Vodafone alacak

Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden yenilenmiş Apple iPhone 11 Pro Max 256 GB cihaz satın aldım. 10.12.2025 tarihinde ürünüm Yurtiçi Kargo ile adresime teslim edildi. Kargoyu teslim aldıktan sonra paketi açtığımda, telefon kutusunun içinden cihaz yerine sadece bir kutu içinde bez parçası çıktığını...

Vodafone hattımda Red'li tarife paketi kullanıyorum ve yaklaşık 1 aydır VPN bağlantısı ile ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Hem mobil veri üzerinden hem de Wi-Fi’ye bağlıyken VPN’e bağlanmak istediğimde sürekli olarak “bağlanamıyor” uyarısı alıyorum ve hiçbir şekilde bağlantı kuramıyorum. VPN’i ge...

Vodafone Red 40 GB internet ve sınırsız sosyal medya paketi kullanıyorum, ancak paketi aldığım günden beri her ay mevcut faturamın üzerine ekstra ücret ödemek zorunda kalıyorum. Tarifemde sosyal medya kullanımının sınırsız olmasına rağmen, Instagram, TikTok gibi sosyal medya uygulamalarına girdiğim ...

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Taahhüdümün bitmesine az kalmış olmasına rağmen, yeni müşterilere sunulan tarifelerle karşılaştırıldığında ciddi bir haksızlık yaşadığımı düşünüyorum. Yeni müşterilere 20 GB için 208 TL teklif edilirken, yıllardır Vodafone kullanan bir müşteri olarak bana 13 GB ...

20.12.2024 tarihinde saat 10.38’de mobil bankacılık üzerinden Vodafone faturasız hattıma Her Şey Dahil paketi satın aldım. Ödeme hesabımdan çekilmesine rağmen hatta hiçbir şekilde paket yüklemesi yapılmadı. Bunun üzerine Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda, paketin en geç yarım saat içinde hat...

5526****68 numaralı Vodafone hattı adıma kayıtlı olup kızım tarafından kullanılmaktaydı. Kızım, 2026 yılı LGS sınavına hazırlandığı için kendi isteğiyle cep telefonu kullanmayı bıraktı. Biz de boş yere fatura ödememek adına hat için 6 aylık dondurma işlemi yapılmasını talep ettik. 7 Kasım 2025 günü...

Vodafone mobil hattımda taahhüdüm geçen ay bitmesine rağmen, önümüzdeki ay için çok yüksek bir fatura yansıtılacağı bilgisini aldım. Taahhüt sürem bittiği anda faturamda bu kadar ciddi bir artışla karşılaşacağımı bilmiyordum ve bu durumdan oldukça mağdur oldum. Konu hakkında bilgi almak için Vodafo...

Uzun yıllardır Vodafone hattı kullanıyorum ve şu anda taahhüdümün son ayındayım. Buna rağmen bana sunulan yeni paketler içerik olarak fazla olmasına rağmen, zaten bu kadar kullanmama gerek yokken, fiyat olarak da oldukça yüksek. Aynı evde yaşadığım ablamın da taahhüdü bitti ve ona çok daha uygun, iç...

Vodafone hat sahibi olarak, müşteri hizmetleri üzerinden talep ettiğim tarife değişikliğinde yanlış işlem yapıldığı için mağdur oldum. Tarafıma gönderilen SMS’te, “Sınırsız Ultra Red’li 25 GB Tarifem Paketi”nin 15.12.2025 tarihinde 208,39 TL karşılığında yüklendiği bilgisi iletildi. Ancak ben, özell...

Eşime ait olan +90 ***********39 numaralı Vodafone hattının iptali için Kasım ayında müşteri hizmetleriyle görüştüm. Görüşme sırasında tarafımıza 130 TL cayma bedeli ve ayrıca son bir normal faturanın çıkacağı bilgisi verildi. Biz de bu şartları kabul ederek hattın iptal edilmesine onay verdik. İşle...

İPhone 13 cihazımda Clash of Clans oyununda 20 Aralık Cumartesi günü oyun içi mağazadan 1.099 TL’lik bir paket satın aldım. İşlem sonrası paket hesabıma tanımlanmış gibi görünüyor ancak ekranda “satın alma işlemleri için ödemeniz işlenmedi” uyarısı çıkıyor ve ödemenin Vodafone hattıma faturalandırıl...

21 Kasım’da Turkcell hattımı internet üzerinden Vodafone’a taşımak için başvuru yaptım. Hattım birkaç gün içinde yasal sahibine teslim edildi. 27 Kasım’da ise Vodafone’dan, hattımın kullanıma açılma sürecinde gecikme olduğu, en kısa sürede açılması için çalışıldığı ve ilk faturama 300 TL indirim yan...

Vodafone Hediye Çarkı'nı her hafta çeviriyorum, ancak bana hiç işime yaramayan indirim çekleri çıkıyor. Sistem sanki buna göre programlanmış gibi hissediyorum. Etrafımdaki bazı kişilere her hafta düzenli olarak internet çıktığını biliyorum. Bu konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda ise 'Yapa...

Vodafone hattım üzerime kayıtlı ve faturalı olmasına rağmen telefonum çalındığı için acil olarak hattımı iptal ettirmek istiyorum, ancak bir türlü işlem yaptıramıyorum. 542’yi defalarca aradım, uzun süre hatta beklememe rağmen hatta bağlanma aşamasında ve özellikle hat iptali menüsüne geldiğim anda ...

Vodafone tarafından herhangi bir talepte bulunmadığım, onay vermediğim halde tarifem bittikten sonra otomatik tarife tanımlanmış. Müşteri hizmetlerini aradığımda bayi yapmış dedi. Bayi benim onayımı almadan nasıl böyle bir şey yapabiliyor? İnsanları yanıltıyorsunuz. Gerekli kurumlara şikayette bulun...

20.12.2025 tarihinde saat 14:46’da 0 (222) 235 25 ** numaralı hattan, bireysel Vodafone hattıma Vodafone adına arandım. Görüşme sırasında mevcut tarifemin süresinin bittiği, yenileme işlemi için arandığım söylendi. Tarife işlemlerimi Vodafone uygulaması üzerinden kendim halledebileceğimi belirttim....