to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Pay Hesabımda İznim Olmadan Yapılan Çift İşlem Ve 682 TL İade Talebi
Bugün sabah saatlerinde Vodafone Pay hesabımdan, benim hiçbir onayım ve bilgim olmadan e Football Mobile adlı oyuna iki kez arka arkaya işlem yapılmış ve toplamda 682 TL para yüklenmiştir. İşlemleri sonradan fark ettim ve kesinlikle kendi isteğimle gerçekleştirmediğimi özellikle belirtmek istiyorum.
Benim onayım dışında gerçekleşen bu işlemler nedeniyle hesabımdan çekilen toplam 682 TL’nin tamamının Vodafone Pay tarafından acilen iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu işlemlerin nasıl gerçekleştiğine dair tarafıma bilgilendirme yapılmasını ve hesabımın güvenliğiyle ilgili gerekli tüm kontrollerin sağlanmasını istiyorum.
İlgili birimlerin konuyu inceleyerek mağduriyetimi gidermesini ve para iadesinin en kısa sürede yapılmasını rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz , Talebinizle ilgili sizi bilgilendirmek için aradık ancak size ulaşamadık. Sürecinizi hızlıca tamamlayabilmemiz için size ulaşabileceğimiz güncel bir iletişim numarası paylaşmanızı rica ederiz. Bilgilerinizi iletmeniz halinde en kısa sürede sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Vodafone Yanımda uygulamamızdan ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Memnuniyet Merkezi
Yardımcı olduğunuz için teşekkür ederim
