Kampanya 6.056 
Kolay Paket 3.011 
Mobil İmza 825 
Mobil İnternet 6.826 
Mobil Ödeme 11.519 
Numara Değiştirme 893 
Numara Taşıma 9.242 
Online Özel 1.521 
Pin Kodu Ögrenme 19 
Puan 852 
Puk Kodu Öğrenme 82 
Red 13.421 
Red Business 140 
Redbox 341 
SIM Kartı 2.941 
Sınırsız Paket 946 
SMS 9.869 
Şebeke 7.987 
Taahhüt 10.307 
Tarife Değişikliği 15.929 
TL Yükleme 416 
Turist Kolay Paketi 4 
Uyumlu Tarife 1.877 Yanımda 10.324 
Yurt Dışı Paketleri 3.556 Vodafone 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 