to read complaints and reviews, or file yours.
01.05.2026 tarihinde arkadaşımla birlikte hat devir ve e-sim işlemi için Bağcılar’daki Vodafone Özem Teknoloji şubesine ...gittik. İşlemlerimizle ilgilenen personel son derece nazik ve yardımcıydı, tabletten işlemleri başlattı. Ancak arkadaşımın çipli kimliği yanında olmadığı için, daha önce müşteri hi
"İlginiz için teşekkürler"
30.04.2026 tarihinde Vodafone hattıma 0543********95 numaralı hattan “Arabu...luculuktaki dosyanızın son onay günü, cezai işlemle karşılaşmamak için heme
Vefat eden babamın üzerine kayıtlı olan 0542********61 numaralı Vodafone faturalı hattın, yasal mirasçısı olarak kendi a...dıma devrini talep ediyorum. Yaklaşık bir yıldır bu hattın fatura bedellerini düzenli olarak ödememe rağmen, hattı şubat ayı sonunda Vodafone tarafından kendiliğinden iptal etmişle
Vodafone faturalı bireysel hattımı kullanıyorum ve özellikle Ankara Çankaya Köşkü civarında uzun süredir ciddi çekim ve ...internet problemi yaşıyorum. Her yerde 5g reklamı yapılmasına rağmen bırakın 5g hizmetini, internet hızı adeta taş devri seviyesinde, çoğu zaman temel işlemleri bile yapamayacak ka
Vodafone Bahçelievler bayisine hat devri için gittiğimde, herhangi bir gerekçe veya detay belirtilmeden sistemde kara li...stede göründüğüm söylenerek hattı kendi adıma almama izin verilmedi. Bugüne kadar Vodafone’a ya da başka bir kuruma hiçbir borcum olmadı, ödenmemiş ya da gecikmiş herhangi bir fatu
Turkcell’de bulunan bireysel hattımı Vodafone’a kurumsal hat olarak, şirket üzerine devir etmek için Vodafone’un interne...t sitesi üzerinden başvuru yaptım. “100 g İşte Kurumsal” tarifesine geçiş talebim için istenen tüm evrakları günler önce göndermeme rağmen ne arayan oldu ne de herhangi bir bilgile
"Yönlendirme sağlandığı için teşekkür ederim"
Vodafone faturalı telefon hattımın devrini 29 Mart tarihinde gerçekleştirdim. Bu işlemle ilgili olarak 26 Nisan tarihind...e tarafıma SMS gönderilerek 1.207 TL tutarında devir ücreti yansıtıldığı bilgisi verildi. Bu tutarı, Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu’nun belirlediği yasal sınırların oldukça
Vodafone faturalı hattım için hat devir işlemi yapmak istediğimde, tarafıma 1.500 TL devir ücreti alınacağı ve bu tutarı...n faturama yansıtılacağı bilgisi verilmiştir. Ancak Vodafone’un kendi internet sitesinde yer alan “Faturalı hat devrinde ödenmesi gereken vergi ve ücretler” başlıklı sayfada, açık
"Alınan ücreti iade ettiğiniz için teşekkür eder, müşterilerinizden usulsüz ücret alan mağazaların da sert yaptırımlarla cezalandırılmasını rica ederim. İyi günler..."
Vodafone mobil hattımın devir işlemi sırasında benden usulsüz şekilde ücret... talep edildi. Kütahya ili Gediz ilçesinde, Cumhuriyet Caddesi üzerinde bul
Vodafone hat devri için yüksek rakamlar istenmektedir. Fiyat aralığı şubeler arasında çok farklıdır. Esenler Dörtyol'dak...i Alkış İletişim 3000 TL ve Esenler Atışalanı'ndaki Ahsen İletişim 2500 TL istedi. NFC uygulaması da başka şubede çalışmadığından hat devrini yapamadım. Başka operatörden hat alaca
Manisa Magnesia AVM’deki Vodafone bayisine, hattımı ağabeyimin üzerinden kendi üzerime almak için bugün başvurdum. Bu iş...lem sırasında benden yaklaşık 1200 TL “hat devir ücreti” adı altında ödeme alındı. Yeni hat alımıyla neredeyse aynı seviyede, oldukça yüksek bir tutar talep edilmesine rağmen bunu
Dün İstanbul Ümraniye Akyaka Park Vodafone şubesine, başka birinden kendi adıma hat devir işlemi yaptırmak için gittim. ...Hem Vodafone internet sitesinde bu işlemin faturalara yansıyan bir bedel olduğu açıkça yazmasına rağmen hem de telefonla görüştüğüm müşteri hizmetleri bu bedelin elden talep edilem
Online işlem üzerinden Vodafone’a numara taşıma başvurusu yaptım ve üç gün içinde mağazadan yeni sim kartımı alabileceği...m bilgisi verildi. Bunun üzerine 21 Nisan 2026 Salı günü Adana Optimum AVM’deki Vodafone mağazasına gittim. Ancak mağazadaki beyefendi ve hanımefendi, mağazanın el değiştireceğini,
"Faturanın son günüydü, talebimizi hızlıca aldığınız ve ilgili yaklaşımınız için çok teşekkürler, iyi çalışmalar dilerim"
Vodafone kurumsal mobil hatlarımızla ilgili firmalar arası devir sürecinde ciddi sorunlar yaşıyoruz. Nisan 2026 dönemind...e hatlarımızın diğer firmaya devri gerçekleştirildi, aynı süreçte iptal edilmesini talep ettiğimiz numaralarımız da vardı. Ancak devir sonrasında bazı numaralarımızın eksik devredi
Vodafone hattımın kurumsaldan bireysele devri sürecinde uzun süredir ciddi mağduriyet yaşamaktayım. 19.12.2025 tarihinde... başlayan devir sürecimde hattım, en son 15.04.2026 tarihine de dahil olmak üzere tam dört kez “eksik evrak” gerekçesiyle kullanıma kapatıldı. Oysa bu süreç boyunca beş kez bayiye
18.04.2026 tarihinde şehirler arası faturalı hat devir işlemi yapmak istedim. İstanbul’da bir Vodafone bayisine giderek ...sürecin nasıl işlediğini sordum ve işlemin, hattı devralacak kişinin bulunduğu şehirden yapılabileceği bilgisi verildi. Bunun üzerine hattı devralacak kişi Eskişehir’deki Vodafone
Vodafone Bağcılar Çiftlik şubesine 13 Nisan Pazartesi günü faturalı hat devir işlemi için başvurduğumda, hiçbir ek cihaz..., tarife taahhüdü ya da paket olmamasına rağmen benden 3.000 TL işlem ücreti talep edildi. Oysa Vodafone’un kendi internet sitesinde aynı hat devir işlemi için 579 TL olarak açıkça
Vodafone faturalı hattımı şirket üzerindeki kayıttan kendi şahsıma devretmek istiyorum ancak yaklaşık 20 gündür bu işlem... bir türlü gerçekleştirilmiyor. Bayilerde kampanya ekranında herhangi bir kampanya görünmediği için sistem hata veriyor ve devir işlemi tamamlanamıyor. Bu süre içinde en az 6–7 ke
17.04.2026 tarihinde Malatya Merkez’de bulunan Vodafone ana bayisine hat devir işlemi için gittim. Hat devri için benden... 2.000 TL gibi son derece fahiş bir ücret talep edildi. Aynı bayide sıfır hat 1.300 TL’ye satılırken, sadece hat devri için neredeyse iki hat parası istenmesini kesinlikle kabul ed
17.04.2026 tarihinde Vodafone faturalı hattımın devri için B*******, E*** CD. No:62 Çankaya/Ankara adresindeki Kardem Vo...dafone şubesine gittim. Hattımda herhangi bir taahhüt bulunmamaktadır. Devir işlemi yapmak istediğimi söylediğimde, son derece kaba bir üslupla devredeceğim kişiyle birlikte gelme
Eski firmam Denizli Tekstil’in kapanması nedeniyle üzerime kayıtlı 4 adet kurumsal hattın (örnek numara: 0531**91 xx 18)... yeni firmam skb üzerine devri için yaklaşık Eylül 2025’ten bu yana Vodafone Kurumsal ile mücadele ediyorum. Bu kadar basit bir hat devir işleminin yaklaşık 6 aydır sonuçlandırılam
Vodafone Telekomünikasyon A. Ş.’ye, Şahsıma ait 0535********88 numaralı hattın iptali sonrasında yaklaşık 5 aydır numar...ama erişemiyorum. BTK üzerinden açmış olduğum 302338954 numaralı şikâyetime verdiğiniz yanıtta hattın tarafınızdan iade edildiği ve sorunun Turkcell kaynaklı olduğu belirtilmiştir.
Babamın üzerine kayıtlı olan Vodafone faturalı hattı, hattı babamdan kendi adıma devralmak istediğim için Vodafone içind...e faturalıdan faturasız tarifeye geçirmek üzere 11.04.2026 tarihinde işlem yaptırdım. Hat zaten Vodafone’daydı, sadece faturalıdan faturasız Vodafone hattına geçiş yapıldı. Müşteri
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100