to read complaints and reviews, or file yours.Faturalı Hattımın Faturasız Hatta Geçişi Gecikti, Sürekli Ücret Aldığım İçin Mağdur Oldum
Vodafone faturalı hattımı faturasız hatta geçirmek için 4 Temmuz Cumartesi günü müşteri hizmetlerini arayarak talep oluşturdum. Görüşmede talebimi aldıklarını, iptal işlemini yapıp hattımı faturasız hatta geçireceklerini söylediler.
Aradan bir haftadan fazla zaman geçmesine rağmen hattım hâlâ faturasız hatta geçirilmedi, herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. Bu süreçte hattımın faturalı olarak devam etmesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Faturalı hattan faturasız hatta geçiş işleminin acilen tamamlanmasını ve bu gecikme nedeniyle doğabilecek mağduriyetlerimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Tam olarak nasıl bir çözüm sağladınız hâlâ faturalar hatta duruyor. Benim bir haftalık ödememi geri vereceksiniz
Gördüğünüz hücre hâlâ faturalı 5 Temmuz’dan bu yana. Faturasız hata hesapta geçirecektiniz.
