Yanlış Bilgilendirme İle Zorunlu Taahhüt Ve Mağduriyet Yaşadım

Vodafone tarafından 17 Ağustos 2025 tarihinde aranarak, 11 ayda bitecek olan taahhüdümün aslında ağustosun ilk haftasında sona ereceği şeklinde yanlış...
Çark Çevirme Kampanyası Hediye İnternetinin Tarifeden De Veri Tüketmesi Mağduriyet Yaratıyor

Vodafone mobil uygulamasındaki Çark Çevirme kampanyasından kazandığım hediye interneti kullandığımda, aynı anda tarifemdeki internet paketimden de veri harcandığını fark ettim. Bu durum uzun süredir devam ediyor ve muhtemelen birçok kullanıcı da bunun farkında değil. Konuyla ilgili daha önce müşteri...
Vodafone İnternet Paketim Hızla Tükeniyor Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

Haziran ayından bu yana Vodafone hattımda internet kullanımında tutarsızlıklar yaşıyorum. 5452****88 numaralı hattımda, özellikle interneti kullanmadığım veya kapattığım zamanlarda bile paketimin hızla tükendiğini fark ettim. Son olarak, az önce aldığım 15 GB’lik ek paketin 2 saat içinde 10 GB’ının ...
Vodafone Yanımda Çarkında Kazandığım Sınırsız İnternet Hakkım Tanımlanmadı

Vodafone Yanımda uygulamasında, iPhone 12 cihazım ve uygulamanın son sürümüyle Antalya'da hediye Çarkını kullandım. Premium üyelik kapsamında aylık 50 TL ödeyerek ikinci Çark çevirme hakkı satın aldım. Çarkı çevirdiğimde bana sınırsız internet paketi hediyesi çıktı, ancak ardından sistem hata (error...
Vodafone Yanımda Uygulamasında Çark Çevirme Hatası Nedeniyle Ödül Kazanamıyorum

Redmi 13 model telefonumda, Vodafone Yanımda uygulamasında Çark çevirme özelliğini kullanmaya çalışırken “Bir hata oluştu, lütfen tekrar deneyin.” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Bu sorun 25 Ağustos’tan beri devam ediyor ve farklı bir internet ağı kullanmama rağmen düzelmedi. Özellikle sınırsız p...
Hediye İnternetlerim Yerine Tarifemden İnternet Harcanıyor, Çözüm Yok

Hediye çarkından çevirdiğim hediye internetleri kullanırken kendi tarifemin internetinden harcanıyor. Bunu bir çok kez müşteri temsilcileriyle görüşmeme rağmen. Hiçbir sonuç alamadım. Kendilerinin düzeltmeye yetkilerinin olmadığı ve bu konunun teknik servisle ilgisi olup talep oluşturduklarını söyle...
Vodafone Çark Uygulamasındaki İnternet Haklarım Tanımlanmıyor Mağduriyetim Giderilmiyor

Yaklaşık 1 aydır Vodafone Yanımda uygulamasındaki Çarkı çevirdiğimde kazandığım internet paketleri hattıma tanımlanmıyor ve internet kullanımlarım kendi tarifemden düşüyor. Bu sorunu fark ettikten sonra Vodafone Tobi üzerinden canlı desteğe bağlandım. Bana sorunun çözüldüğünü, uygulamayı güncellediğ...
Vodafone Hediye Çarkını Çeviremiyorum!

Vodafone Çark Premium Özelliği Aktif Edilemiyor, Limit Sorunu Çözülmüyor

Vodafone Çark uygulamasında üç gündür Premium limit yetersizliği sorunu yaşıyorum. 2. Çark çevirme hakkı için Premium olmak istiyorum ancak uygulama üzerinden bu özelliği aktif edemiyorum. Herhangi bir ödeme veya ek işlem de gerçekleştirmedim, sadece uygulama üzerinden deniyorum. Şu ana kadar müşter...
Sosyal Medya Kullanım Hakkım Kota Düşüyor, Haksız Fatura Ve Yanlış Bilgilendirme

Vodafone Sınırsız Ultra Red'li 25 GB tarifesini kullanıyorum. Yaklaşık iki aydır Instagram ve WhatsApp’ta sınırsız sosyal medya hakkım olmasına rağmen, bu uygulamaları kullandığımda internetimden kota düşüyor ve aşım ücretiyle karşılaşıyorum. Bu süre zarfında müşteri danışmanıyla defalarca görüştüm ...
Vodafone Hediye Çarkı Hatalarıyla İnternetim Boşa Gitti

Bugün Vodafone uygulamasında hediye Çarkı günümdü. Hediye Çarkını çevirdikten sonra hep hata uyarısı verip çıkan hediye paket hesaba onaylanmadı. En az on beş kez çevirmeme rağmen hata vermeye devam etti zira daha sonra tekrar deneyiniz diyordu. Köy yerine geldim izin için, paketimdeki internet bura...
Vodafone Hediye Çarkı'nda Kazanılan İnternet Hakkım Yüklenmedi

Vodafone Yanımda uygulamasındaki Hediye Çarkı’nda bugün yaşadığım bir sorun nedeniyle mağdur oldum. İlk çarkı çevirdiğimde internet hediyesi kazandığım ekranda gözüktü, ancak hemen ardından “bir sorun oluştu” uyarısı çıktı ve internet hakkım yüklenmedi. Daha sonra tekrar çarkı çevirdiğimde ise bu s...
Hediye Çarkı Hatası Sonrası İnternet Hakkım Verilmedi

Vodafone Hediye Çarkı'nı çevirdim, bana internet hakkı çıktı. Sonra bir uyarı verdi ve hakkımı iptal etti. Bir daha çevirmeme hediye kuponu verdi. Ben bunu kabul etmiyorum. Bana internetim verilsin, Vodafone internetim verilsin lütfen. Size güveniyorum Vodafone, sorunu çözmenizi rica ediyorum.
Vodafone Hediye Çarkı Ve İnternet Paketlerinde Tekrarlayan Sorunlar Ve Mağduriyet

Vodafone hattım (son 4 rakamı: 0941) ve eşimin hattı (son 4 rakamı: 9488) ile bu hafta hediye Çarkı uygulamasında benzer ve şaşırtıcı bir durum yaşadık. Eşimle aramızda yaklaşık 2 dakika farkla hediye Çarkını çevirdik. Eşim ilk çevirdiğinde Çark dakikanın üzerinde durdu, ardından "bir şeyler ters gi...
Vodafone Yanımda Çevir Çark Hakkım Hatadan Dolayı Kullanılamadı

Vodafone Yanımda uygulamasındaki Çevir Çark kampanyasında, 10 Ağustos – 17 Ağustos 2025 tarihleri arasında iki çevirme hakkımı kullanamadım. Uygulama sürekli hata verdi ve Çark hiç açılmadı. İnternet bağlantımda bir sorun yoktu ve uygulamanın güncel sürümünü kullanıyordum. Doodgee X95 model telefonu...
Hediye İnternet Kullanımında Kendi Paketimin Eksilmesi Ve Çözüm Sunulmaması

Vodafone 20 GB taahhütlü hattım var ve Ekstra Premium’dan da 2. Hediye Çarkı çevirme hakkım bulunuyor. 2 Çark çevirmede de hediye internet olacağı söylenirken, artık ilk çevirmede sürekli olarak ilgisiz indirimler veriliyor. Ayrıca Vodafone ve diğer operatörlerin memnuniyetsizlik için hediye olarak ...
Hediye Çarkından Kazandığım İnternet Paketim Kullanılmıyor

Merhabalar, Dün hediye çarkından 4 GB internet kazandım; fakat şöyle bir durumla karşılaştım. Kendi internetim zaten azalmıştı ve hediye çarkından kazandığım internetten kullanılması gerekirken, yine kendi internetimden kullanım yapılıyor. Bu nasıl bir durum? İnternetim azaldığı için hediye çarkını ...
Vodafone Red Tarife Yenilemesinde Verilen Çark Hakkı Sözünün Tutulmaması

Vodafone Red'li 18GB tarife paketimi yenilerken, müşteri hizmetleri temsilcisinden haftada 2 defa Çark çevirme hakkım olacağı bilgisini aldım. Ancak s...
Bir Aydır Şifre Alamıyor Ve Uygulamaya Giriş Yapamıyorum Mağduriyetim Devam Ediyor

Yaklaşık 1 aydır 7000'den şifre alamıyorum. Bu yüzden haftalardır Çark çeviremiyorum. Sürekli şu hata :"Sahip olduğunuz abonelik bu servisi kullanmak için tanımlı değil. B003" uygulamaya giriş yapamıyorum. Çağrı merkezi yardımcı olmadı. B Şu an mağdurum destek talep ediyorum.
Hediye İnternetimden Faydalanamıyorum, Kendi Paketim Tükeniyor!

Vodafone da Çark çeviriyorum hediye internet geliyor ama kendi internetimden gidiyor her ay neredeyse internetimin yarısı böyle bitiyor. Hediye kullandım sanıyorum ama ikisinden beraber yiyor. Müşteri hizmetlerini arıyorum fakat hiçbir çözüm sunmuyorlar.
Yanlışlıkla Geçilen Tarifeden Yüksek Fatura Şoku Ve Çözüm Eksikliği

11.08.2025 tarihinde Vodafone Red tarifesi kullanırken, her pazartesi yapılan Çark çevirme kampanyasında çocuklarım yanlışlıkla Red'in sınırsız tarifesine geçiş yapmış. Bu nedenle faturama 1200 TL gibi yüksek bir tutar yansıtıldı. Hemen müşteri hizmetlerini arayarak durumu anlattım; 18 yaş altı çocu...
Vodafone Hediye Çarkında Sürekli İndirim Çeki Çıkması Mağduriyet Yaratıyor

Vodafone faturalı hattımda yaklaşık 5 haftadır her hafta hediye çarkını çeviriyorum. Ancak bu süreçte sürekli olarak indirim çeki veriliyor ve hiç internet hediyesi alamıyorum. Kampanya kapsamında internet hediyesi de sunulması gerekirken, her seferinde aynı ödülün çıkması beni mağdur ediyor ve kamp...
-
Arayan Kim 750
-
Askerfone 185
-
Aşım Ücreti 4.303
-
Borç 4.181
-
Cayma Bedeli 6.759
-
Cepinfo 356
-
Ek Paketler 6.017
-
Engelli İndirimi 570
-
eSIM 1.670
-
Fatura 34.570
-
Faturalı Tarifeler 16.638
-
Faturasız Tarifeler 691
-
FreeZone 1.882
-
Güvenli Depo 445
-
Hat Başvurusu 3.516
-
Hat Devir 1.659
-
Hat İptali 3.756
-
Hat Ücreti 585
-
Hediye Çarkı 7.251
-
İçerik Servisleri 2.261
-
İnternet Paketi 3.611
-
Kampanya 5.723
-
Kolay Paket 3.064
-
Mobil İmza 740
-
Mobil İnternet 6.702
-
Mobil Ödeme 11.542
-
Numara Değiştirme 872
-
Numara Taşıma 8.960
-
Online Özel 1.519
-
Pin Kodu Ögrenme 19
-
Puan 830
-
Puk Kodu Öğrenme 81
-
Red 13.045
-
Red Business 132
-
Redbox 405
-
SIM Kartı 2.898
-
Sınırsız Paket 919
-
SMS 9.667
-
Şebeke 7.858
-
Taahhüt 9.967
-
Tarife Değişikliği 15.628
-
TL Yükleme 418
-
Turist Kolay Paketi 4
-
Uyumlu Tarife 1.860
-
Yanımda 10.095
-
Yurt Dışı Paketleri 3.477
