to read complaints and reviews, or file yours.
"Buket Hanım'a çok teşekkürler, bir defaya mahsus olarak iptali sağlandı. Lütfen sim menü'de satın alma gerektiren işlemlere onay mesajı ekleyin ki benimki gibi mağduriyetler yaşanmasın. Tekrar teşekkürler."
Vodafone faturalı ve 24 ay taahhütlü bir müşteriyim. 30.04.2026 tarihinde t...elefonumun sim menüsünde dolaşırken, dokunmatik hassasiyet ve menü yönlendi
"Teşekkür ederim 🙏"
Vodafone hattıma iznim ve onayım olmadan bugün saat 19:12’de Arama Asistanı... Plus servisi tanımlandığını fark ettim. Hiçbir şekilde bu servise katılım
Vodafone hattımda, onayım ve iznim olmadan Arama Asistanı Plus isimli bir üyelik başlatıldığını bugün fark ettim. Bu hiz...meti kendim talep etmediğim halde, eğer iptal etmezsem hattımdan aylık 34,90 TL kesinti yapılacağı bilgisi veriliyor. Bu üyeliği iptal etmek için 7544’e “iptal asistan Plus” yazar
"Anında çözüm teşekkürler Vodafone ailesi"
Vodafone hattımda Asistan Plus hizmetini iptal etmek istiyorum ancak SMS il...e iptal işlemini gerçekleştiremiyorum. 7544’e “iptal asistan Plus” yazarak
02.02.2026 günü saat 18:34’te 0534 *** ** ** numaralı faturalı Vodafone hattıma, “Arama Asistanı Plus” isimli servisle i...lgili bir mesaj geldi. Mesajda, iptal etmediğim sürece ayda 34,90 TL karşılığında aboneliğin yenileneceği ve bir link üzerinden erişilebileceği yazıyordu. Ben bu servise kendi iste
"Arayıp İlgilenen Esra hanıma teşekkür ederim."
05.01.2026 tarihinde saat 17.20 civarında Vodafone hattıma Arama Asistanı Plus hizmetiyle ilgili “Aboneliğinizi iptal et...mediğiniz sürece 34,90 TL üzerinden aylık olarak yenilenecektir” şeklinde bir SMS aldım. 5XX268XX32 numaralı hattım için bu servise ne SMS ile ne Vodafone Yanımda uygulaması üzerin
12.01.2026 tarihinde saat 17.15 civarında Vodafone hattıma, Arama Asistanı ...Plus hizmeti için “Aboneliğinizi iptal etmediğiniz sürece 34,90 TL üzerinde
24.12.2025 tarihinde saat 18.00 civarında hattıma, Arama Asistanı Plus hizmeti için “Aboneliğiniz iptal etmediğiniz süre...ce 34,90 TL üzerinden aylık olarak yenilenecektir” şeklinde bir SMS geldi. Ancak Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda, böyle bir aboneliğimin bulunmadığı söylendi. SMS içeriği
"Sorun çözüldü"
Vodafone’a ait faturalı hattım 0530********73 numarası için 19.12.2025 günü saat 16:05 civarında Vodafone tarafından ara...ndım ve ek paket/indirim kampanyası teklifi sunuldu. Görüşme sırasında teklifle ilgilenmediğimizi açıkça belirtmemize rağmen, iznimiz ve onayımız olmadan bu kampanyaya kaydımız yap
"Kısa sürede sorun çözüldü"
Vodafone’da faturalı hat kullanmaktayım. 8 Aralık 2025 tarihinde saat 17.15 civarında hattıma, Arama Asistanı Plus servi...siyle ilgili olarak “Aboneliğiniz iptal etmediğiniz sürece 34,90 TL üzerinden aylık olarak yenilenecektir…” şeklinde bir SMS gönderildi. Bu servise hiçbir şekilde abone olmadığım h
Yaklaşık 45 gün önce hattımı Vodafone’a taşıdım. Bugün gelen bilgilendirme mesajı ile hattıma iznim ve onayım olmadan üc...retli arama asistanı servisi tanımlandığını ve bu hizmet için her ay 34,90 TL ücret yansıtılacağını öğrendim. Bu servisi ne ben talep ettim ne de herhangi bir onay verdim. Sonu 07
5 Aralık 2025 tarihinde, onayım ve bilgim olmadan Vodafone hattıma Arama As...istanı Plus servisi tanımlandığına dair resmi bir SMS aldım. SMS’te, bu ser
19 Kasım’da Vodafone faturasız hattan faturalı hatta geçiş yaptım. Faturasız hat kullanırken yanlışlıkla Arama Asistanı ...Plus isimli servise abone olmuşum, hatta TL olmadığı için bu servisin ücretini tahsil edemiyorlardı. Ben de hatta bakiyesi olmadığı için aboneliğin kendiliğinden iptal olacağını dü
Vodafone faturamda bilgim dışında Arama Asistanı ve benzeri izinsiz hizmetler tanımlanmış ve her ay 400 TL’nin üzerinde ...ek ücretler yansıtılmaktadır. Bu durumun ne zaman başladığını tam olarak bilmiyorum, ancak uzun süredir devam ediyor. Her ay aynı sorunla karşılaşıyorum ve toplamda ciddi bir maddi
4 Ağustos 2025 tarihinde, onayım ve bilgim olmadan Vodafone hattıma Arama Asistanı Plus servisi tanımlandığına dair resm...i bir SMS aldım. SMS’te, servisin iptal edilinceye kadar devam edeceği ve faturama 34,90 TL ücret yansıtılacağı belirtilmiş. Ancak ben bu servisi hiçbir şekilde talep etmedim veya
Vodafone şimdi ara aboneliğim çalışmıyordu. Onu iptal edip arama asistanı Plus'a geçtim. Ama o da aynı şekilde çalışmadı....**62*0542**43000# yazıp gönder diyordu yaptım "hatalı mmı kodu " bildirimi geliyor. Ayarlardan yönlendirme yapıyorum yine aynı hata. Ve ücret faturaya yansıdı.
Vodafone Arama Asistanı Plus hizmetine defalarca abone oldum, fakat hizmetten hiçbir fayda sağlayamadım. Müşteri hizmetl...erini birçok kez aramama rağmen, hiçbir çözüm sunulmadı. Yetkililer de ne yapılması gerektiğini bilmiyorlar. Boşuna defalarca ödeme yaptım, hizmet işe yaramadığı için iptal etmek z
Arama asistanı Plus servisi aldım. Servis çalışmıyor 2 sefer müşteri temsilcileri ile görüştüm gerekli ayarları yaptıkla...rını telefonu açıp kapattıktan sonra servisin aktifleşeceğini söyledir. Denileni yaptım ama servis hala çalışmıyor çalışmayan servis için ücret yansıtılıyor. Faturama ve servis çal
"Teşekkür ederim"
Merhaba, Vodafone'da Arama Asistanı Plus üyesiyim ve telefonum kapalı olduğunda, deneme amaçlı başka bir telefondan ara...ma yaptım. Sonrasında kendi telefonumu açtığımda herhangi bir arayan bilgisi mesajı gelmedi. Bu servis için aylık düzenli ücret ödüyorum. Ve Aboneliğimi iptal etmek zorunda kaldım
Vodafone Arama Asistanı servisini uzun zamandır kullanmaktaydım. 2024 Aralık ayında en Son mesaj almışım ve bir daha bil...gilendirme yapılmadı. Sistemsel bir sorun olduğunu düşünerek tekrardan abonelik başlatmak istedim ama yine maj lar gelmedi. Tekrardan mesaj atarak abonelik başlatmak istedim. Abone
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100