Vodafone Ek Cihaza Yanlış Faturalandırma



Vodafone bayiden faturaya ek cihazlardan aldım ve kutuyu bile açmadan bir gün sonra iade ettim. Fakat güncel tutarımda telefonun taksiti halen duruyor...
23 Ağustos 2024 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması aracılığı ile faturama taksitle telefon aldım ve telefonum 23 Ocak 2025 Perşembe günü yere düşüp ekranı paramparça oldu. 23 Ağustos 2024'te telefonu alınca Aksigorta beni arayıp kasko yaptı. Telefonuma ve şu an Aksigorta'yı aradığım zaman 'Biz te...

Babamın faturasına yansıttığım telefon taksitimin bittiğine eminim ama 1 aylık daha taksit gözüküyor. Bunu anlayamadım. Lütfen bu konu hakkında bana yardımcı olur musunuz? 3350 TL küsur daha ödenmemiş faturam gözüküyor. Vodafone'a gittim, bir ödeme olmadığını söylediler ama ödenmedi gözüküyor.

Bana 3 taksitle telefon satıldı, her ay 18 bin ödenecek dendi. İlk fatura 36 bin geldi. Dedim arkadaş, neden böyle? Bir önceki faturanızı ödedikten bir iki gün sonra almışsınız cihazı, ondan iki taksit bir gelmiş. Bu benim suçum mu diyorum, haklısınız ama ödemek zorundasınız diyorlar.
Vodafone'dan hattım üzerine telefon aldım, sonra aynı gün içerisinde iptal ettim. Birkaç gün sonra tekrar telefon aldım ve taksitle faturama iki telefon taksit ücreti yansıtmışlar. Arayıp düzeltmelerini söylediğim halde hala düzeltmediler. Fazla ücret yansıtıp insanların hakkını yiyorlar. Aslında sa...
12 Mayıs günü Vodafone Yanımda'dan verdiğim telefon siparişini başka nedenlerden dolayı aynı gün içerisinde iptal ediyorum. Fakat 15 Mayısta kesilecek olan faturama telefon faturasının taksitini yansıtıyorlar. Müşteri hizmetlerini aradığımda siz bu taksiti ödeyin, sonra sizin IBAN'ınıza yatırılacak ...

Vodafone'dan. Vodafone'dan faturaya taksitli olarak almış olduğum telefonun ödemesini 3 defa mükerrer olarak yaptık yaptılar. Alınan ekstra 2 ödemeyi tarafıma iade etmemekteler. Vodafone ile sürekli müşteri hizmetleri ile Telefonla görüşme yapmama rağmen herhangi bir sonuç alamadım. 0537*****26 numa...
Vodafone yanımda uygulamasından telefon satın aldım ama 10 dakika içerisinde ürünü iptal ettim. Ancak ürünün ilk taksitini faturama yansıtmışlar. Kaç kere aramama rağmen bir türlü yansıttıkları bedeli düzeltmediler. Faturamın son ödeme tarihi geçti, hattım aramalara kapatılacak, tekrar kullanıma açı...

Almadığım telefonun taksitini faturama yansıtmışsınız ve 7 ay boyunca iade işlemlerim hala gerçekleşmedi. Şikayetçi olacağım; 7 aydır cevap alamıyorum. Bugün yarın diye oyalanıyorum. Dava açacağım, iptal etmeme rağmen faturalara yansıtıldı. Her ay bin iki bin lira ödemek zorunda kaldım.

Yaklaşık 3 hafta önce yakın bir zamanda yenilenmiş Apple11 aldığım cihaz elime ekranı yerine oturtulmamış olup şarja taktığımda orijinal ekran olmamasından dolayı ekranın iç ekranı ısınma sonucu yarısının kararma genelinin ekranda baştan sona olan çizgi çizgi mürekkep dağılmaları sonucu dokunmatiğin...

06.11.2022 tarihinde 12 ay taksitle (aylik429 TL) 5148 TL'ye telefon aldım. 7 Ekim 6 kasım 2022 tarihli faturada iki taksit bedeli 858 TL yansıtılmış....

Vodafone'dan online ile aldığım telefonu hiç açmadan geri gönderdim. Başka mağazadan aldığım telefonu taksitle faturama yansıtacak şekilde aldığımı biliyorum. Geri gönderdiğim ve yeni aldığım telefonun faturasını birleştirip ikisini birden almaya kalkıyorsunuz peşin olarak.

Vodafone'dan yenilenmiş telefon aldım ve sorun olduğu için iade ettim ve iadem kabul edildi, fakat telefonun taksiti faturamdan düşmedi. Müşteri hizmetleriyle görüştüm, telefon taksitini bir kereye mahsus ödeneceğini ve sonrasında telefon taksit tutarı kadar benim kendi faturamdan kesileceği söylend...

Vodafone online mağaza aracılığıyla faturama ek olarak akıllı telefon siparişi verdim, fakat adres yanlış olduğu için cihaz bana teslim edilemedi. Dolayısıyla da iade oldu. Hal böyleyken Vodafone bana teslim alamadığım telefonun taksitlerini faturama yansıtıyor. Geçen ay bana iade şeklinde ödeme yap...

Uygulamadan cihaz aldım ve 1 saat geçmeden iptalini sağladım yorumlarını ama benden parasını anında kestiler. 1 ayı geçti. Sahip olmadığım telefonun taksitini faturama yansıttılar ve iade de sağlamadılar. Bugün yarın bugün yarın diye diye 1 ayı geçti. İademi istiyorum.

Vodafone online mağazadan yenilenmiş telefon siparişi verdim. Faturam verdikten sonra oluşturulmadığı için online destek hattını aradım ve bana 6 gün kargolama süresinin olduğunu söylediler. 6 gün sonra aradım ve şikayet talebi oluşturdular. Ne zaman dönüş yapılacağını soruyorum, en kısa sürede diyo...

Geçen ay Techo Pova 4 telefonunu taksitle fatura üzerine aldım. Satın alırken bana hediye kulaklık söylendi. Ancak tüm başvurularımı yapmama rağmen hala kulaklık gelmedi. Müşteri hizmetlerini aradım ve Vodafone bayilerine sordum, ancak hiç kimse doğru bilgi vermedi. Telefonu hediye kulaklık olduğu i...

11 Mayıs 2023 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden faturaya ek iPhone 11 cihaz aldım. 13-15 Mayıs tarihleri arasında teslimat taahhüt edilmiş olmasına rağmen hala cihazım teslim edilmedi. 0542**67000 numaralı ilgili birimi 2 kez aradım. Dün ilk aramamda şikayet talebi oluşturuldu denmesin...