Aksaray Merkez’de İnternet Paketi Hızla Tükeniyor Ve Fatura Bilgileri Çelişkili
"Hızlı bir şekilde çözüldüğü için thank you 🙏"
"Hızlı bir şekilde çözüldüğü için thank you 🙏"
Vodafone bireysel faturalı hattıma ait Mayıs ayı faturam 3.972,50 TL olarak düzenlenmiştir. Normalde yaklaşık 430 TL ola...n tarife ücretime ek olarak 3.510 TL ek kullanım ücreti yansıtıldığını faturamı kontrol ederken fark ettim. Hattım Samsun Ladik’te kullanılmaktadır ve bu şekilde aşırı yüksek bir f
Vodafone’daki 5059****05 numaralı hattımı Nisan ayından beri hiç kullanmıyo...rum. Mayıs ayının ilk haftasında hattımın kapatılması için talepte bulundum
0 (543*********11 numaralı Vodafone hattımı, 2 Mart tarihinde Vodafone mobil uygulaması üzerinden “Tobi” kanalını kullan...arak numara taşıma (operatör değişikliği) ile başka bir işletmeciye taşıdım. İşlem sistem tarafından onaylandı ve bu tarihten sonra hattı hiç kullanmadım. Buna rağmen kullanmadığım
Nisan ayında Vodafone hattımın 1 yıllık taahhüdü bittiği ve kısa süre sonra yurt dışına taşınacağım için faturasız hatta... geçiş yaptım ve üç aylık bir paket satın aldım. Bu geçiş işleminden sonra Vodafone Yanımda uygulamasında faturalarıma dair hiçbir detay veya borç bilgisi görünmemeye başladı. 1 H
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Taahhütlü fatura bedelim 540 TL olmasına rağmen, faturam aşım yapmasın diye her ay... ek olarak 89 TL fatura kısıtlama paketi ücreti de ödüyorum. Buna rağmen Nisan ve Mayıs aylarında hattımda hiçbir aşım olmamasına karşı faturalarım 720–760 TL arasında gelmiş, her
26.05.2026 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden 5466****94 numaralı faturalı hattımın 4.211,75 TL tutarındaki... faturasını ödemek istedim. Garanti Bankası kredi kartımdan tutar çekilmesine rağmen faturam ödenmedi ve hatta sistemde borç devam ediyor göründü. Bunun üzerine bir sorun olduğunu
03.05.2026 tarihinde Vodafone üzerinden yaklaşık 4.200 TL bedelli bir cihaz siparişi oluşturdum. Siparişten yaklaşık 20 ...dakika sonra yanlışlıkla işlem yaptığımı fark ederek iptal talebinde bulundum. Ancak müşteri temsilcileri, siparişin iptal edilemeyeceğini, ürün tarafıma ulaştığında kargo üzerinde
Vodafone’daki diğer hattımı başka operatöre taşırken, daha önce asıl numaramda yaşadığım sorunun aynısını tekrar yaşıyor...um. Yanımda uygulamasında taahhüt başlangıç tarihim 13.05.2025, bitiş tarihim ise 30.04.2026 olarak açıkça görünüyordu ve taahhüt bitiş ayımda tarafıma herhangi bir fatura çıkmayac
26.05.2026 tarihinde saat 12.50 civarında Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden faturasız hattım için “Kolay Paket 3 Ay ...45 GB” satın aldım. Paket ücreti hattımdan çekilmesine rağmen paketim hattıma tanımlanmadı ve dört gündür hattımı kullanamıyorum. Bu süre içinde defalarca Vodafone müşteri hizmetl

Vodafone faturalı mobil hattım için 05.06.2026 son ödeme tarihli faturam normalin çok üzerinde geldi. Hattımda 560 tarif...esindeyim ve üzerine ek paket de satın aldım, ek paketin ücreti 419 TL idi. Bu şartlarda faturamın en fazla 979 TL gelmesini beklerken 1472 TL fatura yansıtıldı. Üstelik bu tür yük
Turkcell’den Vodafone’a taşıdığım 0532********48 numaralı hattım, telefonum kaybolduğu ve hat otomatik ödemede olduğu iç...in bir süre sonra pasife düşüp Turkcell’e iade edildi. Bu numarayı yeniden canlandırmak istediğimde, Turkcell sistemlerinde Vodafone kaynaklı borç göründüğü söylendi. Ancak Vodafon
Vodafone mobil hatımla ilgili teslim almadığım bir SIM karta aylardır fatura çıkarılıyor. 9.12.2025 tarihinden bugüne ka...dar, tarafıma hiç ulaşmayan ve kullanmadığım bu hat için toplamda 436 TL tutarında borç yansıtıldı. İlgili hat numarası 5421****84’tür. Bu hat ve SIM kartı fiilen hiç teslim almad
Vodafone’a ait hattımı 13 Mayıs tarihinde Turkcell’e taşıdıktan sonra, hattımda kalan bakiyenin iadesi için süreç başlat...tım. E-Devlet üzerinden alacak tutarım açıkça görünmesine rağmen, Vodafone’un yönlendirdiği “borç alacak” sayfası doğru çalışmadığı için işlemi tamamlayamıyorum. T. C. Kimlik numar
Vodafone hattıma ait borcumu ödemiş olmama rağmen tarafıma icra takibi başlatılacağına dair tehdit içerikli bir SMS gönd...erildi. Bu mesajı görünce korkup, borcu yeniden ödemek zorunda kaldım. 25.05.2026 tarihinde saat 14.50 civarında banka uygulamam üzerinden aynı borcu iki kez, her seferinde 682 TL
Vodafone’a ait 0544*****77 numaralı hattımın son faturasında, onayım ve bilgim dışında gerçekleştirilen kullanımlar nede...niyle yaklaşık 3.000 TL tutarında borç yansıtıldı. Detayları incelediğimde, faturamda birden fazla işlem halinde “iTunes/Apple” ödemeleri görünüyor, ancak bu harcamaların hiçbirini
Vodafone’dan internete özel e-sim hattı satın aldım. Ürünü aldıktan sonra nasıl kullanacağımı öğrenmek için müşteri hizm...etlerini aradım. Bana Vodafone bayisine gitmem gerektiği, bayide QR kod ile hattı aktif edebileceğim söylendi. Ancak bayiye gittiğimde, internetten aldığım için bunun kendileriyle
"Müşteri hizmetleri sorunumu çözdü ve bana geri dönüş yaptı teşekkürler"
Vodafone Redbox hizmetini yaklaşık 15 gün kullandıktan sonra internetten verim alamadığım, neredeyse hiç çekmediği için ...16.04.2026 tarihinde hattın iptal edilmesini talep ettim. Ardından modemi de belirtildiği şekilde ilgili adrese göndererek süreci tamamladığımı düşündüm. Ancak buna rağmen tarafım
25.12.2025 tarihinde babam vefat ettikten sonra, üzerine kayıtlı olan 0546***2845 numaralı Vodafone hattını kapattırmak ...için ölüm belgeleriyle birlikte Vodafone bayisine başvurdum. Hattın kapatılma işlemi yapıldıktan sonra tarafıma 2.670 TL tutarında cayma bedeli çıkarıldığına dair SMS gönderildi.
Vodafone kurumsal hatta bağlı 0549********33 numaralı GPS hattımı yaklaşık 3 aydır iptal ettirmek istiyorum fakat hiçbir... şekilde sonuç alamıyorum. Hattı aktif olarak kullanmıyor olmama rağmen iptal işlemini yaptıramadığım için mağdur ediliyorum. Bu hat için her ay yaklaşık 380 TL fatura kesiliyor a
Vodafone mobil hattım üzerinden son dönemde hatalı ve haksız fatura yansıtı...lması nedeniyle mağdur edildim. Bu ayki faturamda yaklaşık 190 TL fazla ücr
Uzun süredir Vodafone hattı kullanıyordum ve yüksek faturalar nedeniyle hattımı başka operatöre taşıdım. Buna rağmen hat...tımı taşıdıktan sonra sadece yaklaşık 8 günlük kullanım için benden 1.500 TL tahsil edildi. Oysa yeni tarifem 800 TL civarındaydı ve buna rağmen Vodafone her ay düzenli olarak en a
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100