to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone mobil hattımda son gelen faturamda yaklaşık 500 TL tutarında bir bedel ile karşılaştım. Daha önce faturalarım y...aklaşık 290 TL civarında gelirken, hiçbir ek talebim ya da bilgilendirmem olmadan bu kadar yüksek bir fatura yansıtılmasından rahatsızım. Bu durumla ilgili Vodafone müşteri hizmet
"Buraya şikayet yazdıktan çok kısa süre sonra iletişime geçildi ve sorun çözüldü keşke daha önce de yardımcı olunsaydı. İlginiz için teşekkürler."
Konya Selçuklu Kültürpark karşısındaki Vodafone bayisine hattımı Vodafone’a... taşımak için gittim. Görüştüğüm personel, tarifemin 10+10 GB olarak ayarla
Geçtiğimiz cumartesi günü Konya Selçuklu’daki Vodafone Cep Merkezi İhsaniye, Alaaddin Bulvarı şubesinden kendi adıma sıf...ırdan yeni bir faturalı hat satın aldım. 26 yaşın altında olmama ve özellikle FreeZone Genç 10+10 GB paketini talep etmeme rağmen, bayi çalışanlarının sisteme hatalı giriş yapması
20.05.2026 tarihinde Vodafone Konya Real AVM’deki Kıvılcım şubesine giderek... 0538 *** ** 00 numaralı hattım için mobil imza başvurusu yaptım. Hat takıl
"Çözüm için teşekkür ederim"
Vodafone kurumsal hattımızla ilgili yaklaşık 5 aydır çözülemeyen bir işlem ...nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Şirket hatlarımızdan şu an aktif olarak ku
Vodafone faturalı hattımda yaklaşık 1–2 haftadır “One Number” yani Apple Watch’ta hücresel kullanımı sağlayan servisimi ...bir türlü kullanamıyorum. Her ay 69,90 TL ücretini ödediğim bu hizmet, tüm ödemelerime rağmen aktif olarak sağlanmıyor. Yaşadığım sorunu defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm a
"İşlemim düzeltildi sorun çözüldü teşekkürler"
06.05.2026 tarihinde numaramı Vodafone’a taşımak için Konya Kulesite Vodafo...ne bayisine gittim. Görevliye hattımı taşımak istediğimi söyledim, bilgiler
"Kısa Sürede Vodafone tarafından dönüş yapıldı hata giderildi. Teşekkürler Vodafone, teşekkür Şikayetvar sitesi iyi ki varsınız"
Konya Real AVM içindeki Vodafone bayisinde 1 Mayıs’ta hat taşıma işlemi yap...tım, 3 Mayıs’ta hattım açıldı. İşlem sırasında 16 yaş altı indirimi olduğu,
Turkcell abonesiyim ve hattımın Turkcell’den Vodafone Telekomünikasyon A.Ş.’ye taşınmasıyla ilgili bilgim ve onayım dışı...nda bir işlem başlatıldığını 25.04.2026 tarihinde saat 17:38’de gelen SMS ile öğrendim. SMS’te numara taşıma talebimin mevcut operatörüme iletildiği ve hattımın en geç 48 saat için
20 Nisan tarihinde Konya Ereğli Adese Vodafone mağazasından Tecno Spark 40 5G marka telefonu tarife üzerine fiyatlandırm...a ile 28.500 TL bedelle satın aldım. Ürünü sıfır, kapalı kutu ve kullanılmamış şekilde almak isterken, mağaza personeli ısrarla kurulum yapıp hattımı cihaza takarak telefonu bu şek
13.04.2026 tarihinde Vodafone’un 5g Fırsat 30 GB tarifesine numaramı taşımak için internet üzerinden başvuru yaptım. Baş...vurudan iki gün sonra İstanbul Beylikdüzü Migros AVM içindeki Vodafone bayisine giderek numara taşıma işlemlerimi tamamladım ve bana yeni bir sim kart verildi. Sim kartın daha sonr
Ekim 2023 tarihinde Konya Ereğli Adese içerisinde bulunan Kıvılcım İletişim Vodafone bayisinden Tecno Spark Slim marka t...elefon aldım. Aldığım günden itibaren cihaz kusurlu çıktığı için iade etmek istedim ancak bayi iade talebimi kabul etmedi. Bunun üzerine Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuruda bulundum
5 Nisan 2026 tarihinde, saat 21:00-21:30 sularında Bursa Anatolium AVM Vodafone bayisinde, kurumunuzun prestijine ve mü...şteri onuruna tamamen aykırı, ağır bir mağduriyete maruz kaldım. Ailecek uzun yıllardır hem mobil hem de ev internetinde sadık Vodafone kullanıcısıyız. Eşimin biten taahhüdü için e
16’sında Vodafone internet başvurusu yaptım. Ben evde yokken, benden hiçbir onay alınmadan kurulum yapılmış. Eve geldiği...mde hem kurulumun haberim olmadan yapıldığını gördüm hem de etrafın dağınık bırakıldığını fark ettim. Bu durumdan rahatsız olduğum için işlemi iptal ettirdim, iptal sırasında da be
Aralık 2025 tarihinde İstanbul Beylikdüzü’nde bulunan Maya İletişim isimli Vodafone bayisinden oğlum için faturasız bir ...hat satın aldım. Hattın satış bedeli yaklaşık 1000 TL civarındaydı. Mart 2026 ayı içerisinde ise oğluma ait bu hat hiçbir gerekçe gösterilmeksizin iptal edilmiş ve 12 Mart’ta hattı
Kurumsal mobil hattımı 2025 Aralık ayı ortasında başka bir operatörden Vodafone’a taşıdım. Ancak o tarihten bu yana hatt...ımın aktivasyon işlemi yapılmadı ve tarafıma sim kart teslim edilmedi. Süreç Konya Meram’da devam etmektedir. Bulunduğum ilde kurumsal bayi olmadığı için defalarca, yüzlerce kez V
Vodafone kurumsal hat kullanıcısıyım. Yaklaşık 2 gün önce hattımda hiçbir borcum olmamasına rağmen aramalara ve internet... kullanımına kapatma işlemi yapıldı. Gerekçe olarak eksik evrak söylendi. Oysa başvurumu internet üzerinden online yaptım, daha sonra adresime gelen temsilci tüm evrakları tek tek
14.02.2026 tarihinde Türkcell hattımı Konya Kıvılcım İletişim bayisi üzerinden Vodafone’a taşıdım. Hat taşıma işleminden... sonra hattım 48 saat boyunca pasif durumda bekletiliyor ve bu süre zarfında hiçbir şekilde paket yüklemesi yapılamıyor; hattımı kullanamıyorum. Bu süreçte defalarca Vodafone müşt
"Ertesi gün dönüş yapılarak sorunum çözüldü. Teşekkürler..."
22-23 Ocak tarihinde, Konya Ilgın’da bulunan Danacı İletişim Vodafone bayis...ine giderek taahhüdü bitmek üzere olan faturalı hattım için iptal talebinde
0554*****83 numaralı hattım için 17.01.2026 tarihinde Konya Selçuklu İhsaniye, Alaaddin Bulvarı No: 1/a adresindeki Voda...fone cep merkezinden mobil imza başvurusu yaptım. Ancak bayinin işlemi 20.01.2026 tarihinde sisteme göndermesinden dolayı daha en başta üç günlük bir gecikme yaşadım. Süreli bir i
Aralık 2025te Telekom aboneliğimi sona erdirerek Vodafone'a geçiş yaptım. Tarafıma mobil imza hazırlanması talebiyle 07....01.2026 tarihinde yetkili ArenaPark Vodafone bayiine başvurdum. Yapılan başvurunun ardından 15.01.2026 tarihinde evraklarımın tamamlandığı ve şifre oluşturulması için aranacağım yö
Vodafone abonesi olarak kullandığım GSM hattım ile ilgili olarak, 14.01.2026 tarihinde hukuka aykırı ve açık rızam olmak...sızın gerçekleştirilen hat taşıma işlemi nedeniyle bu başvuruyu yapmaktayım. Eşimin kullandığı ve üzerime kayıtlı olan GSM hattı, 14.01.2026 tarihinde +90 551 *** 3462 numaralı hat
Online kanallar aracılığıyla 75 yaşındaki dedem için numara taşıma işlemi gerçekleştirdik. 28 Aralık Pazar günü kullanım...a açılan hatla birlikte gönderilen SIM kart arızalı çıktı ve hat hiçbir şekilde kullanılamadı. Konuyla ilgili Vodafone müşteri hizmetleriyle yaptığım 3–4 farklı görüşmede, arızalı
"İade için teşekkür ediyorum, yalnız bir hususu belirteyim bayiler kafasına göre müşteriden bir şeyler talebinde bulunmasın prosedür neyse onu uygulasın hem kendilerinin vizyonu düşüyor hem de gereksiz yere müşterilerin zamanını harcıyorlar."
13.12.2025 tarihinde Konya Selçuklu Dumlupınar Mahallesi Tabiyet Sokak No:1... adresinde bulunan, ikiz kulelerin altındaki Vodafone bayisi VATANCELL’e gi
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
