to read complaints and reviews, or file yours.500 TL Vodafone Pay Hediyesi Gelen SMS’deki Hata Nedeniyle Tanımlanamıyor
5073****14 numaralı faturasız hattımı faturalı tarifeye geçirdikten sonra Vodafone’dan, kampanya kapsamında Vodafone Pay üzerinden 500 TL hediye verileceğine dair bir SMS aldım. 13 Eylül tarihinde gelen bu SMS’teki linke tıklayıp kodumu almak istediğimde ise Vodafone Pay uygulamasında “Bir şeyler yanlış gitti” ve “Kayıt bulunamadı” şeklinde hata ekranı ile karşılaşıyorum ve hediyemi tanımlayamıyorum.
13 Eylül’den beri defalarca denememe rağmen her seferinde aynı hatayı alıyorum ve kampanyadan bir türlü faydalanamıyorum. Faturalı hatta geçiş yaparken bu kampanya da özellikle vaat edildiği için, söz verilen 500 TL Vodafone Pay hediyemin hattıma veya Vodafone Pay hesabıma eksiksiz olarak tanımlanmasını talep ediyorum.
İlgili kampanya için gelen SMS’in, numarasının son 4 hanesi 9914 ile biten hattıma ait olduğunu özellikle belirtmek isterim. Yaşadığım bu sorunun incelenerek kampanya sözünün yerine getirilmesini ve hattıma tanımlanması gereken 500 TL Vodafone Pay hediyemin en kısa sürede tarafıma yüklenmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Memnuniyet Merkezi
