to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone mobil hattıma, bilgim ve onayım olmadan “Nova Oyun” isimli bir uygulama üzerinden ücretli abonelik tanımlandığını 01.01.2026 tarihli faturamda fark ettim. Daha önceki hiçbir faturamda böyle bir kalem yoktu, bu abonelik ilk kez bu faturada göründü. Bu hizmete kesinlikle kendi rızamla kayıt ...
Vodafone faturalı hattım üzerinden bilgim dışında 'Eğlence Oyun' adlı bir içerik servisine abonelik başlatılmış ve Eylül-Ekim 2025 dönemine ait faturama ek ücret yansıtılmıştır. Ben herhangi bir onay vermediğim ve bu servise bilerek abone olmadığım halde, faturamda bu kalemi gördüm. Durumu fark ett...
"Sorunum çözüldü"
"Teşekkürler"
"Tobi ile işimi çözemedim. Canlı destek müşteri temsilcisi aradı. Kendisine teşekkür ederim. Yersiz, yanlış ödeme geri ödendi. Teşekkürler"
Adıma kayıtlı 0541********9459numaralı hattımdan. Faturama ek olarak içerik servisleri adı altında ücret alınmaktadır. İçerik servislerinin iptal edilmesini ve faturama yansıyan bu ücretlerin iade edilmesini gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum
İçerik servis kullanım ücreti bedeli nedir? Her ay ek 150-200₺ arası ödeme çıkıyor. Vodafone'u arıyorum kimse doğru yönlendirmiyor. Haksız ücretlendir...
"Teşekkürler"
Vodafone aylık paket ücretim 246.48 TL olmasına rağmen, 125 TL'lik ekstra servis içerikleri adı altında ödeme çıkarmıştır. Bu ikinci defa olmaktadır. ...
"Teşekkür ederim problem yok"
Vodafone faturamın 277 TL gelmesi gerekirken 362 TL geldiğini gördüm. Hiçbir aşım yapmadığım halde faturama 135 TL içerik servisi yansıtılmış. Defalar...
İki aydır Vodafone abonesiyim. İki aydır telefonuma consentdestgrp tarafından 2483PolyhAgency içerik servisi ücreti olarak 80 ve 104,2 TL tutar yansıtılmıştır. Herhangi bir içerik kullanmadım ve talep etmedim. İlgili kesintinin sebebinin belirtilmesini ve kesilen tutarların iadesini rica ederim.
Vodafone 27 Ocak tarihinde bana oyunevi adlı bir içeriğin aktivasyon mesajı gönderdi. Hiçbir kod girmeden abonelik oluşturulmuş. 135 TL yansımış faturama. Müşteri temsilcileri yapacak bir şeyleri olmadığını söyledi. Abonesi olmadığım bir şeyin faturasını ödedim. Teşekkürler Vodafone
Vodafone uygulamasında her pazartesi olan çarkı çevir kısmını ararken farkında olmadan GB avı butonuna tıkladım. Beni hızlı bir şekilde ödeme sayfasına yönlendirdi. Hiçbir şekilde bilgi vermeden beni abone etti. Faturamın abonelik kısmı ektedir faturama yansıyan 250 TL içerik servisi paranın iade ed...
Uzun zamandır Vodafone kullanıcısıyım ama ilk kez servis içerik adı altında faturama para yansıtılmış. Ben böyle bir hizmet almadım. Bana böyle bir bilgi verilmedi şikayetçiyim ve faturama sandıysan bilgim dışı ücreti kabul etmiyorum. Rehberlik hizmeti adı altında insanlardan ücret kesiyorsunuz.
Vodafone 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
