to read complaints and reviews, or file yours.Faturada Görülen 1000 TL Vodafone Pay Tutarı Hesaba Aktarılmadı
Vodafone mobil hattıma bağlı Vodafone Pay üzerinden 16.04.2026 tarihinde yapılan bir işlem faturama yansımasına rağmen kartıma geçmedi. 5xxxxxxxxx numaralı hattıma ait faturada 1000 TL tutarında Vodafone Pay işlemi görünmesine karşın, bu tutar hesabıma aktarılmadı.
Konu ile ilgili Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda bana şikayet oluşturmam gerektiği söylendi, ancak sorunuma dair net bir çözüm sunulmadı. Faturamda görünen 1000 TL’lik bu Vodafone Pay tutarının tarafıma ait hesaba iade edilmesini talep ediyorum.
Yaşadığım bu mağduriyetin incelenerek, mümkün olan en kısa sürede hesabıma iade işleminin yapılmasını ve tarafıma bilgilendirme sağlanmasını rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Memnuniyet Merkezi
