to read complaints and reviews, or file yours.Çekim Sorunu Ve Yüksek Tarifeden Çıktığım 5.100 TL Cayma Bedelinin İptali
Vodafone hattımdayken süper sınırsız Red tarifesini aylık 1.150 TL ücretle kullanıyordum. Hem tarife ücretlerinin çok yükselmesi hem de hattın birçok yerde çekmemesi nedeniyle yaklaşık 2 gün önce numaramı Türk Telekom’a taşıma kararı aldım.
Numara taşıma işleminden sonra Vodafone’dan bu sabah tarafıma 5.100 TL tutarında cayma bedeli çıkarıldığına dair SMS geldi. Öğrenci olmama ve zaten yüksek faturalı bir tarifeden çıkmak zorunda kalmama rağmen bu kadar yüksek bir tutarla karşılaşmak beni maddi olarak çok zor durumda bıraktı.
Çekim sorunları ve yüksek tarife ücretleri nedeniyle hattımı taşımak zorunda kaldığım için, tarafıma yansıtılan 5.100 TL’lik cayma bedelinin iptal edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz , Talebinizle ilgili sizi bilgilendirmek için aradık ancak size ulaşamadık. Sürecinizi hızlıca tamamlayabilmemiz için size ulaşabileceğimiz güncel bir iletişim numarası paylaşmanızı rica ederiz. Bilgilerinizi iletmeniz halinde en kısa sürede sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. Vodafone’la ilgili işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Hattım kapalıydı tekrar arar mısınız
