to read complaints and reviews, or file yours.
Vodafone Pay uygulamasında yer alan, cüzdan hesabımı doğrulamam durumunda 250 TL bakiyenin yükleneceği kampanyaya Şubat ...ayında katıldım. Uygulamada, hesabımı doğrulama işlemini tamamladığımda 250 TL’nin Vodafone Pay cüzdanıma tanımlanacağı açıkça belirtilmesine rağmen, üzerinden zaman geçmesine rağm
Vodafone Pay hiçbir işlem yaptırmıyor. Hesap doğrulama istiyor. Tüm işlerimi yapıyorum, kimlik doğrulama için telefon ar...kasında NFC ile dokundur yapıyorum ama nedense NFC ile tüm bankalarda gerek kimlik doğrulaması gerek mobil ödemeye kadar tüm işlemleri telefonumun NFC özelliği ile yapabiliyorum am
"Teşekkür"
Vodafone Pay uygulamasında, dün itibarıyla şifre sıfırlama işlemi sırasında kimlik onayını başarıyla geçmeme rağmen yüz ...tanıma aşamasında sorun yaşıyorum. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, yüzümle kimliğimin uyuşmadığı söylenerek işlemim olumsuz sonuçlandırıldı ve şu anda uygulamayı kullanamıyor,
Vodafone Pay üzerinden “Pay hesabını doğrula, 250 TL cüzdan kodu kazan” kampanyasına katıldım. Kimlik ve hesap doğrulama... dahil kampanya için istenen tüm adımları eksiksiz şekilde tamamladım. Kampanyaya Ocak ayının yirmili günlerinde katılmama rağmen aradan yaklaşık 10 gün geçmesine karşın tarafıma h
Uzun süredir Vodafone Pay uygulamasına hesap kaydı/abonelik yapmak istiyorum; ancak tüm adımları eksiksiz tamamlamama ra...ğmen her seferinde hata alıyorum ve kayıt işlemi bir türlü tamamlanmıyor. Kimlik doğrulama, SMS onayı ve diğer tüm aşamaları defalarca denememe rağmen uygulama sürekli aynı hatayı
"T"
Yaklaşık bir haftadır Vodafone Pay hesabımın şifresini unuttuğum için şifre sıfırlama adımlarını uygulamaya çalışıyorum;... ancak kimlik doğrulama aşamasında sürekli hata alıyorum. Yüz doğrulama ekranında tüm yönlendirmeleri belirtilen şekilde yapmama rağmen sistem, her seferinde “yüz doğrulanmadı” hat
Vodafone Pay uygulamasında hesabımı doğrulamak isterken günlerdir canlılık ...kontrolü başarısız uyarısı alıyorum. Yaklaşık 5 gündür defalarca denememe r
"Vodafone şaşırtıcı bir şekilde şikayetime çok hızlı sonuç getirdi. Telefon yetkilisi hanıma teşekkür ederim."
Uzun yıllardır Vodafone kullanıcısıyım ve yaklaşık 3 aydır Vodafone’un web ...sitesi üzerinden kimlik doğrulaması yapmaya çalışırken “Kimlik taraması yap
Vodafone Pay uygulamasına yaklaşık bir haftadır giriş yapamıyorum. Uygulamayı telefonumdan silip yeniden yükledikten son...ra benden şifre istendi, şifremi unuttuğum için yenilemek istedim ancak telefonumda NFC özelliği olmadığı için şifre değiştirme adımını tamamlayamıyorum. Bu nedenle uygulamaya gir
Uzun süredir Vodafone Pay hesabıma giriş yapamıyorum. Şifremi unuttuğum için sisteme yeniden girmem gerekiyor ancak tele...fonum kimliğimi okumuyor ve bu nedenle doğrulama adımını geçemiyorum. Cihazım Redmi Note 12 Pro ve yaklaşık 5 aydır bu sorunu yaşıyorum. Bu süreçte hem Vodafone Pay müşteri hizmet
Uzun süredir kullandığım Vodafone Pay uygulamasına, şifrem süresinin dolması nedeniyle yaklaşık 2 haftadır giriş yapamıy...orum. Yeni şifre almak istediğimde sistem, kimlik doğrulaması için NFC ile kimlik okutma işlemi talep ediyor. Ancak kimlik kartımda fiziksel bir çatlak bulunması nedeniyle NFC özel
Vodafone Pay uygulaması üzerinden tarifemi yenilemek isterken, kimlik doğrulama aşamasında tüm kişisel bilgilerimi eksik...siz olarak paylaştım. iPhone 12 Pro telefonumda iOS 16.1 sürümüyle, bugün yaklaşık 1–2 saat önce uygulama üzerinden önce T. C. kimlik kartımı NFC ile okuttum, ardından çipini okutt
Vodafone Pay mobil uygulamasına giriş için kullandığım şifremi unuttum ve bugün şifremi yenilemek istediğimde bilgilerim...i doğrulamadığı için işlem yapamıyorum. Uygulama, girdiğim bilgileri kabul etmiyor ve bu nedenle yeni şifre oluşturamıyorum. Bilgilerim doğru olmasına rağmen sistem beni doğrulama
05.02.2026 tarihinden beri Vodafone Pay uygulamasında kimlik doğrulama işlemini tamamlayamıyorum. Xiaomi 14 Pro cihazıml...a NFC adımını sorunsuz bir şekilde geçiyorum; ancak son aşamadaki canlı yüz tanıma kısmında her denememde “Canlı yüz tanıma hatası” uyarısı alıyorum ve işlem hiçbir şekilde tamamla
Vodafone Pay üzerinden “Pay hesabını doğrula, 250 TL hediye kazan” kampanyasına katıldım. Kimlik ve hesap doğrulama dahi...l kampanya için istenen tüm adımları eksiksiz tamamladım. Aradan yaklaşık 10 gün geçmesine rağmen vaat edilen 250 TL’lik Pay bakiyesi hesabıma hala yüklenmedi. Kampanya şartlarını
"Teşekkür ederim"
Yaklaşık bir aydır Vodafone Pay uygulamasına giriş yapmak için şifremi yeni...lemek istiyorum ancak uygulama üzerinden yeni şifre almaya çalıştığımda sür
Vodafone Pay uygulamasında yaklaşık 6 aydır kimlik doğrulama işlemini tamamlayamıyorum. Bu nedenle uygulamadaki bazı kam...panyalara katılamıyor ve hesabımı tam olarak kullanamıyorum. Vodafone Pay hesabıma kayıtlı numaranın son 3 hanesi 126’dır. Sorun her doğrulama denememde tekrar ediyor ve hiçbir za
Vodafone Pay kullanıcısıyım ve kimlik doğrulama zorunluluğu nedeniyle 3 gündür uygulamadaki kampanyalardan yararlanamıyo...rum. Kimlik doğrulama aşamalarını art arda eksiksiz şekilde tamamlamama ve ekranda “tarafınıza bildirilecek” ifadesinin yer almasına rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapı
"Sorun çözüldü, kampanya ve indirimlerin devamını bekliyoruz teşekkürler, hayırlı çalışmalar..."
Vodafone Pay uygulamasında Samsung M21 cihazımla kimlik onayı yaparken NFC ...adımını sorunsuz bir şekilde geçiyorum, ancak son aşamada canlı yüz tanıma
Uzun süredir Vodafone Pay hesabımda şifre değişikliği yapamıyorum. Uygulama üzerinden işlem yaparken kimlik doğrulama aş...amasında NFC ile kimliğimi okutuyorum, en son aşamada ise “canlılık kontrolü sağlanamadı” şeklinde hata alıyorum ve işlem tamamlanmıyor. Yaklaşık 2 aydır bu sorun devam ediyor. Bu
Vodafone Pay sanal uygulamasında “Şifremi unuttum” adımında yaşadığım yüz tanıma hatası nedeniyle yaklaşık 1 haftadır he...sabıma giriş yapamıyorum. Yüz tanıma ekranında her denememde hata alıyorum ve 10–15 kez denememe rağmen sistem beni bir türlü içeri almıyor. Bu nedenle hesabımı kullanamıyor, uygul
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100