to read complaints and reviews, or file yours.
"Aynı fiyattan kampanya tanımlandı"
Vodafone faturalı hattı müşterisiyim ve hattımda yaşanan sürekli fiyat artı...şlarından dolayı memnuniyetsizliğimi bildirmek istiyorum. Yaklaşık bir aydı
"Müşteri temsilcisi Esma Hanım üstün ilgisi sayesinde mağduriyetim giderildi"
Yaklaşık 9 yıldır Vodafone mobil hat müşterisiyim. Ancak her taahhüt dönemi...m bittiğinde, daha uygun ve düşük içerikli paketler talep etmeme rağmen ban
"Başvurduğum gün numara taşıma başvurusunu yaptım, belgeler toplandı ve kurye hattı teslim etti. Yaklaşık 20 gün sonra hâlâ taşıma gerçekleşmedi. Ancak sonrasında sorun çözüldü ve numara taşıma bir gün içinde tamamlandı."
9 Mart 2026 tarihinde bireysel Turkcell hattımı kurumsal Vodafone hattına taşımak için online başvuru yaptım. Aynı gün y...aklaşık 30 sayfa evrak ve kimlik fotokopisi dahil tüm belgelerim alındı ve evraklarımın eksiksiz olduğu, işlemin başlayacağı söylendi. Kurye hattı teslim etti, neredeyse 20 gün old
"Sorun giderildi teşekkürler"
Vodafone hattımı kapatmadan, numara taşıma yoluyla 25.03.2026 tarihinde Tur...kcell operatörüne geçiş yaptım. 01.04.2026 fatura kesim tarihine yaklaşık 1
Yıllardır ailecek Vodafone hattı kullanıyoruz ve her taahhüt yenileme dönem...inde benzer sorunlarla karşılaşmaktan artık çok yorulduk. Benim, eşimin ve
"Şikayetim çözüldü. İstediğim tarife teklif edildi. Sorularım cevaplandı. Teşekkürler."
Vodafone mobil hattımın taahhüdü 31 Mart 2026 itibarıyla sona ermektedir. 1...0 yılı aşkın süredir Vodafone Red tarifelerini kullanan bir müşteri olarak,
Yıllardır Vodafone hattı kullanıyorum ve 22 Mart 2026 tarihinde “Kırmızı Tam Senlik 4” kampanyama ait taahhüdüm sona erd...i. Taahhüdüm bittikten sonra yeni tarife seçeneklerine baktığımda, özellikle yeni müşterilere sunulan kampanyalarla kıyaslandığında bana önerilen fiyatların son derece yüksek kaldı
"Çözüm için arandım ve sorun harika bir şekilde çözüldü. Vodafone ekibine çok teşekkür ederim."
Vodafone faturalı hattım için yaklaşık 2 gün önce telefonla aranarak yeni b...ir tarife teklifi aldım. Görüşmede bana daha uygun, makul ücretli bir paket
"Konuyla ivedilikle ilgilendikleri ve sundukları çözüm için teşekkür ederim. Keşke herhangi bir sorun yaşamadan tarifelerimizi değiştirebilsek..."
Vodafone mobil hattımın tarife taahhüdü 31.03.2026 tarihinde sona eriyor. Ş...u an kullanmakta olduğum tarifede 40 GB internet, 4000 dakika ve 250 SMS ha
17 Mart 2026 tarihinde numara taşıma işlemiyle online başvuru yaparak Vodafone’a geçiş yaptım ve “Faturasız Hoşgeldin 25... GB 1000 Dakika 28 Günlük” paketini tercih ettim. Başvurumu Ankara’dan online kanal üzerinden yaptım, SIM kartımın kargoyla gönderilmesi yerine “bayiden al” seçeneğini işaretledim
Vodafone’a numara taşıma ile geçtikten sonra faturalı mobil hat internet çekim gücümde ciddi problem yaşamaya başladım. ...Daha önce Turkcell kullanırken aynı adreste internet ve şebeke 4 ile 5 çekim seviyesinde, yani neredeyse full çekerken, Vodafone’a geçişimden sonra sinyal seviyesi çoğu zaman 1’de
Vodafone faturasız hatta numara taşıma işlemimi tamamladıktan sonra 14 Mart tarihinde Ziraat Mobil üzerinden, Vodafone m...üşteri hizmetlerindeki hanımefendinin yönlendirmesi ve görüşmemiz eşliğinde 200 TL tutarında kolay paket satın aldım. İşlem sırasında herhangi bir hata mesajı almadım, ücret banka
Vodafone Red tarifesi kullanıyorum ve mayıs ayında taahhüdüm sona erecek. Uzun süredir Vodafone müşterisiyim ve bütçeme ...uygun olduğu için hattımı kullanmaya devam ediyordum. Ancak bu aydan itibaren hem uygulamadaki teklifler hem de müşteri hizmetlerinin verdiği fiyatlar aşırı derecede yükseldi. Şu
Turkcell’den numara taşıma yoluyla Vodafone’a 18 Şubat’ta geçiş yaptım. Geçiş sürecinde tarafıma “Hoş Geldiniz” kampanya...sı kapsamında 175 TL’ye 25 GB internet içeren paketi 3 kez alma hakkım olduğu bilgisi verildi ve bu bilgiye güvenerek operatör değişikliği yaptım. Ancak bugün Vodafone Yanımda uyg
Vodafone’a numara taşıma işlemim sırasında yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 10.03.2026 tarihinde Vodafone’a ge...çiş için başvuru yaptım, başvuru numaram 16942507973. Kartımı teslim aldım ve 12.03.2026 saat 07:11’de hattımın geçişinin sağlanacağına dair SMS geldi. Diğer operatördeki hattım bu
3 adet kurumsal mobil hattım bulunmaktadır. Bu hatların tamamını Vodafone’a taşımak için başvuruda bulundum. Başvurulard...an bir tanesinin geçişi gerçekleşti ve yaklaşık 1 ay kullandım. Ancak bu süreçte hem internet bağlantısında ciddi sorunlar yaşadım hem de görüşmeler sırasında sık sık hat kesintile
Vodafone hattım için taahhüt sürem dolmak üzereyken, Vodafone Yanımda uygulamasına girdiğimde karşıma çıkan yeni taahhüt... tekliflerinde, şu an 285 TL’ye kullandığım tarifeye yeniden taahhüt vermek istersem ücretin 525 TL olacağı bilgisini gördüm. Mevcut kullandığım paket için bu kadar yüksek, yaklaşı
"Hızlı dönüşleri için ve müşteri Temsilcinin tavrından dolayı teşekkür ederim."
Yaklaşık 20 yıldır Vodafone mobil hat kullanıcısıyım. Red 20 GB, 2000 dakik...a içeren tarifedeydim ve taahhüdümün bitmesiyle birlikte Şubat ve Mart ayla
Vodafone mobil hattım için Tekirdağ Çorlu’da uzun süredir internet ve konuşma sırasında şebeke çekmeme, kopma ve ciddi b...ağlantı sorunları yaşıyordum. Bu problemler günlük iletişimimi kesintiye uğratacak seviyeye gelince, iki hattımı da başka bir operatöre taşımak zorunda kaldım. Hizmetlerden memnun
Vodafone hattımı başka bir operatöre taşımak istiyorum; ancak günlerdir bir türlü sonuç alamıyorum. 6 Mart 2026 tarihi i...tibarıyla önce farklı bir operatöre, ardından da Türk Telekom’a numara taşıma talebi oluşturmama rağmen süreç her seferinde başarısız oluyor ve numaram taşınmıyor. Sorunla ilgili
Yaklaşık 10 yıldır Vodafone mobil hat kullanıcısıyım. Bugüne kadar yapılan birçok fiyat artışına rağmen operatör değişti...rmeden hattımı kullanmaya devam ettim. Ancak son dönemde mobil tarifelerdeki ciddi fiyat artışları nedeniyle hattımı kapatmayı ya da başka bir operatöre geçmeyi ciddi şekilde düşün
Turkcell hattımı 2 gün önce Vodafone faturalı tarifeye taşımak için başvuru yaptım. Bana 07.03.2026 tarihinde saat 18:40... itibarıyla numara taşıma işleminin tamamlanacağı ve hattımı takıp kullanabileceğim bilgisi verildi. Belirtilen saatte sim kartı telefona taktım, telefonu defalarca açıp kapatmama
"Taahhüdümün bitiminde numara taşıma yaptım, 1‑Şubat‑28‑Şubat dönemi faturamda 296,75 TL ek ücret kesildi, bunu haksız buldum ve iade talep ettim; açıklama yapıldı ve sorun çözüldü."
Vodafone mobil hattım için 1 yıllık taahhüdümün bitişinin son gününde başka... bir operatöre numara taşıma işlemi yaptım, taahhüdümü yenilemedim. Buna ra
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100