
Yanıltıcı Fiyat Bilgilendirmesi Ve Şikayet Sürecinde İlgisizlik

Vodafone abonesiyim ve mevcutta 20 GB internetli tarifem için 370 TL ödeme yapmaktaydım. 22 Kasım tarihinde saat 18:09’da, Vodafone adına işlem yapan 0342 236 0542 numaralı bayi tarafından arandım. Görüşmede bana özel bir kampanya olduğu, 'Red'li 40 GB' paketine geçmem durumunda faturamın 250 TL ola...
Kullanılmayan İnternetin Aniden Tükenmesi Ve Haksız Ek Ücretlendirme

Vodafone hattımda Eylül ayından beri red 40 GB Sınırsız Sosyal paket kullanıyorum. 07 Aralık 2025 tarihinde saat 17.00 civarında “tarifenizin %80’ini kullandınız” şeklinde SMS bildirimi aldım. Kalan yaklaşık 7 GB internetim görünürken, aynı gün saat 22.00 civarında bu kez “paketinizin %100’ünü kulla...
Anormal İnternet Kullanımı Sonrası Destek Alamadım, Mağduriyetim Giderilmiyor
Vodafone hattımda 7 Aralık’ı 8 Aralık’a bağlayan gece, ek paketlerimle UFC canlı yayını izledim. Yaklaşık yarım saat – bir saat kadar izleyip tüm uygulamaları kapatarak yattım. Sabah kalktığımda ise ek paketlerimin tamamen bittiğini, üzerine 30 GB olan ana internet paketimden de yalnızca 2 GB kaldığ...
Satın Aldığım İnternet Paketleriyle Paylaşım Yapamıyorum

Uzun süredir Vodafone hattım üzerinden sorunsuz bir şekilde internet paylaşımı yaparken, sınırsız GB Kolay Paket aldıktan sonra bir anda internet paylaşımı yapamamaya başladım. Sorunun paketle ilgili olabileceğini düşünerek bu kez ek olarak 40 GB Kolay Paket de satın aldım; ancak buna rağmen interne...
Mobil İnternet Paketimin Olağandışı Hızda Tükenmesi Hakkında İnceleme Talebi

Vodafone hattımda tanımlı olan 60 GB internet paketimin 40 GB’ı, Aralık 2025 içinde sadece 10 günde bitti. Bu süre zarfında asıl olarak ev internetini kullandığım hâlde mobil internetimin bu kadar hızlı tükenmesini anlamlandıramıyorum. Daha önce farklı operatörler kullanırken bu şekilde anormal bir ...
Vodafone Sınırsız Denilen Tarifede Kota Aşıldı, Mağduriyetim Giderilmiyor
Vodafone’da yaklaşık 20 gün önce yeni Red 40 GB Sınırsız Sosyal tarifesine geçtim. Bu tarifede sosyal medya ve diğer uygulamaların sınırsız olduğu, internetin bu kullanımlardan düşmeyeceği belirtilmişti. Ancak hattımda tarifemin yenilenmesine daha 10 gün varken 40 GB internetim tamamen bitti ve hatt...
Vodafone Faturalarımda Yüksek Borç Ve Hızla Tükenen İnternet Sorunu
Vodafone faturalı hattımı yaklaşık 4 yıldır kullanıyorum. Kasım ayında paketimi yeniledim, hattımda 40 GB internet hakkım vardı. Normal kullanım yapmama rağmen internet hakkım 1 hafta içinde hızla bitti. Ardından ek 30 GB paket satın aldım, o da 3 gün içinde tükendi. Aynı sorunu bir sonraki fatura d...
Yanlış Bilgilendirme İle Mağdur Edildim: Sınırsız İnternet Vaadi Gerçek Çıkmadı

30 Kasım’da Vodafone’a geçerek faturalı hat aldım. Hattı alırken bana tüm sosyal medyanın ve özellikle TikTok’un sınırsız olduğu, aylık ödemenin de 512 TL olacağı söylendi. Bu bilgilendirmeye güvenerek hattı tercih ettim. Hattım açıldıktan sadece iki gün sonra “%80 internet kullanımına ulaştınız” ş...
Red Tarifesinde Yüksek Konuşma Süresi Ve Fahiş Fiyat Sorunu

Vodafone tarafından yaklaşık üç gün önce telefonla arandım ve bana Red tarifesi kapsamında 40 GB internet ile 4000 dakika konuşma içeren yeni bir pake...
Vodafone Red Tarifemde TikTok Sınırsız Değil İnternetim Hızla Tükeniyor

2 Kasım günü başka bir operatörden geçiş yaparak Vodafone Red 40 GB sınırsız sosyal medya paketine geçtim. Bu tarifeye geçerken TikTok’un da sınırsız uygulamalar arasında olduğu bilgisiyle hattımı taşıdım. Ancak bugün fark ettim ki, TikTok kullanırken internetim sınırsız olarak sayılmıyor ve kulland...
Faturada Belirtilen 40 GB İnternet Yerine 20 GB Verilmesi Ve Cayma Bedeli Sorunu

Vodafone bayiliğinde 40 GB internet içeriği belirtilen faturam 20 GB internet içeriyor. Ve şu an cayma bedeli ödemem gerekiyor. Gereğinin yapılmaması ...
Sosyal Medya Sınırsız Pakette Kota Sorunu Ve Çelişkili Bilgilendirme

Vodafone Video Pass İle İnternetim Haksız Yere Azalıyor, Çözüm Sunulmuyor

Vodafone Red 40 GB Sınırsız Sosyal Medya ve Video Pass paketi kullanıyorum. Paketimin içeriğinde, Youtube.com uygulamasında izlenen videoların internet hakkımdan düşmemesi gerekirken, yaklaşık 1 senedir Youtube.com’da video izlediğimde hattımdaki kendi internet paketimden kullanım yapılıyor. Bunu da...
Vodafone Sadık Müşteriye Uygun Fiyatlı Ve Avantajlı Tarife Sunulmuyor

Vodafone hattımda yaklaşık 1 yıla yakın süredir Red Tarifem 40 GB paketini kullanıyorum. Mevcut tarifemin 21 Ocak tarihinde sona ereceğini görüyorum v...
Vodafone'da Taahhüt Ve Fiyat Tutarsızlığı İle İlgisiz Müşteri Hizmetleri

Vodafone faturalı hattımda, son günlerde anlam veremediğim bir tarife ve fiyat karmaşası yaşıyorum. 1–6 Aralık tarihleri arasında hattıma 10 GB intern...
Onayım Olmadan Yansıtılan Yüksek Paket Aşım Ücreti Ve Bilgilendirme Eksikliği

Vodafone mobil hattımda 80 GB internet paketi kullanıyorum, bunun 40 GB’ı normal kullanım, 40 GB’ı ise sosyal medya kullanımına ayrılmış durumda. 01.1...
Vodafone İnternet Bağlantı Sorunları Ve Sınırsız Paket Haklarının Çalışmaması
Vodafone’dan aldığım taahhütlü hatta ait paketimi 22 Kasım’dan beri, hattı ilk aldığım günden bu yana sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Antalya’da yaşıyorum ve şehir içinde nereye gidersem gideyim internet bağlantımda aynı sorunları yaşıyorum. FreeZone kapsamındaki 40 GB + sınırsız sosyal medya ve s...
Vodafone Geçişinde Vaat Edilen Paket Ve Hediyenin Tanımlanmaması

Turkcell’den Vodafone faturasız hatta yeni geçiş yaptım. Başvuru işlemini 01.12.2025 tarihinde yaptım, hattım ise 04.12.2025 saat 07.20 itibarıyla kullanıma açıldı. Geçiş sürecinde Vodafone uygulamasında, 26 yaş altı kullanıcılar için sunulan, 40 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeren paketin 21...
Vodafone Kampanya Fiyatları İle Fatura Tutarları Arasındaki Fark Ve Onaysız Ücretler
Vodafone’a Geçiş Sonrası Sürekli Şebeke Sorunu Ve Cayma Bedeli Mağduriyeti

Yaklaşık 2 hafta önce hattımı Vodafone’a taşıdım. Faturalı bir tarifede 40 GB internet ve 1000 dakika konuşma içeren bir paketi kullanıyorum. Ancak hattımı taşıdığımdan beri hem evimde hem de iş yerimde sürekli şebeke sorunu yaşıyorum, günün saati fark etmeksizin konuşmalarım kesiliyor ve sağlıklı b...
Hattım Faturalıdan Faturasız Hatta Geçirilmedi, Yüksek Fatura Çıkarıldı

Vodafone hattımı uzun süredir 10 GB internet ve 1000 dakika içeren faturalı bir tarifede kullanıyordum. Yüksek faturalar gelmesi nedeniyle, 1 Aralık akşamı müşteri hizmetlerini arayarak hattımı faturalıdan faturasız hatta geçirmek istediğimi açıkça belirttim. Yaklaşık 40 dakika süren görüşme sonunda...
-
Arayan Kim 785
-
Askerfone 187
-
Aşım Ücreti 4.409
-
Borç 4.296
-
Cayma Bedeli 6.943
-
Cepinfo 356
-
Ek Paketler 6.061
-
Engelli İndirimi 580
-
eSIM 1.692
-
Fatura 35.725
-
Faturalı Tarifeler 16.885
-
Faturasız Tarifeler 728
-
FreeZone 1.905
-
Güvenli Depo 447
-
Hat Başvurusu 3.597
-
Hat Devir 1.699
-
Hat İptali 3.786
-
Hat Ücreti 590
-
Hediye Çarkı 7.325
-
İçerik Servisleri 2.288
-
İnternet Paketi 3.750
-
Kampanya 6.074
-
Kolay Paket 3.007
-
Mobil İmza 828
-
Mobil İnternet 6.842
-
Mobil Ödeme 11.531
-
Numara Değiştirme 894
-
Numara Taşıma 9.277
-
Online Özel 1.521
-
Pin Kodu Ögrenme 19
-
Puan 857
-
Puk Kodu Öğrenme 82
-
Red 13.438
-
Red Business 140
-
Redbox 339
-
SIM Kartı 2.944
-
Sınırsız Paket 949
-
SMS 9.922
-
Şebeke 8.009
-
Taahhüt 10.340
-
Tarife Değişikliği 15.968
-
TL Yükleme 416
-
Turist Kolay Paketi 4
-
Uyumlu Tarife 1.877
-
Yanımda 10.360
-
Yurt Dışı Paketleri 3.562
