to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Pay'de 4500 TL Anında Bakiye Limit Görünürken Kullanılamıyor
Uzun süredir Vodafone Pay uygulamasında “anında bakiye” limitimle ilgili bir sorun yaşıyorum. Uygulamada anında bakiye limitim 4.500 TL olarak görünmesine rağmen, bu limiti kullanmak istediğimde sistem 0 TL limit varmış gibi davranıyor ve kullanıma izin vermiyor. Yaklaşık 4 aydır bu durum devam ediyor ve bugün itibarıyla da hâlâ aynı sorunla karşılaşıyorum.
Hem uygulamada 4.500 TL limit görülüp hem de kullanım sırasında limitin 0 TL gibi görünmesi nedeniyle hizmetten faydalanamıyorum. Bu çelişkinin neden kaynaklandığının incelenmesini ve anında bakiye limitimin gerçekten kullanıma açılmasını, eğer bir kısıtlama veya ek şart varsa da bunun tarafıma açık ve net bir şekilde bildirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan, Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz Sağlıklı günler dileriz Vodafone Memnuniyet Merkezi
