to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık 6 yıldır aktif olarak kullandığım Vodafone hattı babamın üzerine kayıtlı ve artık hattı kendi adıma almak istiy...orum. Bu nedenle Vodafone bayisine gittiğimde hat devir işlemi için benden sözlü olarak 1000 TL talep edildi. Bu tutarı hem çok yüksek hem de makul bulmuyorum. Tarafıma bu ücretle
12 Ekim saat 20.00 civarında Vodafone mobil hattım için devir işlemi yaptırmak üzere Vodafone bayisine gittim. Hattımda ...devam eden taahhüdümün bitmesine sadece 3 gün kalmışken, taahhüdümü yenilemediğim sürece devir işlemi yapılamayacağı söylendi. Bayi çalışanları bunun mümkün olmadığını söyleyip ba
"Teşekkür ediyorum"
"Her ne kadar şubenin vasıfsız ve tecrübesiz elemanları olsa da beni arayan müşteri temsilcisi gayet kibar yetkin bir hanımefendiydi şubeyle görüşüp sorunu çözeceklerini ilettiler teşekkür ederim kendilerine"
12.10.2026 tarihinde saat 11:00 ile 15:00 arasında Esenyurt İncirtepe Mahal...lesi Doğan Araslı Bulvarı No:76/B adresindeki Vodafone tabelalı bayide baba
"İlgi alaka ve nezaketlerinden dolayı Vodafone ailesine çok teşekkür ederim. 10 yıldır Vodafone ailesinin bir üyesiyim nice 20'li 30'lu 40'lı yıllara"
Yaklaşık iki ay önce Vodafone faturalı hattım için hat devir işlemi başlatt...ım ancak aradan uzun zaman geçmesine rağmen işlem hâlâ askıda görünüyor ve
Merhaba, vefat eden babamın üzerine kayıtlı olan 5xx *** ** 61 numaralı Vodafone hattın veraset yoluyla tarafıma devredi...lmesi için uzun süredir sonuç alamadığım bir süreç yaşıyorum. Babamın vefatı sonrası gerekli tüm resmi evrakları (veraset ilamı, ölüm belgesi vb.) hazırladım ve hattın kapatılmamas
Vodafone mobil hattım annemin üzerine kayıtlıydı. Annemin vefatı sonrasında verasetname ve ölüm belgesi ile birlikte 09....10.2026 tarihinde Vodafone bayisine giderek hattın tarafıma devri için işlem yaptım. Ancak bu işleme rağmen hat halen benim adıma geçmedi, ayrıca internet hattım tamamen kapatıldı
Vefat eden eşim adına kayıtlı olan ve yaklaşık 18 yıldır ailemiz tarafından kullanılan Vodafone hattı, 10.10.2026 tarihi...nde iptal edildi. İptal öncesinde tarafımıza herhangi bir uyarı yapılmadı. Bu numara e-Devlet hesabımda da kayıtlı olduğundan, iptal sonrası hesabıma erişimde de sorun yaşadım. Ay
Babamın vefatı sonrası üzerine kayıtlı Vodafone hattını 10 Ekim 2026 tarihinde, saat 11.00 civarında Vodafone bayisine g...iderek kendi üzerime devraldım. Devir işlemi sırasında bayideki görevli, bu işlem nedeniyle herhangi bir cayma bedeli alınmayacağını açıkça söyledi. Ancak şu an Vodafone uygulamas
10 Ekim 2026 tarihinde Vodafone Özatalar şubesinde vefat eden babamın telefon hattının devir işlemleri için başvuruda bu...lundum. Evrakları teslim ettiğimde, erkek personel belgelerin uygun olmadığını oldukça agresif ve sert bir üslupla iletti. Yakınını kaybetmiş bir müşteriyle bu şekilde konuşulması,
Rahmetli anneme ait olan Vodafone faturalı hattı babam kullanıyordu. Annemin vefatından sonra hattın kısıtlanacağı, hatt...ı kullanmaya devam edebilmemiz için ölüm belgesi ve veraset ilamı ile hattı üzerimize almamız gerektiğini belirten SMS tarafımıza iletildi. Bunun üzerine 21 Eylül saat 17:49’da Ayd
Vodafone’da kayıtlı, hat sahibi vefat eden yakınımıza ait toplam dört faturalı hattın varisi olarak hat devri işlemi yap...tırmak istiyoruz. 05.08.2026 tarihinden bu yana bayilere gidip tüm gerekli evraklarımızı eksiksiz sunduğumuz halde, sistemsel genel devir problemi olduğu söylenerek hiçbir şekilde
Vodafone faturasız bir hattım var, hat babamın üzerine kayıtlıydı ve babam yaklaşık bir yıl önce vefat etti. İki gün önc...e hattımdaki kısıtlamayı kaldırdım, paket yükledim ve hattımı sorunsuz kullanmaya başladım. Ancak bu sabah hattım yeniden kısıtlandı ve şu anda hiç kimseyi arayamıyorum. Şu anda M
Hattın yasal sahibi olan babam vefat ettiği için, uzun yıllardır annemin kullandığı telefon numarasını kaybetmemek adına... Vodafone ile birçok kez işlem yapmaya çalıştık ancak hiçbir şekilde net bir çözüm sunulmadı. Hattı askıdan kaldırma işlemi yapıldı, iki gün açık kaldıktan sonra hat tekrar kapandı
29 Eylül tarihinde Konya Akşehir’de bulunan Efe Telekom isimli Vodafone bayisine, vefat eden babamın üzerine kayıtlı ola...n hattı kendi üzerime devralmak için gittim. Bayi yetkilileri sistemin olmadığı gerekçesiyle işlem yapamayacaklarını söyleyip bizi adeta başlarından savdılar, ayın 1’inde ölüm belg
Vodafone’a ait 543***0184 numaralı faturasız hattımı 1 yıldan uzun süredir kullanıyordum. Yaklaşık 10 gün önce hattımın ...hiçbir bilgilendirme yapılmadan iptal edildiğini fark ettim. O tarihten bu yana hatta ulaşamıyorum ve hatta bağlı önemli hesaplarıma, doğrulama SMS’lerime erişimim de bu nedenle ri
Vodafone kurumsal hattımı kendi adıma almak için 01.10.2026 tarihinden beri işlem yapmaya çalışıyorum ancak 8 gündür hiç...bir şekilde sonuç alamıyorum. Numaranın sonu 482 olan hattımın devri için defalarca yönlendirme yapıldı, İstanbul Beylikdüzü, Esenyurt ve Büyükçekmece’deki Vodafone bayilerine gitm
05.10.2026 tarihinde Vodafone bayisinden hat devir işlemi hakkında bilgi aldım ve aynı gün müşteri hizmetlerini arayarak... faturasız hatta geçiş talebinde bulundum. Bana, 06.10.2026 sabahı aramam halinde geçişin hızlı ve ücretsiz şekilde yapılacağı açıkça söylendi. 06.10.2026 günü saat 09.00 civarınd
Babamın vefatı sonrasında, babam adına kayıtlı 0536 *** ** 83 numaralı Vodafone hattı annemin üzerine verasetten devir y...oluyla alınmıştır. Devir işlemi sırasında, babamın vefatı nedeniyle yapılan bu verasetten devir işleminde mevcut tarife kampanyasından kaynaklı herhangi bir cayma bedeli yansıtılma
Vodafone hattımı ben çocukken babam kendi üzerine almıştı ve yıllardır aynı numarayı kullanıyorum. Annemin kullandığı ha...t da babamın üzerine kayıtlıydı. Babam vefat edince her iki hattın da üzerimize devredilmesi gerekti. İlk olarak Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımızda, kimlik belgelerimiz ve
"Müşteri temsilciniz Mahmut beye teşekkür ederim. Gerekli ilgi alakayı gösterdi."
Vodafone’a ait, rahmetli babamın üzerine kayıtlı olan 0539*****05 ile başlayan faturasız hattı yaklaşık 6 yıl boyunca dü...zenli olarak tl yükleyerek aktif tuttum. Hattın kapanmaması için üzerime düşeni yaptım ve herhangi bir iptal, devir ya da hatla ilgili farklı bir talepte de bulunmadım. 02.10.2026
Babama ait 0533**65 ** ** numaralı Vodafone mobil faturalı hattı, babamın vefatı üzerine kendi üzerimize almak için 6 Ek...im Salı günü Marmara Forum AVM’deki Vodafone bayisine gittik. Ölüm belgesi ve veraset ilamı dahil tüm evraklarımız hazırdı, sadece hattın devir işlemini yapmak istiyorduk. Aynı tar
"İlgi ve alakanızdan dolayı sizlere çok teşekkür ederim ücret iadesi yapıldı"
06.10.2026 tarihinde vefat eden babamın üzerine kayıtlı olan Vodafone hattını kendi üzerime almak için İstiklal Caddesi ...üzerindeki Vodafone Ebim bayisine gittim. Hat devir işlemi sırasında benden 2.000 TL tutarında ödeme alındı ve bunun “hizmet bedeli” olduğu söylendi. Hattı keyfi olarak değil, baba
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
