to read complaints and reviews, or file yours.
"6 senelik süreçte her sene aynı sorunun tekrar tekrar yaşanması beni üzüyor. Şu an eski tarifemle devam etmenin mutluluğunu yaşıyorum. Yardımcı olan temsilci Gül hanıma teşekkür ediyorum..."
"Alakanız için teşekkür ederim."
Vodafone hattımda kullandığım Red 20 tarifesi için taahhüdüm bitmek üzereyk...en tarafıma gönderilen bilgilendirmede aylık ödediğim 270 TL’lik ücretin 47
"Müşteri temsilcisi çok iyi davrandı teşekkür ederiz"
Vodafone’da Red tarifesi kullanıyorum. Taahhüdüm 6 Nisan 2026 saat 23.59’da... sona eriyor. Şu anda aynı tarife için aylık 250 TL ödüyorum, ancak taahhüt
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
Vodafone Red tarifesi kullandığım mobil hattımda bu ay hiçbir bilgilendirme... yapılmadan fatura tutarımda aşırı bir artış olduğunu Yanımda uygulamasında
"Hızlı bir şekilde geri dönüş yapıldı ve fiyatlandırma düzeltildi."
Vodafone faturalı hattımda eski taahhüdümün bitmesinin ardından bugün Vodaf...one uygulaması üzerinden yeni tarifelere bakarken, geçebileceğim paketler i
Vodafone hattımda bulunan taahhüdüm 21.04.2026 tarihinde sona eriyor. Taahhüt sonrasında tarafıma sunulan yeni fiyatland...ırma, hem içerik olarak yetersiz hem de fiyat olarak oldukça yüksek olduğu için mağduriyet yaşıyorum. Diğer hattımda kullandığım ve memnun olduğum Red'li 20 GB tarifesi için aylık
Yaklaşık on yılı aşkın süredir Vodafone müşterisiyim ve özellikle son 7-8 senedir taahhüt ve paket ücretlendirmeleri kon...usunda sürekli aynı sorunla karşılaşıyorum. Uzun yıllardır müşteri olmama rağmen kendimi sürekli mağdur edilmiş hissediyorum ve hiçbir kalıcı çözüme ulaşamıyorum. Müşteri temsilci
Vodafone hattımda yer alan Red 20 GB tarifemin süresi dolmak üzere olduğu için Vodafone Yanımda uygulamasından yeni tari...fe fiyatlarına baktım. Red 40 GB tarifesi bana 855 TL olarak görünürken, eşimin hattından baktığımızda aynı tarife 680 TL olarak çıkıyor. İkimiz de Vodafone kullanıcısıyız; ancak a
Vodafone Red tarifesi kullanıcısıyım. Normalde aylık faturam 396 TL iken, vergi artışı gerekçesiyle 3 kez 402 TL ödeme y...aptım. Şubat ve Mart 2026 dönemlerine ait bu faturalarımda, herhangi bir açık ve net bilgilendirme yapılmadan tutarın artırıldığını fark ettim. Konu ile ilgili görüştüğüm Vodafone
Vodafone mobil hattım için yaklaşık 10 aydır taahhütlü olarak vergiler dahil 607 TL tutarında fatura ödüyorum. Başlangıç...ta tarafıma taahhüt edilen ücret de 607 TL idi ancak aynı operatörde, benzer bir tarifede olan yakın çevremle kıyasladığımda ciddi bir ücret adaletsizliği olduğunu görüyorum. Arka
"Taahhüt lu tarifem için teşekkürler ederim"
"Aynı gün içinde arandım ve makul bir şekilde talebim karşılandı, hızlı geri dönüşleriniz ve çözümleriniz için teşekkür ederim"
Uzun süredir Vodafone hattımı kullanıyorum ve bir yıldır ayda 570 TL ödüyordum. Taahhüt sürem bitince Vodafone uygulamas...ı üzerinden yeni teklif olarak 12 ay için aylık 770 TL fiyat çıkarıldığını gördüm. Bu tutar mevcut ödediğim ücrete göre oldukça yüksek ve bütçemi zorluyor. Ben hattımı kullanmaya
"Teşekkürler sorun çözüldü"
"Teşekkürler"
Uzun süredir Vodafone abonesiyim ve şu anda Red'li 20 GB tarifesini kullanıyorum. Aylık faturam 197 TL olarak geliyordu.... Bu ay tarifemin sona ermesiyle birlikte bana sunulan yeni tarifelere baktığımda, benzer GB hakkı sunan tarifelerin fahiş derecede yüksek fiyatlara çıktığını gördüm. Mevcut 20 GB
Vodafone hattımın tarifesi bitmeye yakınken bugün, 28 Mart’ta müşteri hizmetleri tarafından telefonla arandım ve bana “U...yumlu 15 GB” tarifesi 274 TL olarak sunuldu. Eski tarifem bitmek üzere olduğu için aceleyle bu teklifi kabul ettim. Daha sonra kendi araştırmamı yaptığımda 10 GB paketlerin 185 TL
Vodafone Red 18 GB tarifesi kullanıcısıyım. Bu tarifeyi alırken “vergiler dahil, 12 ay sabit fiyat” şeklinde net bir şek...ilde bilgilendirildim. Ancak yaklaşık bir yıldır faturalarımda bu söylenenin aksine ek vergiler ve ekstra tutarlar yansıtıldığını görüyorum. Müşteri temsilcileriyle defalarca, en
"Sorun düzeltildi teşekkür ederim"
Uzun süredir Vodafone hattımı Sınırsız Ultra Red'li 20 GB tarifesi ile kullanıyorum. Mevcut 416 TL olan tarife ücretimin... taahhüt bitmesi gerekçesiyle değişeceği ve geçebileceğim en uygun tarifenin 550 TL olduğu tarafıma bildirildi. Ancak bana sunulan bu yeni tarife, şu an kullanmakta olduğum tarifey
"Teşekkürler sorun çözüldü"
Uzun süredir Vodafone Red tarifesi kullanıcısıyım. 1 yıllık taahhütlü tarifemin süresi bugün doldu ve mevcut 370 TL’lik ...tarifem, hiçbir ek fayda sunulmadan yaklaşık 540 TL gibi çok daha yüksek bir fiyata çıkarıldı ve eski tarifemdeki Video Pass özelliği olmadan. Buna rağmen bu yeni fiyat tarafıma “a
Yıllardır ailecek Vodafone hattı kullanıyoruz ve her taahhüt yenileme dönem...inde benzer sorunlarla karşılaşmaktan artık çok yorulduk. Benim, eşimin ve
25.11.2025 tarihinde Şikayetvar üzerinden Vodafone ile ilgili yaşadığım bir sorunu yazmamın ardından Vodafone müşteri hi...zmetleri tarafından arandım. Görüşmede bana, 12 ay boyunca geçerli olacağı söylenen, 18 GB internet, sosyal medya sınırsız, 2000 dakika ve 250 SMS içeren bir faturalı hat tarifesi
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100