to read complaints and reviews, or file yours."Sorun çözüldü teşekkürler"
Vodafone Pay hesabımı kapatmak istiyorum ancak bunu ne uygulama üzerinden n...e de müşteri hizmetleri üzerinden yapamıyorum. Uygulamada hesap kapatma ile
"Bilgilendirildim teşekkürler"
Vodafone Pay sanal kart uygulamasını uzun süre önce sorunsuz bir şekilde kullanıyordum, ancak bir süredir uygulamaya gir...mediğim için şifremi unuttum ve şu anda hesabıma hiçbir şekilde erişemiyorum. Uygulamada “Şifremi unuttum” adımlarını takip ettiğimde benden ya kimlik taratmam ya da kart şifresi g
Vodafone Pay hesabıma giriş yapabilmek için kimlik kartımla canlılık testi yapmak istiyorum, ancak uygulama üzerinden ne... kadar denesem de “Canlılık kontrolü başarısız oldu” hatası alıyorum ve bir türlü giriş yapamıyorum. Şifremi unuttuğum için normal giriş yapamıyor, kartım da olmadığı için kart şif
Vodafone Pay kartıma 23.050 TL bakiye yükledim, faturamı ödemek için bu kartı kullanacaktım ancak kartıma “şüpheli işlem...” gerekçesiyle bloke kondu. Blokeden dolayı faturamı ödeyemedim ve son ödeme tarihini de kaçırdım, hattımın 3 gün sonra kapanma riski var. Müşteri hizmetlerini aradığımda uzman ek
07.06.2026 tarihinde, Yapı Kredi Bankası’na ait kredi kartımdan, Vodafone Pay adı altında bilgim ve iznim olmadan tek se...ferde yaklaşık 4.398 TL tutarında işlem yapıldığını ekstrede fark ettim. Bu işlemle ilgili olarak ne Vodafone Pay üzerinden ne de başka bir kanaldan herhangi bir alışveriş ya da öd
"Hızlı çözüm için teşekkür ederim"
09 Temmuz 2026 tarihinde Vodafone Pay’den “Kullanıcı Sözleşmesi’nin 4.13-4.14 maddesi gereği 3838 numaralı Vodafone Pay ...Anında Bakiye kartınız bloke edilmiştir, şüpheli işlemler tespit edilmiştir, iki iş günü içinde incelenecek, kalıcı olarak kapatılırsa bakiyeniz iade edilecektir” şeklinde mesajlar
Vodafone mobil hattıma bağlı Vodafone Pay üzerinden 16.04.2026 tarihinde yapılan bir işlem faturama yansımasına rağmen k...artıma geçmedi. 5xxxxxxxxx numaralı hattıma ait faturada 1000 TL tutarında Vodafone Pay işlemi görünmesine karşın, bu tutar hesabıma aktarılmadı. Konu ile ilgili Vodafone müşteri
Vodafone Pay uygulamasında bugün “şifremi unuttum” adımından yeni şifre almak istedim ancak bende çipli kimlik kartı olm...adığı için şifremi yenileyemiyorum. Uygulama sadece çipli kimliği olan kullanıcıları düşünülerek yapılmış gibi görünüyor ve bu nedenle hesabıma erişemiyorum. Bu uygulamanın tüm ku
Vodafone Pay üzerinden tarafıma, kredi kartı gibi kullanılabilen bir sanal kart/limit açıldı. Uygulamada bunu normal bir... kredi kartı limiti gibi gördüğüm için, 5.000 TL’lik limiti market ve giyim alışverişlerimde kullandım. Bu işlemler 27 Haziran tarihinde ve içinde bulunduğumuz fatura döneminde ger
"Sorunum en kısa sürede çözüldü teşekkürler"
Yaklaşık 1 senedir Vodafone Pay Kart kullanıyorum. Bugün akşam saat 17:30’d...a Vodafone Pay kartıma 18.000 TL para yatırdım. Yaklaşık 1 saat sonra Hepsi
Vodafone Pay sanal kartım yaklaşık 2 aydır herhangi bir gerekçe belirtilmeden blokeli durumda ve kartımı bu süre içinde ...hiç kullanamıyorum. Hesabıma ve kartıma erişimim olmasına rağmen sanal kart üzerinden işlem yapamıyorum. Bu süre içinde Vodafone Pay müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak yapılan g
"Teşekkür ediyorum"
Vodafone Pay hesabıma 10.06.2026 tarihinden bu yana erişim sağlayamıyorum. ...Numaramı Vodafone’dan Türk Telekom’a taşıdıktan sonra uygulamaya girmeye ça
Uzun süredir sorunsuz kullandığım Vodafone Pay hesabımda Ziraat Bankası kredi kartımla artık işlem yapamıyorum. İşlem ya...pmayı denediğimde “banka/kredi kartı ile işlem yapılamamaktadır” uyarısı çıkıyor, işlem onaylanmıyor ve hemen iptal ediliyor. Aynı işlemi defalarca denememe rağmen sonuç değişmedi.
Uzun süredir Vodafone Pay uygulamasını kullanıyorum ve yaklaşık 3 aydır cüzdanıma para yüklerken sürekli aynı hatayla ka...rşılaşıyorum. Kredi/banka kartınızla işlem yapılamıyor uyarısı alıyorum. Dört ayrı bankanın kartıyla defalarca denememe rağmen işlem gerçekleşmiyor. Uygulamanın önbelleğini temizl
Vodafone Pay Anında Bakiye hizmetini Getir üzerinden yemek siparişlerimde kullanırken toplamda yaklaşık 750 TL tutarında... üç işlemde mağduriyet yaşadım. 02.05.2026 tarihli, 612203508791 numaralı işlemim ve 29.06.2026 tarihindeki iki farklı işlemde hizmeti alamamama rağmen ödemelerim kartımdan çekilmi
Vodafone hattı benim üzerime kayıtlı olmasına rağmen Vodafone Pay sanal kartı uzun süredir eşim g**** b**** kullanmaktay...dı ve bu kart üzerinden ev faturalarımız düzenli olarak ödeniyordu. Kartın bilgimiz dışında kullanılması sonucu bir para çekimi yaşandıktan sonra, ben çalıştığım ve süreçle birebir
Yaklaşık 4 aydır Vodafone Pay kartıma Vodafone Pay uygulaması üzerinden erişemiyorum. Uygulamaya giriş şifremi unuttuğum... için “şifre yenileme” adımlarını sırasıyla uyguluyorum ancak canlılık testine geldiğim anda sürekli hata veriyor ve işlem tamamlanmıyor. Bu süre içinde yaklaşık 5 kez müşteri hiz
14.07.2026 tarihinde saat 15.25 sularında Vodafone Pay sanal kartıma hiçbir gerekçe belirtilmeden bloke kondu ve bu nede...nle kendi param olan 20.000 TL’ye ulaşamıyorum. Günlük harcamalarımı ve ödemelerimi bu kart üzerinden yaptığım için ciddi şekilde mağdur durumdayım. Bloke sonrası Vodafone Pay müş
Vodafone Pay sanal kartım ve Vodafone Pay cüzdanıma dün hiçbir gerekçe belirtilmeden blokaj konuldu. İçinde yaklaşık 650... TL bakiyem bulunuyor ve bu paraya erişemiyorum. Hesabımı ağırlıklı olarak kendi fatura ödemelerim için kullanıyordum. Durumu öğrenmek için Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımd
"Hemen çözdüğünüz için çok teşekkür ederim"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
