Vodafone’un Yanıltıcı Tarife Bilgilendirmesi Ve Ücret Artışı Şikayeti
"216 2295542 den yapılan bayi aramasındaki hatalı tanımlanan tarife ve ücret sorununu çözdüler. Keşke bayi bu hatayı yapmasaydı."
"216 2295542 den yapılan bayi aramasındaki hatalı tanımlanan tarife ve ücret sorununu çözdüler. Keşke bayi bu hatayı yapmasaydı."
Vodafone Uyumlu tarifemle ilgili Mayıs ayı başından beri ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. Mevcut tarifem 190 TL iken, ...05.05.2026 tarihinde müşteri temsilcisiyle yaptığım görüşmede 230 TL üzerinden anlaşma sağladık. Ancak kısa süre sonra sistemde tarifemin 330 TL olarak göründüğünü fark ettim. Bun
Vodafone hattım üzerinden Payguru aracılığıyla bilgim ve açık onayım olmada...n yüksek tutarlı mobil ödeme işlemleri gerçekleştirildiğini fark ettim. Ayn
30.04.2026 tarihinde saat 14:18 civarında Vodafone müşteri hizmetleri ile yapılan telefon görüşmesine ilişkin şikayetimi... iletmek istiyorum. Görüşme, hattımın işlemleri için yasal temsilcim olan annem aracılığıyla gerçekleştirilmiştir. Söz konusu görüşmede, hattımın mevcut paketinin taahhütsüz olmas
0312 963 47 67 numaralı hattan Vodafone hattıma “tatil kazandınız” şeklinde şüpheli bir arama yapıldı. Arayan kişi yapay... zeka gibi yavaş ve tuhaf bir ses tonuyla konuşuyor, arkadan da klavye sesleri geliyordu. Görüşmenin başında adımı ve soyadımı sorarak “siz misiniz” diye teyit aldı, ben de boş bul
"Teşekkürler"
Vodafone tarifem bitmek üzere ve bana sunulan yeni tarife neden bu kadar pa...halı olmak zorunda. Her sene aynı konu hep bunu düşünmek zorunda mıyız acab
"Teşekkürler"
Vodafone hattımda 28 Nisan 2026 Salı günü “Faturana Yansıt 10 GB” kampanyas...ına katıldım. Kampanya koşulunda istenen şekilde önce “katıl 10 GB” yazarak
3 Mayıs 2026 tarihinde saat 12.30 civarında, çalışırken telefonuma 0 212 454 85 19 numaralı hattan bir arama geldi. Aray...an kişi kendisini Turkcell için anket yaptığını söyleyerek, benden sürekli “evet, hayır, memnunum” gibi kısa cevaplar vereceğim sorular yöneltti. Birkaç soruya cevap verdikten sonr
1 Mayıs akşamı saat 19.49 civarında 908502257373 numaralı hattan arandım ve Vodafone ev interneti başvurusu için bilgile...rim alındı. Görüşme sırasında bana SMS gönderdiler ve dıgısms / dıgısns adıyla gelen bu mesajda, Digiturk satış temsilcisinin aktardığı kampanya dokümanını kontrol ederek linke tık
Vodafone internet ücreti olağanüstü yüksek. Telefonumu sadece internet için kullanıyorum. Mart ayı borcu 3812 TL geldi. ...Bu kadar yüksek olmasını ummuyordum. Evet, yaş ilerledikçe evde daha çok vakit geçiriyoruz. İnternetten daha çok yararlanıyoruz. Fakat emekliler için indirim olmalı. Bu fatura yüks
"Hızlı çözüm için teşekkürler. Bir daha yaşanmaması dileğiyle 🌸"
Vodafone faturalı hattımda az önce internet paketim biter bitmez, hiçbir onayım olmadan hattıma 500 MB internet paketi t...anımlandı ve karşılığında 175 TL ücret kesildi. Yalnızca bir bilgilendirme mesajı geldi ve herhangi bir “evet” ya da benzeri onay vermeme fırsat olmadan işlem otomatik olarak gerçe
Vodafone hattımla ilgili bugün Vodafone mağaza danışmanı tarafından arandım. Arayan numara 0 216 229 55 42 olarak görünü...yor. Görüşmede bana 1000 dakika, 250 SMS, 60 GB içeren paketimin olduğunu ve aylık 440 TL ödediğimi, aynı paketi aynı fiyatla yenileyebileceklerini söylediler. Ben özellikle üç kez
Vodafone’un 2026 Mart Ayı Büyük Çekilişi ile ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Çekiliş sonuçları açıklandığında ism...imi hem gazetede hem de Vodafone Yanımda uygulamasında kazanan talihliler arasında gördüm. İsim benzerliği olmaması ve gerçekten benim kazanıp kazanmadığımı teyit etmek için müşter
27.04.2026 tarihinde saat yaklaşık 14.18’de, Turkcell hattıma 0543********24 numaralı telefondan arama geldi. Arayan kiş...i telefonda “Alo, HÜ... Ko.’la mı görüşüyorum? ” dedi, ben de “Evet, benim” dedikten hemen sonra hiçbir açıklama yapmadan telefonu kapattı. Görüşme yaklaşık 10 saniye sürdü. Bu du
"Arayan çözüm danışmanınız Mahmut Bey'e teşekkür ederim, diğer çalışanlarınızın aksine çözüm odaklı ve netti."
Vodafone hattımla ilgili 21 Şubat 2026 tarihinde bir satış temsilcisi taraf...ından arandım. Mevcut taahhüdümün devam ettiğini, aynı tarifeyi aynı fiyat
24.04.2026 tarihinde saat 14.50 civarında Vodafone Mağazacılık adıyla arandım. Arayan numara görünmedi, sadece isim olar...ak “Vodafone Mağazacılık” yazıyordu. Görüşmede taahhüdümün bittiği, 10 GB internet içeren 295 TL’lik pakete geçebileceğim söylendi. Ben ise açıkça Vodafone Yanımda uygulamasında gö
"Çok teşekkür ederim sorunum çözüldü"
Merhaba, Vodafone mobil hat kullanıcısıyım. Tarifemin ücretlerinin çok yüks...elmesi nedeniyle hattımı kapatmayı veya başka operatöre geçmeyi düşünürken
Ben 2025 Eylül ayında Vodafone mağazasından bir adet cep telefonu ve şarj aleti kafası aldım, mağazadan koruma paketi ya...ptırmadım. 2026 Mart ve Nisan ayı faturam çok yüksek gelince Vodafone müşteri hizmetlerini aradım. İlk önce mağaza koruma paketi yapmış dediler. Yaptırmadım eminim deyince, evet, p
Vodafone mobil faturalı hattım için geçen yıl iki dönem boyunca sabit fiyat taahhüdü ile anlaşma yaptım. Taahhüt sırasın...da da özellikle ikinci dönemde de aynı ücretin geçerli olacağını defalarca sordum. Farklı zamanlarda üç kez müşteri hizmetlerini aradım ve her üç görüşmede de ikinci dönemde de ayn
Vodafone faturalı hattım için geçen hafta Nisan ayının bir Pazartesi günü Vodafone müşteri hizmetleri numarası tarafında...n iki kez arandım. İlk aramada bana hattıma 10 GB internet hediyesi tanımlanacağı söylendi ve bu kapsamda T.C. Kimlik numaram ve doğum tarihi bilgilerim alındı. Ancak görüşmeden so
Yaklaşık iki aydır, ayda en az üç‑dört kez Vodafone hattına kayıtlı bir numaradan farklı numaralarla aranıyorum. Arayan ...kişiler kendilerini Akdeniz Elektrik şirketi gibi tanıtarak, devlet katkı payımın bittiğini ve benimle yeni bir anlaşma yapmak istediklerini söylüyorlar. Her seferinde numaraları e
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100