to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone hattımda internet kotam bittiğinde, hiçbir şekilde aktif onayım alınmaksızın sistem tarafından otomatik olarak ...ek internet paketi tanımlanmakta ve faturama fahiş ücretler yansıtılmaktadır. Nisan, mayıs, haziran, temmuz ve ağustos aylarında bu otomatik ek paket ve aşım ücretleri nedeniyle fa
"İlginiz için teşekkürler"
Vodafone Red 25 hattımda internet kotam bittiğinde, hiçbir şekilde aktif ve... açık bir onayım alınmadan sistem tarafından otomatik olarak ek internet pa
Vodafone hattımı kullanırken internet kotam bittiğinde, hiçbir şekilde “evet” şeklinde aktif bir onay vermememe rağmen s...istem tarafından hattıma otomatik olarak ek internet paketi tanımlanmakta ve bu paketler üzerinden faturama fahiş ücretler yansıtılmaktadır. Bu durum, tüketicinin açık ve aktif ira
Vodafone hattımı geçtiğimiz ay Turkcell’den Vodafone’a taşıdım ve +905*******65 numaralı hattıma 1 yıl taahhütlü, 10 GB ...internet içeren, aylık 350 TL bedelli “5g Fırsat 10GB” paketi tanımlandı. Ancak 20.08.2026 kesim tarihli faturam 5000 TL’nin üzerinde geldi ve faturada paket ücreti 350 TL iken kal
Vodafone mobil hattımda internet kotam bittiğinde, benden açık bir onay alınmaksızın sistem tarafından otomatik olarak e...k internet paketi tanımlanmakta ve faturama fahiş ücretler yansıtılmaktadır. Haziran ayı faturamda bu uygulama nedeniyle 2.315 TL civarında bir tutarla karşılaştım. Bu durumun beni
Vodafone’da kullanmakta olduğum Uyumlu 5 GB tarifemde internet kotam bittiğinde, tarafımdan herhangi bir onay alınmaksız...ın hattıma otomatik olarak ek internet paketi tanımlanmakta ve faturama fahiş tutarlar yansıtılmaktadır. Haziran 2026 dönemine ait faturam bu şekilde 1.006 TL olarak kesilmiştir. A
"Öncelikle Esma hanıma teşekkür ederim. İkinci olarak da şahsen böyle bir şey yapacaklarını da düşünmemiştim Vodafone şaşırttı beni :) demek ki müşterisine gerçekten değer veren bir firmaymış aslında hata benim ödemiyoruz da diyebilirlerdi. Neyse tekrardan teşekkürler ücret iade ddilecek"
22.08.2026 tarihinde saat 13.47’de 542 numaralı Vodafone müşteri hizmetlerini aradım. Anneme ait, faturalı Vodafone hatt...ı olan ve sonu 5410 ile biten numara üzerinden yaptığım bu görüşmede L**** isimli müşteri temsilcisiyle son derece saygısız bir iletişim yaşadım. Türk Telekom’a geçiş sürecindeyim
Kullanmakta olduğum Vodafone hattımda internet kotam bittiğinde, benden aktif bir onay (evet yanıtı) alınmaksızın sistem... tarafından otomatik olarak ek internet paketi tanımlanmakta ve paketime fahiş ücretler yansıtılmaktadır. Tüketicinin aktif iradesi ve açık onayı olmadan yürütülen bu sistem, milyo
"Çok teşekkür ederim 24 saatte çözüldü sorun, ve çözüm merkezinin yaklaşımı çok iyiydi. Her ne kadar başta müşteri hizmetlerinin hatasından dolayı fazla serzenişte bulunsam da sonrasında çözüm merkezinin yaklaşımından dolayı da bir o kadar memnun oldum, çok teşekkür ediyorum."
Vodafone faturasız hattımı bugün müşteri hizmetleri üzerinden faturalıya ge...çirmek istedim ancak talep ettiğim tarife yerine hatalı olarak “5G’ye Hazır
Kullanmakta olduğum Vodafone hattımda internet kotam bittiğinde, tarafımdan... aktif bir onay alınmaksızın sistem tarafından otomatik olarak ek internet
Kullanmakta olduğum Vodafone hattımda, internet kotam bittiğinde benden aktif bir onay alınmaksızın sistem tarafından ot...omatik olarak ek internet paketi tanımlanmakta ve faturama çok yüksek tutarlar yansıtılmaktadır. Tüketicinin açık ve aktif onayı olmadan yürütülen bu sistemin, milyonlarca aboneye
Açıklanamayan tkü Kesintileri: 544 ile başlayan faturalı hattımdan, 5550****49 numaralı faturasız hattımın borcu gerekçe... gösterilerek Mayıs (77,88 TL), Haziran (68,88 TL), Temmuz (64,50 TL) ve Ağustos (64,54 TL) faturalarımda toplam 275,80 TL "Prepaid tkü" kesintisi yapılmıştır. Aylık yasal tkü ücre
Vodafone hattımda kullandığım Red'li 18 GB tarifeme ilişkin olarak, internet kotam bittiğinde hattıma hiçbir şekilde akt...if onayım alınmadan otomatik olarak ek internet paketi tanımlanmakta ve faturama fahiş ücretler yansıtılmaktadır. Aylık tarife ücretim 234 TL iken, Ağustos ayına ait faturam 2 591
Kullanmakta olduğum Vodafone hattımda, internet kotam bittiğinde benden aktif bir onay (örneğin “evet” yanıtı) alınmaksı...zın sistem tarafından otomatik olarak ek internet paketi tanımlanmakta ve faturama fahiş ücretler yansıtılmaktadır. Tüketicinin aktif iradesi ve açık onayı olmadan yürütülen bu sis
"Teşekkür ederim"
Vodafone’dan hem ev interneti hem de iki hat sahibi olarak hizmet alıyorum.... Kızımın kullandığı 0538******* numaralı hatta 40 GB internet, 1000 dakika
"Para iadesini yapmışsınız. Çok çok teşekkür ediyorum. Vodafone kendine yakışanı yaptı. Her oturduğum mecliste her tanıştığım kişide ve bu tür yapılan muhabbetlerde bunu dile getireceğim. Çok çok teşekkürler"
Vodafone’a ait faturalı bir hattın faturasını, bir yakınıma yardımcı olmak ...amacıyla 8 Ağustos akşamı saat 20.30 civarında Türkiye İş Bankası mobil uyg
Vodafone’a ait faturalı hattım, babam Mahir Yücekaya üzerine kayıtlıdır ve 270 TL’lik aylık tarifeyi kullanmaktayım. Haz...iran döneminden itibaren internet kotam bittiğinde, tarafımdan hiçbir aktif onay (evet yanıtı veya benzeri açık talep) alınmadan otomatik olarak ek internet paketleri tanımlanmış v
Vodafone hattımda kullanmakta olduğum 5G’ye Hazır 25 GB tarifemde, internet kotam bittiğinde tarafımdan herhangi bir ona...y alınmaksızın sistem otomatik olarak ek internet paketi tanımlıyor ve faturama çok yüksek tutarlar yansıtılıyor. Bu işlem için benden açık bir “evet” onayı istenmeden, sadece sist
"Sorun giderildi teşekkürler"
Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak tarifemi yenilemek istediğimde, müşteri temsilcisi bana geçebileceğim tarifeleri ...sundu. 5G’ye Hazır 30GB Tarifesi’ni seçmeden önce özellikle ay içerisinde Avrupa ülkelerinde 10 gün ücretsiz kullanım hakkımın (Avrupa Her Şey Dahil Pasaport) olup olmadığını sordu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
