to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Kırmızı Fırsat Tarifesi kapsamında 5010******* numaralı hattımı kızımın akıllı saatinde kullanıyorum. 06.07.202...6 - 22.07.2026 tarihleri arasında yurt dışına çıkış yaptığımız dönemde bu hat sadece akıllı saatte takılıydı ve bu süre boyunca akıllı saat üzerinden hiçbir arama yapmadık, arama d
Yaklaşık 8 yıldır Vodafone hattı kullanıyorum ve yaklaşık 3 aydır cihaz puanımda hiçbir oluşum ya da yükselme olmuyor. H...er ay 8 bin tl civarında fatura ödememe rağmen cihaz puanımın oluşmamasını ve yükselmemesini haksız ve açıklanamaz buluyorum. Bu durumla ilgili Vodafone müşteri hizmetleri ve kana
"Sorunum çözüldü çok teşekkür ederim"
Vodafone’a ait 0542 *** 28 00 numaralı hattımda uzun süredir Red'li Ultra Sınırsız 25 GB tarifesini kullanıyorum ve bu t...arifeden memnunum. 01.10.2025 tarihinden beri aylık yaklaşık 300 TL civarında fatura ödüyorum. Taahhüt sürem bitmek üzere olduğu için yaklaşık bir haftadır SMS, arama ve Vodafone
Vodafone mobil hattıma ait 1 Ağustos tarihli faturamın 3.000 TL olarak yansıtıldığını, otomatik ödeme talimatı nedeniyle... bu durumu 14 Ağustos sabahı fark ettiğimi belirtmek istiyorum. Fatura kesilen hattımın numarası 0546 xxx xx xx’tir. İnternet paketim bittikten sonra hiçbir bilgilendirme SMS’i al
Vodafone ile uzun süredir faturamla ilgili sürekli sorun yaşıyorum. Faturalarıma bilgim ve onayım dışında çeşitli ek ücr...etler yansıtılıyor. Bu konuyla ilgili daha önce müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme rağmen sorun bir türlü çözüme kavuşmadı. Hatta daha önce hattımı değiştirmeyi düşündüğümü
Vodafone müşterisi olarak kullandığım hatta, aylık tarife bedelim yaklaşık 777 TL olmasına rağmen 04.08.2026 ödeme tarih...li faturamın 2.756,75 TL olarak düzenlendiğini gördüm. Tarifem 40 GB internet, 250 SMS ve 2.000 dakika içermekte ve sosyal medya uygulamalarının büyük bölümünde sınırsız kullanım a
Vodafone mobil hattımda kullandığım Vodafone Sınırsız Mobil tarifemle ilgili olarak taahhüt sürem konusunda ciddi bir ma...ğduriyet yaşıyorum. 13 Ağustos tarihinde müşteri hizmetleri tarafından arandım ve taahhüdümün bitmek üzere olduğu, yenilemek isteyip istemediğim soruldu. Ben ise taahhüt süremi ke
"Sağ olun imren hanım"
0xxx xxx xx xx numaralı hattıma ait faturaya yansıtılan “mükerrer ücretler ...toplamı” adı altında benden tahsil edilen tutarla ilgili yaşadıklarımı payl
Vodafone hattım için Haziran ayında taahhüdüm bitti ve faturam 927 TL olarak çıktı. Yaklaşık 1 hafta 10 gün içinde müşte...ri hizmetleri tarafından arandım, görüştüğüm temsilciyle detayları konuşup yeni bir tarifeye geçiş yaptım ve bu 927 TL’lik faturamın güncel ücret olan 410 TL’ye düşürüleceği açıkça
Yıllardır Vodafone hattı kullanıyorum ancak son dönemde uygulanan fiyat politikası nedeniyle çok büyük mağduriyet yaşıyo...rum. Şu anda “Kırmızı Fırsat 2025 20GB” paketini kullanıyorum ve yaklaşık 300 TL civarında bir fatura ödüyorum, taahhüdüm ise 21 Ağustos’ta bitiyor. Çevremdeki Vodafone kullanıcıl
"Bugün Vodafone'dan yetkin ve bilgili bir müşteri temsilcisi tarafından arandım ve sorunum çözüldü."
Vodafone faturalı hattımı iki ay önce Tobi üzerinden yazılı olarak faturası...z hatta çevirdiğimi zannettim. Tobi, iletişim vergisi ödemesinden sonra hat
Vodafone hattımın faturasını zamanında ödeyemediğim için hattım kısıtlandı. Bunun üzerine hattımı 48 saatlik ödeme sözü ...vererek açtırdım ancak buna rağmen hattım açılmadı, ne internetimi kullanabiliyorum ne de SMS alıp gönderebiliyorum. Ödeme sözü verildiği halde hattımın kapalı kalması nedeniyle,
Vodafone mobil hattıma ait ödenmemiş fatura borcumla ilgili bir süredir SMS yoluyla bilgilendirme alıyorum. Bugün hattım...a 7.319,75 TL tutarında borcum olduğuna dair tekrar bir uyarı mesajı geldi. Ödeme konusunda uzlaşmak ve bir ödeme planı ya da kolaylık talep etmek için gün içinde defalarca kez müş
Uzun yıllardır Vodafone hattı kullanıyorum ve şu anda üzerime kayıtlı 4 adet mobil hat bulunuyor. Son dönemlerde bu hatl...ara gelen faturaların tutarları benim için oldukça yüksek olmaya başladı. Her bir hat için ortalama 400 TL civarında fatura çıkıyor ve 4 hattın da taahhüt süreleri bu dönem itibarı
Vodafone mobil hattım için aylardır uygun bir tarife sunulmadığı için yüksek fatura ödüyorum. Ocak ayından bu yana fatur...alarım düzenli olarak beklediğimden daha yüksek geliyor ve buna rağmen internet kullanımım için bol GB içeren, daha makul fiyatlı bir tarifeye geçirilmedim. Vodafone’dan, internet
Yaklaşık 7 aydır Vodafone faturalı hattımda aynı tarifeyi kullanıyorum. Şu anda Red'li 40 GB tarifesindeyim, aylık ücret...i 740 TL olarak görünmekte. İnterneti yoğun kullanan biri değilim, hatta oldukça az kullandığımı söyleyebilirim. Buna rağmen özellikle son 3 aydır faturalarım beklediğimin çok üzer
Vodafone hattım, tarafımdan herhangi bir onay alınmadan 14.07.2026 tarihinde faturalı hatta geçirilerek sınırsız dakika ...ve sınırsız internet içeren bir tarifeye taşındı. Bu işlem yapılırken bana 15 günlük kullanım için yaklaşık 550 TL civarında bir fatura çıkacağı ve cayma bedeli alınmayacağı açıkça
Vodafone mobil hattımı Ankara Pursaklar’da kullanıyorum ve yaklaşık 7–8 aydır mobil internetim neredeyse hiç çekmiyor. G...ünlük kullanımda internete bağlanamıyor, çok yavaş hızlar sebebiyle en basit işlemleri bile yapamıyorum. Bu durumla ilgili olarak iki kez resmi başvuruda bulundum ve defalarca çağ
"Çözüm sorumlusuna teşekkür ederim."
"İlginiz ve çözümünüz için teşekkür ederim"
"Sorunum hızlı sonuçlandı çok teşekkür eder iyi çalışmalar dilerim"
Vodafone faturalı hattım için yaklaşık 3 aydır müşteri hizmetlerine bağlana...mıyorum. Aradığımda sürekli tobi adlı telesekreter çıkıyor ve canlı bir müş
Vodafone mobil hattımı Balıkesir Edremit Altınoluk bölgesinde iki yıldır sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Hat sürekli ke...siliyor, şebeke çekmiyor ve özellikle aramalarda ciddi sorun yaşıyorum. Çoğu zaman arama yapamıyor veya arandığımda ulaşılamıyorum. Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetleriyle de gö
Vodafone hattımın taahhüdü yaklaşık iki ay önce sona erdi ve ben bu hattı kapatmak için müşteri hizmetlerini arayarak ta...lep oluşturdum. İlk arandığımda o an için uygun olmadığımı, daha sonra aranmak istediğimi belirttim. Buna rağmen daha sonra hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve mobil uygulama üz
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
