to read complaints and reviews, or file yours.Uzun süredir düzenli olarak kullandığım ve faturalarımı da üzerinden ödediğim Vodafone Pay hesabıma 01.09.2026 tarihinde...n beri giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda şifremi kabul etmiyor, “Lütfen giriş bilgilerinizi kontrol ediniz” şeklinde hata alıyorum. Şifremi değiştirmek istediğimde
İki gündür Vodafone Pay uygulamasında şifre değiştirme işlemi yapmak istiyorum ancak uygulama yüz tanıma aşamasında süre...kli hata veriyor ve sistem beni direkt olarak atıyor. Defalarca kez kimlik tanıtma ve yüz tanıma denememe rağmen şifre değiştirme adımını tamamlayamıyorum. Bu sorun nedeniyle hesa
"Şikayet var üzerinden yaptığım şikayet sonunda Vodafone tarafından çok hızlı şekilde dönüş yapıldı ve sorunum çözümlendi teşekkürler"
Vodafone Pay uygulamasına yaklaşık 10 gündür hiçbir şekilde giriş yapamıyor...um. Şifremi doğru girmeme rağmen uygulama beni içeri almıyor. “Şifremi unut
"İlgilendiler teşekkürler"
Vodafone Pay giriş yapamıyorum. Şifremi değiştirdim, yine giriş yapılmıyor.... Her denememde hep aynı hatayı veriyor. Sildim, geri yükledim; yine aynı du
Vodafone Pay şifremi unuttuğum için birkaç kez deneme yaptım ve hatalı girişler nedeniyle hesabım bloke oldu. Uygulama ü...zerinden defalarca şifre değiştirmeyi denememe rağmen sürekli hata veriyor ve şu anda Vodafone Pay hesabıma erişemiyorum. İçeride 800 TL’den fazla bakiyem bulunuyor ve bu parayı ku
Vodafone Pay şifremi unuttuğum için şifremi sıfırlamak istedim; ancak süreçte karşılaştığım uygulama beni ciddi şekilde ...mağdur ediyor. Şifreyi sıfırlayabilmek için NFC özellikli bir telefona ihtiyaç olduğu belirtiliyor, bende böyle bir telefon olmadığı için bu yolu kullanamıyorum. Denemelerimde "kim
Vodafone Pay şifremi unuttuğum için şifremi sıfırlamak istedim ancak süreçte karşılaştığım uygulama beni ciddi şekilde m...ağdur ediyor. Şifreyi değiştirebilmek için NFC özellikli bir telefona ihtiyaç olduğu söyleniyor, bende böyle bir telefon bulunmadığı için bu yolu kullanamıyorum. Müşteri hizmetler
26.07.2026 tarihinde Vodafone Pay uygulamasında şifre değişikliği yapmaya çalışırken sürekli sorun yaşıyorum. Defalarca ...denememe rağmen işlem bir türlü tamamlanmıyor. Uygulamayı sildim tekrar yükledim, hatta başka bir telefondan bile denedim ama sonuç değişmedi. Şifre değiştirme adımlarını tamamlad
"Sorunum çözüldü yetkililerle iletişime geçtik ilgi alakaları için teşekkür ederim"
Vodafone Pay uygulamasına giriş şifremi unuttuğum için yanlış şifre denemeleri sonucu hesabım bloke oldu. Buna rağmen ta...rafıma dalga geçer gibi "Uygulama üzerinden şifrenizi değiştirebilirsiniz" şeklinde SMS gönderiliyor; ancak uygulamaya zaten giremediğim için bu yolu kullanamıyorum. Müşteri hizme
Vodafone Pay uygulamasının giriş ekranında Ocak 2026’dan bu yana şifre değişikliği yapamıyorum. Şifremi değiştirmek iste...diğimde sistem benden Türkiye Cumhuriyeti kimlik kartımı okutmamı istiyor ancak kimlik kartımın çipi bozuk olduğu için bu işlemi tamamlayamıyorum ve uygulamayı kullanamıyorum. Yaş
Uzun süredir Vodafone Pay uygulamasında hesabıma erişemiyorum. Mevcut şifremle giriş yapmaya çalıştığımda sistem kabul e...tmiyor, “Şifremi unuttum” adımından yeni şifre almaya çalıştığımda ise kimlik doğrulamalarımı sorunsuz tamamlamama rağmen canlılık doğrulama aşamasında sürekli hata alıyor ve işlem
Uzun zamandır Vodafone kullanıcısıyım ve son dönemde yaşadıklarım nedeniyle operatörden hiçbir şekilde memnun değilim. F...aturama yansıtarak bir kulaklık aldım; bu kulaklığı ilk bir ay içinde kaybettim. Evet, bu benim de hatam olabilir; ancak sonrasında yeniden, bu sefer kulak içi bir kulaklık aldım.
Uzun süredir Vodafone Pay uygulamasında hesap şifremle ilgili bir sorun yaşıyorum. Şifremi 5 kere yanlış girdiğim için “...şifremi unuttum” seçeneğine bastım, kimlik doğrulamalarımı sorunsuz bir şekilde yapıyorum ancak canlılık doğrulama aşamasında her seferinde hata veriyor ve işlem tamamlanmıyor. Bu
Vodafone Pay uygulamasında şifremi unuttuğum için aylardır hesabıma erişim sağlayamıyorum. Uygulama üzerinden şifre yeni...leme adımlarını takip ettiğimde canlılık testi aşamasına geliyorum; ancak sistem bu aşamada beni onaylamıyor ve şifre yenileme işlemini tamamlayamıyorum. Bu sorunu defalarca çözme
Uzun süredir Vodafone Pay uygulamasına giriş yapamıyorum. Yaklaşık 1 yıldır giriş yapmak istediğimde önce şifremi değişt...irmemi istiyor, şifre değiştirme adımına geçtiğimde ise “Şu anda bunu gerçekleştiremiyoruz” şeklinde bir uyarı veriyor ve işlem tamamlanmıyor. Bu nedenle hesabıma hiçbir şekilde er
Vodafone Pay uygulamasında bugün şifre değiştirme işlemi yapmak istedim ancak işlem sırasında sürekli yüz tanıma sorunu ...yaşıyorum. Şifre değiştirme adımında her denememde ekranda “yüz tanıma başarısız oldu” uyarısı çıkıyor ve işlem tamamlanmıyor. Aynı işlemi bugün içinde yaklaşık 5 kez denememe rağ
Uzun süredir Vodafone Pay uygulamasına giriş yapamıyorum. Şifremi unuttuğum için şifre değiştirme adımında kalıyorum ve ...uygulama mutlaka NFC ile doğrulama istiyor. Kullandığım telefonda NFC özelliği olmadığı için bu adımı geçemiyorum ve hesabıma erişemiyorum. Bu sorun Eylül ayından beri devam ediyo
Vodafone Pay uygulamasında şifre yenileme işlemi yapmaya çalışırken kimlik bilgilerimi girip yüz tanıma adımında onay ve...rmeme rağmen sürekli olarak “canlılık kontrol hatası” alıyorum. Sistem onay vermiyor ve işlem başa dönüyor, her seferinde aynı hata tekrar ediyor. 25.02.2026 tarihinde saat 15:00
Vodafone Pay uygulamasında şifremi unuttuğum için “şifremi unuttum” adımlarını takip ederek kimlik doğrulama yöntemiyle ...şifremi değiştirmeye çalışıyorum. Kimlik tarama ve yüz tanıma adımlarını başarıyla geçmeme rağmen, en son aşamada sistem hata veriyor ve sürekli kimlik doğrulama ekranına geri dönü
Vodafone Pay uygulamasına yaklaşık bir haftadır giriş yapamıyorum. Uygulamayı telefonumdan silip yeniden yükledikten son...ra benden şifre istendi, şifremi unuttuğum için yenilemek istedim ancak telefonumda NFC özelliği olmadığı için şifre değiştirme adımını tamamlayamıyorum. Bu nedenle uygulamaya gir
06 Şubat 2026 tarihinde Vodafone Pay kartımın şifresinin süresi dolduğu için şifre yenileme işlemi yapmak istedim. Ancak... sistem, sanki şifremi unutmuşum gibi davranarak, yaklaşık 6 ay boyunca kullandığım ve hâlâ hatırladığım mevcut şifremi geçersiz saydı ve yıllar önce verilmiş olan PUK benzeri eski
Vodafone Pay mobil uygulamasına bugün giriş yapmaya çalıştığımda, sistem sürekli olarak şifremi hatalı gösteriyor. Aynı ...şifreyle daha önce defalarca sorunsuz giriş yapmama rağmen, bugün birçok kez denememe rağmen hesabıma erişemedim. Yaklaşık 15 gündür bu erişim sorununu yaşamaya devam ediyorum. Şi
Vodafone Pay mobil uygulamasında şifremi unuttuğum için sıfırlama işlemi yapmak istedim ancak yaklaşık 1 haftadır şifrem...i değiştiremiyorum. Uygulama üzerinden kimlik doğrulama adımına geldiğimde ekranda sürekli “Kimlik ön yüzü okunuyor lütfen bekleyiniz” yazıyor ve saatlerce bu ekranda kalıyor, hiçb
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
