to read complaints and reviews, or file yours."Mersi yardımlarınız için"
Yakın zamanda numara taşıma işlemi ile Vodafone’a geçiş yaptım ve hattımı e...sim olarak online kanaldan teslim aldım. 20.09.2026 tarihinde esim kurulumu
"Sorunumu en hızlı şekilde çözdüler"
Vodafone hattıma 22 Eylül tarihinde müşteri temsilcisi tarafından arandığımda, 0545********56 ve 0545********54 numaralı... iki hattım için 25 GB internet, 2000 dakika, 250 SMS ve WhatsApp, Facebook Messenger ile Instagram’ın sınırsız olduğu bir paketi 450 TL karşılığında teklif ettiler ve ben bu tekli
"Teşekkürler"
Vodafone’dan özel numara olarak satın aldığım hattımla ilgili aynı konu hakkında üç farklı kanaldan üç farklı bilgi veri...lmesi nedeniyle ciddi bir belirsizlik yaşıyorum ve mağduriyet yaşamaktan endişe ediyorum. 0547*******05 numaralı Vodafone hattımı geçmişte özel numara olarak yaklaşık 3.000 TL öde
"Sorun çözüldü teşekkürler"
Yaklaşık 11 yıldır Vodafone faturalı hat müşterisiyim. Bugüne kadar hattımı... düzenli olarak kullanıyor ve ödemelerimi yapıyorum. Eski tarifem 30 GB int
"Teşekkürler"
Vodafone hattımda bulunan taahhüdümün sona ermesine rağmen bu konuda tarafı...ma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Taahhüt bitişiyle ilgili ne SMS ne arama
Vodafone mobil hattımın fatura dönemim bugün bitiyor olmasına rağmen, yeni dönem için makul ve bütçeme uygun bir tarife ...sunulmuyor. En az 40 GB internet içeren bir paketi, aylık yaklaşık 500 TL civarında olacak şekilde talep etmeme rağmen, bana sürekli çok yüksek ücretli tarifeler öneriliyor ve daha
Vodafone şirket hatlarım için 2024 yılına ait olduğu söylenen, geriye dönük ve hiçbir şekilde makul açıklaması yapılmaya...n bir taahhüt farkı borcu çıkarıldı. Tarafıma “faturanıza taahhüt farkı ücretinin yansıtılmadığı tespit edilmiştir, 18.374,02 TL’lik bu tutar faturanıza yansıtılmıştır, Vodafone Bu
Ben Ö*** Ş****, adıma kayıtlı 5550***044 ile biten Vodafone faturalı hattımın sadece tarifesini değiştirmek için Vodafon...e müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede açıkça yalnızca tarife değişikliği istediğimi belirtmeme rağmen, işlem yanlış yapılarak hattım iptal edilmiş ve hattı iptal ettikleri için
Vodafone faturalı hattıma ait olduğunu belirttikleri bir borçla ilgili olarak son iki gündür avukatlık bürosundan SMS al...ıyorum. Ancak gelen mesajlarda yer alan avukat isimleri birbiriyle uyuşmuyor ve bu durum bende ciddi bir güvensizlik ve kafa karışıklığına neden oldu. Mesajda avukatlık bürosu adı
Yaklaşık 1 haftadır Vodafone mobil imza hattımı/servisimi aktifleştirmeye çalışıyorum ancak süreç tam bir işkenceye dönü...ştü. Öncelikle mobil imza hattını alabilmek bile Vodafone tarafında oldukça zorlayıcı ilerledi. Sonrasında mobil uygulama ve online adımları tamamlayarak hattımı/mobil imza servis
Vodafone hattıma tanımlı yaklaşık 43.000–47.000 TL civarında cihaz puanım bulunuyordu. Bu puanımın son geçerlilik tarihi... 21 Ağustos 2026 olarak görünüyordu. 22 Ağustos 2026 tarihinde Vodafone Yanımda uygulamasından “puanımı yükselt” işlemi yaptım ve bu işlemden sonra cihaz puanım tamamen sıfırlandı.
"Teşekkürler gamze hanım"
Vodafone’dan çocuk saati hattı almak için aynı gün içinde Bartın’daki ana şube ve iki farklı alt şubeye başvurdum. Saat ...13.00 civarında yaptığım bu başvurularda her şube bana farklı ve birbiriyle çelişen bilgiler vererek hattı temin etmedi. Üç şubeden de tatmin edici, net ve doğru bir bilgi alamadım
"Teşekkürler"
Uzun süredir Vodafone hattı kullanıyorum ve cihaz puanımla ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Vodafone si...steminde cihaz puanım yaklaşık 50.000 TL, potansiyel puanım ise 75.000 TL olarak görünürken, hiçbir olumsuzluk olmadığı halde 1 TL’ye düşürüldü. Son faturalarımı düzenli olarak ödü
"Gün içinde hemen arayıp ilgilendiler"
"Vodafone ailesine teşekkür ederim belirttiğim sorun da çözüme ulaştım"
28.09.2026 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden 1003867499 sipariş numarası ile 1 adet iPhone 18 Pro Max 512 ...GB burgonya renk, hızlı teslimat seçenekli sipariş verdim. Teslimat tarihini 29.09.2026 saat 12.00–15.00 aralığı olacak şekilde seçtim. Siparişi oluştururken cihazın hat sahibinin
Merhaba. Ben Ahmet. Vodafone’a ait 0546********39 numaralı hat benim üzerime kayıtlı, fakat hattı kızım kullanıyor. Bu h...atta geçerken hem eş dost tarifesi olduğu hem de FreeZone’lu pakette ücretsiz durma özelliği bulunduğu bilgisi kampanya kapsamında özellikle verilmişti. Buna güvenerek hattı kullan
Geçen yıl Eylül ayında Vodafone’dan faturalı hat aldım ve 12 aylık taahhüt süremi tamamladıktan sonra hattımı Turkcell’e... taşıdım. Geçiş sürecimde Vodafone tarafından 14 Eylül tarihinde gönderilen resmi SMS’te, son faturamda cayma bedelimin 0,00 TL olarak yansıyacağı açık ve net bir şekilde tarafıma
Vodafone’a ait faturasız hattımı iş yerimde kullanıyordum ve hattım dün akşama kadar tamamen sorunsuz bir şekilde aktift...ı. Bugün hattımı kullanmak istediğimde arama yapamıyorum ve arayanlar için de “aradığınız numara kullanılmamaktadır” anonsu duyuluyor. Hiçbir bilgilendirme SMS’i, uyarı ya da hatı
Vodafone hattıma ait Eylül ayı 4.888,75 TL tutarındaki faturamı yaklaşık iki haftadır ödemeye çalışıyorum, ancak kendi s...istemlerindeki sorunlar nedeniyle bir türlü ödeme yapamıyorum. Bayi, Vodafone Yanımda uygulaması ve internet üzerinden tüm kanallardan denememe rağmen, eklediğim görselde de görüld
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
