Vodafone devir

Yaklaşık bir ay önce numara taşıma işlemi hakkında bilgi almak için Vodafone 500 Evler şubesine gittim. Farklı bir operatörden numaramı Vodafone’a taşımak istediğimi ve babamın üzerine kayıtlı olan hattın numara taşıma işlemi sonrasında kendi üzerime alınmasını talep ettiğimi açıkça belirttim. Görüş...

Vodafone Balıkesir Milli Kuvvetler Şubesi aracılığıyla yaklaşık iki ay önce, halamın üzerine kayıtlı olan ancak fiilen benim kullandığım 0543 xxx xx 54 numaralı hattın tarafıma devri için gerekli işlemleri yaptım. Devir işlemi tamamlandıktan sonra hattımı sorunsuz şekilde kullanıyordum; ancak yaklaş...

Taahhüt sürelerimizin dolmasına az bir süre kala müşteri hizmetlerinden H******* hanım aradı ve taahhüt teklifinde bulundu. Hatlarımdan birini bireysele devretmek istediğimi söyledim. Devir için talep oluşturacağını devralacak kişinin bayiye giderek talep numarasıyla hattı devralabileceğini söyledi....

Vodafone’da yaklaşık 15 yıldır kullandığım hattım varken, ikinci hattımı devretmek için 18 Aralık’ta Adana Seyhan Real AVM’deki Vodafone bayisine başvurdum. Ancak çalışanlar, ikinci hattım yerine 15 yıllık ana hattımı devretmişler. Bu hatalı işlemden sonra hattıma, normal kullanımım dışında fatura, ...

Vodafone mobil hattımı yaklaşık dört ay önce, Ağustos ayında oğluma devrettim. Devir işlemi tamamlanmış olmasına rağmen Gaziantep Şehitkamil’deki Vodafone Cep Merkezi olarak geçen bayi neredeyse her ay beni arayarak kimliğimi tekrar tekrar talep ediyor. Devir işlemi resmi olarak yapıldığı ve hattı ...

Bilinmeyen bir hukuk bürosundan kişisel bilgilerimle tehditkâr bir SMS aldım. 09 Aralık 2025 tarihinde saat 10:20’de Vodafone hattıma, 0501********37 numaralı hattan Aktan Hukuk Bürosu adına "Sn. H... S... Ç..., uzlaşma dosyanızın son onay günüdür. Cezai işlemle karşılaşıp mağdur olmamak için arayı...

08.12.2025 tarihinde saat 17:40 civarında, Vodafone hattıma “MASAK dosyanız arabuluculuk A***** Hukuk büromuza gönderilmiştir. Detaylar için arayınız 0232 908 08 56” şeklinde bir SMS geldi. Mesajda adıma bir MASAK dosyası olduğu izlenimi verildi. E-Devlet ve UYAP üzerinden yaptığım kontrollerde adı...

06.12.2025 tarihinde saat 17.03’te tanımadığım bir numaradan “Sn. **** *****, uzlaşma dosyanızın son onay günüdür. Cezai işlemle karşılaşıp mağdur olmamak için arayınız. A*** Hukuk 023290****” şeklinde bir SMS aldım. Herhangi bir ceza dosyam olmadığı ve tarafıma bildirilmiş bir hukuki süreç bulunmad...

06.12.2025 tarihinde Kütahya Merkez Atatürk Bulvarı’nda, Hilton karşısındaki Vodafone bayisinde hattımı başka bir kişiye devir işlemi yaptırdım. Vodafone’un kendi internet sitesinde hat devir ücreti 828,04 TL olarak görünmesine rağmen bayide benden 1.500 TL tahsil edildi. Bu tutarsızlık üzerine Vod...

5 Aralık saat 16.30 civarında Vodafone Tekira şubesine giderek hat devir işlemi yaptırmak istedim. Devir işlemi sırasında internetin çalışmadığını, bu yüzden işlemi yapamayacaklarını söyleyip bir saat sonra tekrar gelmem istendi. Bir süre sonra tekrar gittiğimde, bu kez kurumsaldan bireysele hat ta...

05 Aralık 2025 günü saat 17:30 civarında hat devir işlemi için Antalya Erasta AVM’deki Vodafone bayisine gittim. İşlem için gittiğimde, saat 17:00’den sonra hat devir işlemi yapılamayacağını söyleyerek yardımcı olmadılar. Bunun üzerine başka bir Vodafone bayisine gittiğimizde herhangi bir saat kısıt...

Babamın üzerine kayıtlı Vodafone hattının iptali için veraset ilamı ve ölüm belgesiyle birlikte Ankara Kumrular ve Gama İş Merkezi'ndeki Vodafone bayilerine başvurdum, ancak hattın iptal işlemi hiçbir şekilde gerçekleştirilmedi. Aynı hat için yaklaşık 1 yıl önce de devir işlemi yapmak istediğimde si...

04.12.2025 tarihinde saat 14:31’de Vodafone hattıma, 0551*******23 numaralı hattan “Uzlaşma davanızın son günüdür, mağdur olmamak için arayınız. Elif Hukuk 0232 908 0392” içerikli bir SMS aldım. Mesajda belirtilen uzlaşma davası ile ilgili olarak e-Devlet ve UYAP dosya sorgulama sistemleri üzerinden...

Annemin vefatı sonrasında, onun üzerine kayıtlı olan iki adet Vodafone hattının tüm yasal işlemlerini gerçekleştirmemize rağmen, faturalı olan bu hatların faturasız hatta çevrilmesi sürecinde Vodafone tarafından ciddi bir mağduriyet yaşıyoruz. Özellikle 0535 xxx xx 11 ve 0531 xxx xx 34 numaralı hat...

03.11.2025 tarihinde saat 14:30 civarında, Vodafone hat kullandığım telefonuma 0501*** numaralı hattan “Sn. … …, Ceza dosyanızın son işlem günüdür. Mağdur olmamak için arayınız. S** Hukuk 0312*** no’yu arayınız” şeklinde bir SMS gönderildi. Mesajda belirtilen hiçbir suçlamayı kabul etmiyorum ve adım...

Vodafone kurumsal hatta ait 0242 512 55 04 numaralı hattın devri veya iptali için yaklaşık 3 aydır uğraşıyorum. Defalarca mail göndermeme, müşteri temsilcilerini aramama ve farklı kişilerle birebir görüşmeme rağmen net bir sonuç alamadım. Her görüştüğüm kişi beni başka birine yönlendiriyor, herkes t...