to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone’da üzerime kayıtlı iki adet faturalı hattım bulunuyor. Yaklaşık 7 ay önce açtırdığım bu hatların ödemelerini bu...güne kadar tek bir gün bile geciktirmeden, düzenli şekilde yaptım. Finansal açıdan da bankalarla veya başka bir kurumla ilgili hiçbir olumsuz durumum yok, aksine Findeks notum 7 ay
Vodafone bünyesinde tarafıma açılmış olan 2020/267561 (mts) numaralı icra dosyasının borcunu ve tahsil harcını daha önce... ödedim. UYAP sisteminde dosyam 18.03.2020 tarihi itibarıyla “Kapalı (Haricinden Tahsil Nedeniyle)” olarak görünmektedir. Buna rağmen Vodafone tarafından Türkiye Bankalar Birliği
Vodafone faturalı hattımın faturalarını yıllardır düzenli ve zamanında ödememe rağmen kullandığım puan limitimle ilgili ...ciddi bir sorun yaşıyorum. Geçen haftaya kadar limitim 57 bin seviyelerindeyken, 30.07.2026 tarihinde yaptığım kontrolde limitimin sıfırlandığını gördüm. Son faturamda da hiçbir ge
"İnşallah 1 temmuzda dediğiniz gibi limit atarlar"
Yaklaşık 1 senedir Vodafone Flex cihaz puanım sıfır göründüğü için hattıma ...cihaz limiti tanımlanmıyor ve hiçbir kampanyadan yararlanamıyorum. Buna rağ
0 (543*********11 numaralı Vodafone hattımı, 2 Mart tarihinde Vodafone mobil uygulaması üzerinden “Tobi” kanalını kullan...arak numara taşıma (operatör değişikliği) ile başka bir işletmeciye taşıdım. İşlem sistem tarafından onaylandı ve bu tarihten sonra hattı hiç kullanmadım. Buna rağmen kullanmadığım
Vodafone hattıma ait yaklaşık 700 TL tutarındaki borcumu unutup zamanında ödeyemediğim için 2022 yılında yasal takibe dü...şmüş ve bu durum Findeks raporuma da yasal takip kaydı olarak yansımıştır. Daha sonra bu borcu ödememe rağmen Findeks raporumda hâlâ yasal takip kaydı görünmektedir. Borç ödenmiş
"İyi ki varsın Vodafone"
Uzun yıllardır Vodafone mobil hat müşterisiyim, her zaman en yüksek tarifeleri kullanıp faturalarımı düzenli ve eksiksiz... ödedim. Daha önce de birçok kez cihaz alıp taksitlendirdim, hatta bazı cihazların taksitlerini tek seferde kapattığım oldu. Findeks puanım gayet iyi, herhangi bir gecikmiş ya da s
Uzun yıllardır Vodafone mobil hat müşterisiyim, her zaman en yüksek tarifeleri kullanıp faturalarımı düzenli ve eksiksiz... ödedim. Daha önce de birçok kez cihaz alıp taksitlendirdim, hatta bazı cihazların taksitlerini tek seferde kapattığım oldu. Findeks puanım da gayet iyi ve herhangi bir sıkıntılı b
Vodafone Net’in yıllar önce kullandığım data hattına ait olduğunu söyledikleri 3 TL’lik bir borç, Findeks ve Risk Merkez...i raporlarımda gecikmiş borç olarak görünüyor. Bu kaydı yaklaşık 3 hafta önce yaptığım kredi başvurusu sırasında öğrendim ve bu nedenle kredi başvurum reddedildi. Yaklaşık 10 günd
"Çok anlayışlı kibar ve çözümlü bir görüşme oldu çok net bilgilendirildim Vodafone ailesine teşekkürler ederim"
Yaklaşık 6 aydır Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve hiçbir yere borcum o...lmamasına rağmen Vodafone Yanımda uygulamasında puanım görünmüyor. Hatta üz
Vodafone hattımda tanımlı faturalı cihaz limit puanım, Findeks kredi notum yükseldiği ve güncellendiği halde, yaklaşık b...ir ay boyunca yükselmedi. Kredi notum yüksek olmasına rağmen sistemdeki limit puanımın aynı kalması nedeniyle cihaz alımı yapamıyorum. 5383**3503 numaralı hattım için Vodafone’un
"Teşekkürler"
Yaklaşık 7–8 aydır Vodafone’da faturalı hat kullanıyorum ve faturalarımı dü...zenli olarak, üstelik yüksek tutarlarda ödediğim halde Vodafone limit puanı
Vodafone Flex Cihaz Dünyası üzerinden iPhone 17 almak istedim, ancak Findeks kredi notu sorgulamasında T. C. Kimlik numa...ram ve doğum tarihim uyuşmadığına dair bir hata aldım. Bunun üzerine Vodafone müşteri hizmetlerini aradım ve C**** Hanım isimli bir temsilciyle görüştüm. Görüşme sırasında kendisin
Merhabalar. Yıllardır Vodafone kullanıcısıyım. Her ay minimum ortalama 3.500 TL ile 5.000 TL arası düzenli fatura ödüyor...um ve devamlı cihaz aksesuarı alıyorum. Fakat son 6 aydır puanım anlık olarak 30.000, 23.000, 9.000 şeklinde devamlı değişiyor ve bu durum artık rahatsız edici olmaya başladı. Düze
Vodafone müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Fatura ödemelerimi düzenli olarak yapıyorum, aylık 1500-1600 TL civarınd...a fatura ödüyorum. KKB Findeks puanımda herhangi bir sıkıntı yok. Bayiye gidip KKB sorgulaması yaptığımda bana 1 puan tanımlanıyor. Diğer bir operatörde herhangi bir hattım yokken,
"Teşekkürler"
"Esma Hanım şikayetimle alakalı tüm sorularımı nezaketle yanıtladı ve sorunumu çözümledi. Çok teşekkürler"
Yaklaşık 7 aydır 2 hattımı da Red tarifesinde kullanıyorum. Ödemelerim günü...nde ve düzenli otomatik ödemede olmasına rağmen hala cihaz kampanyasından y
"Teşekkür"
Benden kestiğiniz Findeks raporu için kestiğiniz ücreti hala yatırmadınız y...ok numaraya ulaşılmadı. Yok vs Neden hakkımı yiyorsunuz? Telefonum hiç deği
Hattımı başka operatöre taşıdıktan sonra bana 31,2lira borcum olduğu mesajı atıp durdular. Uygulamada borcunuz yoktur de...nildi. Gidip Bostancı İletişim şubesinden yine de borcu ödedim. Daha sonra yine birkaç kez aynı borç SMS'i atıldı. Şimdi de İ**** D**** hukuk bürosundan bir SMS ile icra takibi yap
Vodafone Yanımda uygulamasından 3 taksitle aldığım. İPhone 13 cihaz sözleşme de yazılı olan 14.000küsür+14.000küsür+14.0...00 küsur olmak üzere toplam 3 taksit 42.000 küsur bir rakama gelmesi gerekirken. Bana ilk taksitimi 2 taksit olarak talep ettiler. Ve ilk ay 29.000 TL olarak faturama yansıttılar.
Merhaba, Vodafone hattıma Findeks tarafından SMS alamadığımdan dolayı Havalimanında mağdur oldum. Vodafone ve Findeks il...e konuştum. Tüm ayarlar kontrol edildi. Operatör Findeks'e, Findeks operatöre atıyor. İki kurumda çözüm odaklı olmayıp, Neresinden tutarsan tut elinde kalıyor.
15.12.2023 tarihinde Vodafone Yanımda uygulamasından cihaz talebinde bulundum. Hazırlanma aşamasındayken işlem iptal old...u. Ancak güncel tutar olarak 64.866 TL faturama yansıtıldı. Müşteri hizmetlerini arayarak 542 numarasını tuşladım ve durumu izah ettim. Bana, faturanın çıkışında bu tutarın silinec
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
