to read complaints and reviews, or file yours. 
"Sorunumu anlayışlı ve çözüm odaklı yaklaşımınız için teşekkür ederim"
Yıllardır annemin üzerine kayıtlı olan ancak fiilen benim kullandığım ve faturalarını düzenli olarak kendim ödediğim Vodafone hattımı, 10 Ocak 2026 ta...
Yaklaşık dört senedir Vodafone’da kullandığım 544... Numaralı hattım, bugüne kadar yeğenimin üzerine kayıtlıydı. Bugün itibarıyla hattı kendi üzerime devralmak için Vodafone mağazasına gittim. İşlem öncesinde mağaza yetkilisi, devir sebebiyle yaklaşık 305 TL civarında bir cayma bedeli çıkacağını söy...
Vodafone’da 0546********52 numaralı faturalı hattım, benim hiçbir rızam, bilgim ve imzam olmadan 07.02.2025 tarihinde M***** E**** e isimli kişiye devredilmiş. Bu durumdan tamamen habersizdim ve sonradan hattın benden izinsiz şekilde devredildiğini öğrendim. Hat devrinden önce hatta iki bin TL’nin ...
Uzun süredir Vodafone mobil hat kullanıcısıyım. Yaklaşık dört yıldır sınırsız tarifedeyim ve son iki yıldır, istemediğim halde bu tarifeyi zorunlu olarak kullandırıyorlar; bana uygun başka bir tarife sunulmuyor. Geçen sene tarifemi değiştirmek istediğimde de yardımcı olmadılar ve adeta zorla bir sen...
Sakarya Adapazarı’nda Semerciler Mahallesi Çark Caddesi Dar Sokak Petek İş Hanı No:1 adresinde bulunan Lider İletişim Vodafone bayisinde 14.01.2026 tarihinde hattımı, abimin üzerine kayıtlı iken kendi adıma devralmak için işlem yaptım. Bu işlem sırasında benden S246200.04 barkod numarasından 1.350 T...
"Vodafone şikayet var ekibine çok teşekkür ederim. Her zamanki gibi sorunumu kolaylıkla çözdüler."
Vodafone Uyumlu 10 GB tarifesi kullanıcısıyım. Aynı tarifeyi kullanan ve Ocak ayında vefat eden eşimin üzerine kayıtlı olan hattı da ölüm sonrası üzer...
Merhaba, 10 yıldır Vodafone mobil telefon kullanıyorum. Son bir ay boyunca İstanbul'un göbeğinde telefonlarımız çekmiyor; evde mobil internet ve telefon görüşmesi yapamıyoruz. Kaldı ki, sokakta bile telefonlar çekmiyor. Bu devirde televizyonlarda 5 g reklamı yapacaksanız, önce telefonların çekim hâl...
10.02.2026 günü saat 17.30 civarında Bayrampaşa Forum İstanbul’da bulunan Vodafone bayinizden annemin üzerine kayıtlı olan hattımı kendi üzerime aldım. Bu işlem için benden toplam 1650 TL alındı, fiş de şu an bende duruyor. İşlemi yapan çalışan, bu ödediğim tutarın içinde hem hat devir ücretinin hem...
23 Ocak 2026'da Akasya AVM’de bulunan Üsküdar / İstanbul Vodafone bayisinde, sonu 7054 ile biten faturalı hattımı kendi adımdan kızıma devretmek için işlem yaptırdım. Devir işlemi sırasında vergi dışında benden 600 TL ek ödeme talep edildi. Bu 600 TL’nin alınmaması gerektiğini söylediğimde, işlemi y...
"Merhaba, kısa sürede dönüş ve etkili çözüm için teşekkür ederim"
Hat sahibi vefat ettiği için Vodafone faturalı hat sahibi devir işlemi için bugün İstanbul Ümraniye’de bulunan RMZ İletişim bayisine gittim. Hat devir...
Babamın yasal sahibi olduğu Vodafone hattını, babamın vefatı sonrası üzerime devralmak istediğimde yüksek bir devir ücreti ile karşılaştım. Bu ücreti ödeyemeyeceğim için kendime yeni bir hat satın aldım ve mevcut hattın tamamen kapatılmasını istedim. 06.02.2026 tarihinde Konya/Selçuklu’da bir Vodaf...
Vodafone mobil hattımı kendi adıma devralmak için yaklaşık 1 haftadır işlem yapmaya çalışıyorum. İstanbul Ümraniye ve Ataşehir’deki farklı Vodafone şubelerine toplam 4 kez gitmeme rağmen hiçbirinde hat devir işlemi gerçekleştirilemedi. Şubelerde sistemin çalışmadığı, bu nedenle devir işleminin yapı...
Vodafone kurumsal hattan bireysel hatta geçiş yaptım, devir işlemi sonrası evrak eksiği gerekçesiyle hattım iki defa kısıtlandı. İlk kısıtlamada bana faturalı hatta geçmem gerektiği, faturalıya geçersem sorunun ortadan kalkacağı söylendi ve aylık yaklaşık 230 TL civarında bir fatura olacağı belirtil...
Yaklaşık 28 yıldır kullanılmakta olan ve babamın adına kayıtlı olan Vodafone hattımızı, babamın vefatı sonrasında verasetname ile kendi adıma devralmak istiyorum. Bu kapsamda 06.02.2026 ve 07.02.2026 tarihlerinde farklı Vodafone bayilerine başvuru yaptım. Ancak Ankamall AVM’deki bayide hat devri iç...
Yaklaşık 20 yıldır kullandığım hat, eşimin üzerine kayıtlıydı. Eşim vefat edince numaramı değiştirmek istemedim ve Vodafone’u aradığımda, hattın tarafıma devri için bayiye gitmem gerektiği söylendi. Bunun üzerine İstanbul Kartal’daki Kartal Özatalar bayisine giderek 13 Ocak’ta hattı kendi adıma devr...
Karaman ili İsmet Paşa Caddesi üzerindeki Vodafone Kıvılcım şubesinde yaptırmak istediğimiz hat devir işlemi için 1000 küsur tl gibi bir devir ücreti ödediğimiz halde, üzerinden 3 ay geçmesine rağmen devir işlemi hâlâ gerçekleşmedi. Ayrıca 3 ay önce talep ettiğimiz tarife değişikliği de sisteme yans...
"Ücret iadem gerçekleşti teşekkür ederim"
Vodafone Bayisinde Haksız Devir Ücreti ve Yeni Hat Vergisi 30 Ocak tarihinde İstanbul Pendik’te bulunan Vodafone Rüzgar İletişim Bayisinde, arkadaşımın hattını üzerime devralmak için işlem yaptım. Hat devri işlemi sırasında benden 1.500 TL “hat devir ücreti” adı altında tahsil edildi; bunun 1.000 TL...
Vefat eden babamın üzerine kayıtlı olan ve şu anda annemin kullandığı 0544********32 numaralı Vodafone hattın annemin üzerine geçirilmesi için işlem yapmak istedik. Yaklaşık üç yıldır bu işlemle ilgili bilgi almaya çalışıyoruz ve gerek telefon görüşmelerinde, gerek müşteri hizmetlerinden aldığımız b...
Annemin üzerine kayıtlı olan ve aktif olarak kullandığım Vodafone hattımı kendi üzerime almak için 4 Şubat Pazartesi günü Bursa Özlüce Bulvarı üzerind...
Vodafone hattımın devrini bugün gerçekleştirdim. Yıllardır kullandığım hattımın devri sırasında mevcut taahhüdümün cayma bedeli tarafıma yansıtıldı. Ayrıca daha önce kullanmakta olduğum “Sınırsız Ultra Red'li 25GB Tarifem Paketi”ne yakın bir tarife sunulmadığı için faturasız pakete de geçiş yapamadı...
Vodafone üzerinden üzerime hat devri aldığım süreçte, hem mağaza hem de müşteri hizmetleri tarafından yanlış yönlendirilerek ciddi şekilde mağdur edildim. Hattı devralırken özellikle faturasız olarak kullanmak istediğimi belirttim; ancak İstanbul Ümraniye’deki Vodafone mağazasındaki personel, mağaza...
Vodafone kurumsal hattım için yaklaşık 10 gündür devir işlemi yapılmasını ve seçmiş olduğum tarifeye geçişimin gerçekleştirilmesini bekliyorum. Bu süreçte online kurumsal müşteri temsilcisiyle iletişime geçmeme rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım ve işlemim hâlâ tamamlanmadı. Hat devri ve tarif...
Vodafone hattım için Gaziosmanpaşa'daki bir bayinizde hat devir işlemi yaptırdım. Devir işleminden sonra bana eksik belge talebi iletildi. 29.01.2026 tarihinde yeniden aynı bayiye giderek eksik olduğu söylenen tüm evrakları teslim ettim. Oradaki görevli sadece ikametgah belgesinin eksik olduğunu, on...
Vodafone 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
