to read complaints and reviews, or file yours."En sonunda işini hakkıyla yapan çalışanlara denk geldiğim için süreci tamamladık. Zaten gerçekten çalışan insanlar için süreç 5 dakikalıktı. Çözüm Ekibinden Sibel Hanım ve Hüseyin bey özelinde teşekkür ediyorum. Diğer arkadaşlarınız iletişim konusunda ders almalılar bu çalışanlardan. Selamlar olsun👍"
Vodafone’u vicdanlı ve ahlaklı bir şirket olduğunu düşünerek tercih ettim; ancak yaşadığım durum karşısında kendimi hem ...kan dirilmiş hem de ciddi anlamda mağdur hissediyorum. Eşimle birlikte 10–12 Mayıs tarihleri arasında 3 günlüğüne Kıbrıs’a gittik. Bu süre boyunca hatlarımız sadece telefonda takıl
Vodafone hattımda “2024 Yalın Fırsat 10 GB” paketini kullanıyorum ancak paketin ücreti tarifeye göre aşırı yüksek. Şu an... bu paket için aylık 450 TL fatura ödüyorum, bu paketin en fazla 200 TL civarında olması gerektiğini düşünüyorum. Tarifenin kendisi bu seviyede devam ettiği için mağdur olduğumu
"Müşteri hizmetleri arayarak durumu anlattılar ve çözüm işlemini yaptılar. Sonrasında dedikleri gibi yaptım ve yararlandım."
27 Mayıs 2026 tarihinde online olarak Vodafone’a faturasız numara taşıma ba...şvurusunda bulundum. Başvuru sırasında 5g Fırsat 25 GB paketini 200 TL olar
Vodafone’a yeni taşımış olduğum hattım 26.05.2026 günü açılmasına rağmen, hattıma söz verilen 5g Fırsat 25GB Kolay Paket... aktif edilmedi ve online taşıma işlemi için belirtilen 10 GB ek internet hediyesi de hattıma tanımlanmadı. Hatta kullanım sürem olmadığı için müşteri temsilcisine bağlanamıyor, b
Son bir senedir Vodafone Kırmızı Fırsat 10 GB tarifesini kullanıyorum ve kullanım alışkanlıklarım açısından bu tarife be...nim için oldukça yeterli. Aralık 2025’e kadar aylık 158 TL, Ocak 2026’dan itibaren ise 185 TL olarak ödeme yapıyorum. Taahhüt sürem 22 Mayıs 2026 itibarıyla doluyor. Taahhüdümün b
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
Vodafone hattım için kullanılan “2025 Kırmızı Fırsat 20 GB” paketinde aylık... sabit tarife ücretim 390 TL olmasına rağmen, son 3 aydır faturama bilgim v
12 Mayıs 2026 tarihinde hattımı Vodafone’a taşımak için Vodafone’un internet sitesi üzerinden başvuru yaptım. Başvuru sı...rasında hat taşıyan müşterilere özel “5g Fırsat 25 GB Paketi” adıyla 25 GB internet, 750 dakika, 750 SMS içeren ve aylık 200 TL olarak sunulan bir kampanyayı seçtim. Sistem bilgile
Vodafone hattımda kullandığım 1000 dakika, 250 SMS ve 10 GB internet içeren Kırmızı Fırsat paketimin taahhüdü bittikten ...sonra ücretinin 158 TL’den 295 TL’ye çıkacağı bilgisi verildi. Bu artışa rağmen hattımı kapatmamak için bu ücreti kabul ettim. Ancak bir sonraki gün faturama baktığımda tutarın 395
05 Nisan 2026 tarihinde Vodafone hattım üzerinden Vodafone mobil uygulaması içinden “Fırsat 10 GB” paketini satın aldım.... Uygulamadaki ekranda bunun 30 gün geçerli bir ek internet paketi olduğunu düşünerek onay verdim. Ancak daha sonra bu paketin 12 ay taahhütlü bir tarife/paket olduğunu öğrendim. Uy
Vodafone hattımda taahhüdüm bittikten sonra eski tarifemi vergiler dahil 586 TL’ye kullanıyordum. Bu paketin içinde TikT...ok, Instagram, Facebook ve WhatsApp gibi uygulamalar sınırsızdı, bu uygulamalarda internet kullanımım GB’den düşmüyor, ayrıca bunun dışında da 60 GB internet hakkım bulunuyordu. 1
Vodafone hattımda Kırmızı Fırsat 20 GB tarifesini kullanıyordum ve 15.05.2026 tarihinde taahhüt sürem bitti. Taahhüdümün... bittiği gün Vodafone Yanımda uygulamasında sunulan teklifler ile ertesi gün sunulan teklifler arasında ciddi bir fiyat farkı ile karşılaştım. Daha dün, aynı hatta 20 GB için 370
Vodafone hattımda 5 GB Fırsat 10 GB tarifesini kullanıyorum. Daha önce 5 GB internet paketim varken ay sonunda genelde p...aketimin yarısı kalırken, bu tarifeye geçtiğimden beri ay dolmadan internetim bitme noktasına geliyor ve 10 GB paketimden şimdiden yalnızca 1,74 GB kaldı. Cihazımla ilgili yapılmas
Vodafone’da Kırmızı Fırsat 10 GB tarifesini kullanıyorum ve paketimin süres...i dolmak üzere. Yaklaşık 1 ay önce müşteri hizmetlerini aradığımda, aynı pa
"Çok teşekkür ediyorum ilgilenildi"
Uzun süredir, en az 4 yıldır Vodafone mobil hattı kullanan bir müşteriyim. Kırmızı Fırsat 20 GB paketim için olan taahhü...düm 16 Mayıs’ta bitiyor. Taahhüt yenileme için Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, bana sadece 10 GB internet içeren paket için 295 TL gibi bir ücret teklif edildi. Beni
"Vodafone müşteri hizmetlerinden aranıp fiyatta indirim yapıldı. Şikayeti dikkate alıp geri dönüş yapmaları sevindirici. Teşekkürler."
02.05.2026 tarihinde numaramı Vodafone’a taşıdım. Taşıma işleminden önce Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda, fatur...asız hat için 200 TL karşılığında 5g Fırsat 25 GB paketi teklifi verildi ve SMS ile tarafıma link gönderildi. Bu bilgiye güvenerek hattımı Vodafone’a geçirdim. Ancak hattım Vodafon
Vodafone’un Kırmızı Fırsat 10 GB paketi abonesiyim. Mayıs ayı faturamda sadece 4 dakikalık konuşma aşımı için tamamen ta...m fatura tutarı alınacak şekilde bir ücret yansıtıldığını fark ettim ve bu durumu kesinlikle hakkaniyetli bulmuyorum. Daha önce internet aşım ücreti konusunda Vodafone ile görüşme
Vodafone’da Kırmızı Fırsat 2025 10 GB tarifesini kullanıyorum ve şu an aylık 170 TL ödüyorum. Bayide görevli personel, t...aahhüdüm 22 Mayıs 2026’da sona erdikten sonra aynı tarife için yeni fiyatın 295 TL olacağını söyledi. İnternet paketlerinde en düşük tarife fiyatlarının da bu seviyelerde olduğu be
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"
"Sorunum çözüldü uygun fiyatla tarifeme devam ediyorum teşekkürler"
Vodafone’da Kırmızı Fırsat 2025 10 GB paketini kullanıyorum. Başta 158 TL olarak başlayan faturam vergilerle birlikte 18...5 TL’ye kadar yükseldi. Taahhüt sürem 6 Mayıs 2026 tarihinde bitecek olmasına rağmen, aynı tarifeyi devam ettirmek istediğimde bana en az 300 TL gibi neredeyse 2 katına yakın bir f
Vodafone hattımda yıllardır kullandığım Kırmızı Fırsat 60 GB tarifem, benim onayım ve bilgim olmadan değiştirilmiştir. 0...2.05.2026 akşam saat 19.30 civarında Vodafone tarafından aranmışım, o sırada uyuduğum için telefona 10 yaşındaki kızım cevap vermiş. Karşı taraftan ses gelmeyince bir süre beklemiş
Vodafone iki hattıma ait Taahhüdüm 06.05.26 Tarihinde bitiyor şu anda Kırmızı Fırsat 10 GB Tarifesini 180 TL'den kullanı...yorum. Yenilemek için 300-400 gibi fahiş fiyat teklifi yapılıyor. Fazla fatura ödeme imkanım yok. Operatörü de değiştirmek istemiyorum. Daha uygun fiyat verilmesini istiyorum.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
