to read complaints and reviews, or file yours.
Yaklaşık bir yıldır Vodafone hattımda bulunan TikTok pas hakkımı hiçbir şekilde kullanamıyorum. TikTok pas çalışmadığı i...çin uygulamayı kullandığımda internetim doğrudan ana paketimden düşüyor, kendi GB’larım eksiliyor. Buna rağmen paketimin ücretini aynı şekilde ödemeye devam ediyorum. Bu sorun içi
Vodafone hattımda Mart ayında 99 TL olarak tanıtılan TikTok sınırsız internet paketini kullanmaya başladım. Bu paketin 1...2 ay boyunca 99 TL olarak sabit kalacağı söylendiği için gönül rahatlığıyla kabul etmiştim. Ancak 9 Mayıs’ta paketin onayı dışında 299 TL’ye yükseltildiğini fark ettim. Fiyat artı
Uzun yıllardır Vodafone mobil hat kullanıcısıyım ve her yıl taahhüt yenilem...e döneminde aynı sorunla karşılaşıyorum. Taahhüt sürem bu ay sona eriyormuş
Ben 2025 Eylül ayında Vodafone mağazasından bir adet cep telefonu ve şarj aleti kafası aldım, mağazadan koruma paketi ya...ptırmadım. 2026 Mart ve Nisan ayı faturam çok yüksek gelince Vodafone müşteri hizmetlerini aradım. İlk önce mağaza koruma paketi yapmış dediler. Yaptırmadım eminim deyince, evet, p
İstanbul Sultangazi Adem Yavuz Caddesi’nde emlak ofisi işletiyorum. İş yerim İstanbul’un ücra bir noktasında değil, buna... rağmen hem Vodafone hattımda hem de Türk Telekom hattımda ciddi derecede çekim ve ulaşılabilirlik sorunu yaşıyorum. Ofisimde Wi‑Fi olarak da Vodafone internet kullanıyorum ve o da
"Çözüm merkezinin tarafıma sunduğu teklifi memnuniyetle karşıladım"
Vodafone mobil hattım için kampanya biriminden aranarak uygun tarifeleri gö...rmek istiyorum ancak haftalardır bu konuda bir ilerleme sağlanamıyor. Yakla
Vodafone hattımla ilgili yaşadığım sorun nedeniyle hastanede çok ciddi mağduriyet yaşıyorum. FreeZone tarifesine geçiş y...apmak için başvuru yaptım ve tarafıma geçişin tamamlandığı söylendi. Ancak 28 Mart saat 16.30 civarında hattım kesildi, hem “taahhüdünüz yenilenecek/geçiş tamam” şeklinde SMS geldi
Vodafone faturalı hattımı uzun zamandır kullanıyorum ve bugün itibarıyla çok rahatsız edici bir sorun yaşamaya başladım.... Gün içinde yaklaşık 10 farklı kişi beni arayıp “Siz beni aramışsınız” diyor ancak ben bu kişilerin hiçbirini aramadım, böyle bir arama yapmadım. Konu ile ilgili Vodafone müşteri
Vodafone mobil hattımla ilgili birkaç aydır çok rahatsız edici bir sorun yaşıyorum. Kimseyi aramadığım halde, farklı num...aralar beni “Siz beni aramışsınız, geri dönüş yaptım” diyerek arıyor. Telefonumun arama kayıtlarını her seferinde kontrol ediyorum ve bu numaraların kesinlikle aranmadığını teyit e
13 Şubat’ta Gaziantep Şahinbey Karagöz Vodafone şubesinden Songül A*** adına yeni bir hat satın aldım. Aradan günler geç...mesine rağmen hat bir türlü açılmadı ve yaklaşık 10 gündür kullanıma açılmasını bekliyorum. İlk üç gün üst üste bayiye gittim, her seferinde “çözeceğiz” denilmesine rağmen hiçbir
Vodafone dan mobil imza başvurusu yaptım ocak ayında. 22 ocakta sim kart işlemleri tamamlandı beni aradılar mobil imza a...ktivasyonu gerçekleşti dediler. Ancak 12 şubatta bilirkişilik başvurusu sırasında kullanmak istediğimde onaylanmamış olduğunu fark ettim ve çözüm talebinde bulundum. Max 24-48 saat
Vodafone üzerinden mobil imza başvurusu yaptım, tarafıma aktivasyonun gerçe...kleştirildiği söylendi ancak mobil imzayı hiçbir şekilde kullanamıyorum ve
"Teşekkürler"
Uzun yıllardır kullandığım Vodafone faturalı hattımla ilgili son derece rah...atsız edici ve endişe verici bir durum yaşıyorum. Muğla Seydikemer’de aldığ
Vodafone’dan yeni hat aldım ve eski hattımı faturasız hatta geçirmek için aylardır uğraşıyorum ancak bir türlü sonuç ala...mıyorum. Yaklaşık 6 aydır müşteri hizmetlerini birkaç kez aradım, her seferinde “2 gün içinde sizi arayacağız” denmesine rağmen kimse beni aramadı ve talebimle ilgilenilmedi. Eski
Vodafone toplu SMS için görüşme yaptım. 6 gün önce sizi arayacağız, temsilcinizle görüşme yapacaksınız denildi. Aradan 2... gün geçti fakat arayan olmadı. Ben aradım, tekrar +90 (212) 705 24 88 numaradan. Üzerinden 4 gün geçti, hâlâ arayan yok. Ne sorumsuz insanlar çalıştırıyor bu Vodafone.
".)"
Vodafone hattımın taahhüt süresi bittikten sonra faturalı hattan ön ödemeli... hatta geçmek için talepte bulundum. Yasal hakkım olan bu geçişin yapılması
"Teşekkürler"
Vodafone mobil hattımı yaklaşık 8-9 yıldır kullanıyorum ve hattım annemin üzerine kayıtlı. Bugün saat 12.00 civarında be...ni bir kadın arayarak kendisini benim aradığımı söyledi, ancak ben o kişiyi hiç aramamıştım. Telefonda herhangi bir arama yapmadığımı belirttim ve görüşmeyi sonlandırdık. Daha son
Vodafone üzerinden cep telefon hattımı numara taşıma yoluyla “online özel tarife” ye geçirmek için yaklaşık 1 hafta önce... başvuru yaptım. Ancak o günden bu yana “sizi aradık, ulaşamadık” şeklinde SMS’ler geliyor olmasına rağmen beni arayan herhangi bir yetkili olmadı. Sürecin bu şekilde uzaması ve y
Vodafone 0545********23 hat sahibiyim : 03.11.2005. Tarihinde bir yakınımın yardımıyla (maddi) umreye gittim yanımda tel...efonumu da götürdüm. Kaldığımız otel de Wi-Fi kullana bileceğimi söylediler. Umre yapıp geri döndüğümde 7000 TL'ye yakın fatura geldi. Yakınlarımın yardımıyla Vodafone müşteri hizm
"Teşekkür ederim"
"Hüseyin Bey gerekli bilgilendirmeyi yaptı"
Vodafone faturalı hattımla ilgili son 2 gündür sorun yaşıyorum. Aynı numara...dan bir kişi beni arayarak, “Beni siz aramışsınız” diyor. Oysa ben bu numar
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
