to read complaints and reviews, or file yours."Ertesi gün dönüş yapıldı, müşteri temsilcisine nezaketinden dolayı teşekkür ediyorum."
Vodafone hattımda 5G’ye hazır 30 GB tarifesi kullanıyorum. 16 Ağustos – 15 ...Eylül dönemine ait faturamda, Japonya seyahatim nedeniyle “Her Şey Dahil yu
Yıllardır Vodafone müşterisiyim ve üzerime kayıtlı birden fazla hattım bulunuyor. Sonu 5018 ile biten hattımda Red'li 20... tarifesini kullanıyorum ve bu hattın taahhüdü 30 Eylül saat 23:59 itibarıyla sona eriyor. Şu an bu hatta yaklaşık 300 TL bandında fatura ödediğim halde, taahhüt yenileme için tara
Vodafone hattımda uzun süredir Sınırsız Ultra Red’li 30 GB tarifesini kullanıyorum. Her fatura yenileme döneminde, özell...ikle de yaklaşık her 12 ayda bir, aynı sorunla tekrar tekrar karşılaşıyorum. Mevcut kullandığım tarifeyi yalnızca makul bir artışla devam ettirmek isterken, bana sunulan yeni fiyat
Vodafone mobil hattımda 5G’ye Hazır 20 GB tarifesini kullanıyorum ancak bu pakette sosyal medya için ayrı bir paket bulu...nmadığı için internet hakkım çok çabuk bitiyor. Günlük kullanımımda sosyal medya ve benzeri uygulamalar nedeniyle kotam kısa sürede doluyor ve ay içinde mağdur oluyorum. Tarifeyi
Vodafone’dan Redbox hattı satın aldım, cihazı toplamda sadece 4 gün kullandım. 14 günlük yasal cayma hakkımı kullanarak ...2 Eylül’de çıkış işlemi yapıldı ve 4 Eylül’de Vodafone’un verdiği kodla cihazı kargoya verip iade ettim. Bu süreçte bana sadece 154,84 TL cayma bedeli yansıtılacağı bilgisi verildi
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden fatura tarifeme ek olarak iPhone 18 Pro cihazı satın aldım. Hızlı teslimat seçeneğ...ini özellikle işaretlememe rağmen ürünüm aynı gün içinde tarafıma teslim edilmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda kuryenin adrese geldiği, beni bulamadığı ve bu nedenle siparişim
"Tarife değiştirildi"
Vodafone mobil hattımda yaklaşık 2 aydır 5g sınırsız paket kullanıyorum ve ...bu pakete aylık 1200 TL ödüyorum. Bu ücretin, sunulan hizmete ve piyasa koş
"Teşekkür ederim"
Vodafone Yanımda uygulamasındaki Gel Kazan kampanyasında ciddi bir hata old...uğunu düşünüyorum. Eylül 2026 dönemine ait faturamın son ödeme tarihi 29.09
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Normalde aylık faturam yaklaşık 342 TL iken, taahhüdümün bittiği ayda hattım yurt ...dışı kayıtlı olduğu ve o dönemde kapalı olduğu için bana ulaşılamamış, herhangi bir bilgilendirme yapılmamış. Telefonumu açtıktan sonra tüm birikmiş faturalarımı ödedim ve hattımı
Yaklaşık 1,5 yıldır Vodafone faturalı hatlarımla yaşadığım sorun bir türlü çözüme kavuşturulmadı. Gereken tüm işlemleri ...defalarca yapmama, müşteri hizmetlerini çok kez aramama ve abone merkezine bizzat gitmeme rağmen, işini zamanında yapmayan ve yeterli yetkinliğe sahip olmayan personeliniz yüzünden
Merhaba. Ben Ahmet. Vodafone’a ait 0546********39 numaralı hat benim üzerime kayıtlı, fakat hattı kızım kullanıyor. Bu h...atta geçerken hem eş dost tarifesi olduğu hem de FreeZone’lu pakette ücretsiz durma özelliği bulunduğu bilgisi kampanya kapsamında özellikle verilmişti. Buna güvenerek hattı kullan
Vodafone hattıma ait Eylül ayı 4.888,75 TL tutarındaki faturamı yaklaşık iki haftadır ödemeye çalışıyorum, ancak kendi s...istemlerindeki sorunlar nedeniyle bir türlü ödeme yapamıyorum. Bayi, Vodafone Yanımda uygulaması ve internet üzerinden tüm kanallardan denememe rağmen, eklediğim görselde de görüld
Vodafone hattımı Ağustos ayında kapatmama rağmen hattım kapandıktan sonra da fatura çıkarılmaya devam edildi. Kapanma sü...recinde zaten 8 bin küsur lira ödeme yaptım, buna rağmen sonrasında yaklaşık 2 bin küsur liralık yeni bir fatura daha çıkarıldığını gördüm. Bu durum üzerine müşteri hizmetleri ile
29.09.2026 tarihinde saat 10.15'te Bartın Merkez’de bulunan Vodafone yetkil...i satıcısı Bulsan Ticaret (Kırtepe Mah. Yukarı Çarşı Cad. No:1) bayisine ya
Vodafone üzerinden yeni bir hat alarak Red 100GB Sınırsız TikTok Tarifesi’ne 12 ay taahhütlü olarak geçtim. Ancak sonras...ında çeşitli sebeplerle hattan memnun kalmayıp hattımı iptal etmek istedim. Bunun üzerine Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve hattın sadece fatura kesim gününde ipta
Vodafone Red hattıma 2026 yılının Haziran ayından beri her ay fahiş fatura gelmektedir. Özellikle mobil ödeme kalemi alt...ında yaklaşık 2.294 TL civarında tutarlar yansıtılmaktadır. Vodafone mağazasındaki çalışanlar, Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden mobil ödeme limitimi sıfıra indirip tamamen k
Vodafone Business ile uzun süredir devam eden bir faturalandırma sorunumuz bulunmaktadır. Daha önce yaşadığımız faturala...ndırma problemlerinin çözüldüğü söylenmişken bu kez sözleşmemizin sona erdiği tarafımıza iletildi. Bu duruma itiraz ederek 22.07.2026 tarihinde BTK üzerinden resmi başvuruda bulund
"Aynı gün içinde arayıp ilgilendiler. Uygun fiyatta taahhüdümü yeniledim"
Vodafone hattım Mersin’de neredeyse hiçbir yerde çekmiyor. Hem konuşma hem ...internet hizmetinden düzgün şekilde yararlanamıyorum ve bu durum sürekli de
Vodafone mobil hattım 0540***294 numaralı hatta ait son fatura dönemim olan ağustos ayı ödemesi için benden iki kez tahs...ilat yapıldı. Yaklaşık 2.200 TL civarındaki bu fatura ödemesi 23 Eylül ve 29 Eylül tarihlerinde banka kartımdan ayrı ayrı çekildi ve böylece aynı fatura için çift ödeme yapmak zoru
Vodafone faturalı hattımın taahhüdü yaklaşık 4 ay önce bittiği halde, bu süreçte yüksek faturalar ödemek zorunda kaldım.... Taahhüdümün bitmesiyle birlikte faturam her ay katlanarak artıyor, bu yüzden faturasız hatta geçmek istedim. Buna rağmen tarafıma anlık işlem yapılması gerekirken hesap kesim tar
Uzun süredir Vodafone abonesiyim ve hattımda Uyumlu 15 GB tarifesini kullanıyorum. Mevcut tarifemin taahhüt süresi sona ...erdi ve daha önce yaklaşık 258 TL olarak ödediğim faturamın, taahhüt yenileme kapsamında 460 TL civarında bir ücretle devam edeceği telefonla aranarak tarafıma bildirildi. 258 TL
Vodafone faturalı hattım Kahramanmaraş’ta kullanımda ve ödenmemiş faturam nedeniyle kısıtlandığı için Vodafone Yanımda u...ygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamaya giriş için gerekli olan şifreyi almak amacıyla 7000’e ücretsiz SMS göndermem gerekiyor ancak bugün itibarıyla 7000’e attığım hiçbir SMS gö
17 Mayıs’ta şirket hatlarımızı Vodafone’a taşıdık, ancak ofisimizde çekim kalitesi son derece kötüydü. Telefon görüşmele...ri sık sık kesildi, doğru düzgün ne arama yapabildik ne de aranabildik. İş hattı olarak kullandığımız için bu durum bizi iş açısından ciddi şekilde mağdur etti. Çekim sorunu düzel
"Teşekkür ederim sorun çözüldü"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
