Happy Çarkı Erişim Sorunu Ve Hediye Hakları Telafisi
"Biraz geç oldu ama sorunum çözüldü teşekkür ederim"
"Biraz geç oldu ama sorunum çözüldü teşekkür ederim"
Vodafone Pay uygulamama Samsung a26 5g telefonumdan 3 gündür giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda canlılık... doğrulamasında sürekli hata alıyorum ve bu nedenle şifre alamıyorum. Hesabım bloke olduğu için de hiçbir işlem yapamıyorum. Yaşadığım sorun nedeniyle Vodafone Pay müşteri hizmetl
Uzun süredir Vodafone Pay hesabıma erişemiyorum. Şifremi unuttum, yaklaşık bir yıldır ne yeni şifre oluşturabiliyorum ne... de kimlik doğrulaması yapabiliyorum. Bu nedenle cüzdanımı göremiyor ve Vodafone Pay’i alışveriş için hiç kullanamıyorum. Sorunu çözmek için defalarca müşteri hizmetlerini aradım
"Teşekkür ederim sorunum 2-3 gün içinde çözüldü"
Vodafone Pay uygulamasında hem hesabımı doğrulamada hem de cüzdanımı açmada... birkaç gündür ciddi sorun yaşıyorum. Yaklaşık 3–4 gündür hesabımı doğrulam
"Arayan çözüm ortağı müşteri temsilcisi çözümümü sağlamıştır teşekkürler"
Vodafone Pay kart uygulamasına uzun zamandır giriş yapamıyorum. Uygulama sürekli şifre yenileme istiyor ancak şifre yeni...leme adımlarını tamamlamama rağmen işlem sonuçlanmıyor. Kimlik ile doğrulama aşamasına kadar her şey normal ilerliyor, tüm adımları eksiksiz yapıyorum fakat canlılık göstergesi kıs
Merhaba, Vodafone Pay uygulamasını kullanmak istediğim için Android işletim sistemine sahip Samsung telefonumdan hesap a...çtım. Ancak hesap doğrulama kısmında işlemleri başarılı şekilde tamamlamama rağmen hesap bir türlü doğrulanmıyor. Sürekli aynı aşamaları tekrar tekrar yapmak zorunda kalıyorum ama
Vodafone Pay hesabıma ait şifremi unuttuğum için uygulama üzerinden “şifre al” kısmından defalarca işlem yapmaya çalıştı...m. Kimlik taratma aşamasını geçmeme rağmen canlılık kontrolü kısmına geldiğimde yaklaşık 1 aydır her denememde “canlılık kontörlü başarısız” uyarısı alıyorum ve işlem tamamlanmıyor
Yaklaşık 1 aydır Vodafone Pay uygulamasında hesap doğrulama sorunu yaşıyorum. Uygulama üzerinden kimlik ve hesap doğrula...ma işlemini yaptığımda sistem, işlemin başarılı olduğunu, kısa süre içinde bir mesaj geleceğini ve onaylanacağını ekranda gösteriyor. Ancak her seferinde işlem sıfırlanıyor, en baş
Vodafone Pay uygulamasında “Faturana Yansıt” kapsamında hesap doğrulama sürecine, 6.500 TL limitim olacağı söylendiği iç...in girdim. Kimlik, yüz tanıma gibi tüm doğrulama adımlarını tamamladım. Ancak buna rağmen hesabımın limiti 6.500 TL olarak tanımlanmadı, bunun yerine limitimin ilerleyen aylarda de
Vodafone Pay hesabıma kendi adıma kayıtlı kredi kartımdan bakiye yükledim. Yükleme işleminin hemen ardından paraya ihtiy...acımın olduğu başka bir ödememin olduğunu fark ettim ve uygulamadaki QR ile para çek özelliğini kullanarak ATM’den para çekmek istedim, bu sırada “şüpheli işlemler” uyarısı aldım.
Vodafone Pay uygulamasında şifremi unuttuğum için “Şifremi Unuttum” adımlarını kullanarak şifremi yenilemek istedim anca...k yaklaşık 3 aydır canlılık doğrulama aşamasını bir türlü geçemiyorum. Her denediğimde ekranda sadece “Canlılık adımını geçemediniz” uyarısı çıkıyor ve işlem tamamlanmıyor. Bu ned

"İlgileri ve hızlı dönüşü için Vodafone Pay'a teşekkür ederim."
"Tarafıma ivedilikle dönüş yapılıp sorun giderildiği için çok teşekkür ederim."
Vodafone Pay uygulamasında kimlik doğrulama işlemini tamamlayamıyorum çünkü... kullandığım Omix3 marka telefonda NFC özelliği bulunmuyor. Uygulamada kiml
Vodafone Pay hesabımda sabah saat 09.00’dan beri hesap doğrulama işlemini tamamlayamıyorum. Adres doğrulama aşamasında s...istem sürekli “adres bilgileri alınamadı” şeklinde hata veriyor ve bu nedenle bir türlü son aşamaya geçemiyorum. Her denememde aynı hatayı alıyorum, işlem bir kez bile başarılı ol
"Sorun marka tarafından düzeltildi teşekkürler"
Vodafone Pay uygulamasını telefonuma indirip hesabımı açtım ancak yüz tanıma aşamasında ilerleyemiyorum. Oppo a5 model t...elefon kullanıyorum. Tüm adımları doğru şekilde tamamlamama rağmen uygulama her seferinde “yüz tanıma tamamlanmadı, tekrar deneyin” uyarısı veriyor ve beni tekrar aynı ekrana döndü

Vodafone Pay şifremi unuttuğum için kimlik doğrulama yapmam gerekti ve son aşama olan yüz okuma adımında sürekli “tekrar... deneyiniz, başarısız” uyarısı alıyorum. Android işletim sistemli Redmi 15c telefon kullanıyorum ve yaklaşık 5 aydır bu nedenle Vodafone Pay hesabıma erişemiyorum. Bu süre içinde
25.03.2026 tarihinde saat 18:00 suları civarında, Vodafone hattıma bağlı Vodafone Pay üzerinden bilgim ve onayım dışında... “fatura yansıt” servisi kullanılarak yaklaşık 2.780 TL tutarında harcama yapılmış ve bu tutar faturalı hattıma yansıtılmıştır. Bu işlemle ilgili tarafıma herhangi bir doğrulama, o
Vodafone Pay Cüzdan kullanıyorum ve hesabımın doğrulamasını yapmış olmama rağmen cüzdan limitim hâlâ 750 TL olarak görün...üyor. Doğrulamayı daha önce tamamladım ancak dün limitime baktığımda herhangi bir artış olmadığını fark ettim. Bu durumla ilgili Vodafone Pay müşteri hizmetleriyle görüştüm ve ban
Vodafone Pay şifremi yenilemek istediğimde kimlik ile doğrulama aşamasında canlılık testi ekranına yönlendiriliyorum. Ya...klaşık 2 haftadır her denememde canlılık testinin başarısız olduğu söyleniyor ve işlem tamamlanmıyor. Bu sorunla ilgili Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüm. Bana uygulamayı si
Vodafone Pay uygulamasını yaklaşık 6 aydır kullanmaya çalışıyorum ancak hesap doğrulamasını bir türlü yapamıyorum. Telef...onumda NFC özelliği olmadığı için uygulama üzerinden doğrulama işlemini tamamlayamıyorum. Bu nedenle defalarca Vodafone mağazalarına ve bayilere gittim fakat hiçbirinde bana yardı
Vodafone ev interneti aboneliğim için Evde İnternet 200 Mbps paketimde taahhüt yenilemesi yaptım. Bu işlem sonrasında ha...ttıma 1000 TL Vodafone Pay cüzdan kodu hediye edildi. Bana SMS ile 10713705 numaralı ev interneti hizmetime ait işlem kapsamında B5XPAN05 kodu gönderildi ve Vodafone Pay uygulaması
Vodafone Pay üzerinden 25 Mart 2026 tarihinde faturama yansıtılmak üzere 2.050 TL tutarında anında bakiye aldım ve o aşa...mada hesabımı doğruladım. Ancak bu bakiyeyi kullanmak istediğimde sistem tekrar hesap doğrulaması istiyor; doğrulama için gelen linke bastığımda süreç sürekli aynı noktada takılıyo
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100