to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone Net ev interneti aboneliğimde uzun süredir aralıklarla bağlantı sorunları yaşıyorum. İnternetim zaman zaman tamamen kesiliyor ve bu durum yaklaşık 1 yıldır dönem dönem tekrar ediyor.
Son olarak 05.03.2026 tarihinde internet erişimim tamamen kesildi ve o tarihten bu yana hiç internetim yok. 05.03.2026 saat 23.00 sularında müşteri hizmetlerini aradığımda arıza kaydı oluşturulduğu söylendi. 06.03.2026 sabah tekrar aradığımda yine arıza kaydı oluşturulduğu bilgisi verildi ve 48 saat içinde ekiplerin geleceği ifade edildi. Bir gün önce gece açtırdığım kaydın neden başlatılmadığını sorduğumda ise net bir cevap alamadım.
Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde “önceliğiniz iletiliyor” denilmesine rağmen ne sorunum çözüldü ne de adrese herhangi bir ekip yönlendirildi. İnternetim hâlâ tamamen kesik durumda. Hizmet numaram/müşteri numaram: 0018322123.
Yaşadığım bu uzun süreli kesinti ve ilgisizlik nedeniyle mağdur durumdayım. Arızamın acilen giderilmesini ve internet hizmetimin kesintisiz şekilde kullanılabilir hale getirilmesini, ayrıca yaşadığım mağduriyetin ve internetsiz kaldığım sürenin fatura/ücretlendirme anlamında tarafıma telafi edilmesini talep ediyorum.
Vodafone ev internetim 06.03.2026 tarihinde akşam saatlerinden itibaren kesildi ve tüm akşam boyunca internete erişemedim. Ev interneti hizmeti aldığı...
Vodafone Net evde internet aboneliğimde 5 Şubat 2026 tarihinden beri kesinti yaşıyorum. İstanbul Maltepe’deki iş yerimde interneti aktif olarak kullanmam gerekiyor ancak uzun süredir bağlantı olmadığı için işlerimi yapamıyor ve fatura kesemiyorum. Bu süreçte 7–8 kere müşteri hizmetlerini aradım, he...
Vodafone Net ev interneti aboneliğimde, sokağımızda yapılan bir çalışmadan kaynaklı olarak 02 Ocak 2026 saat 13:00’ten itibaren internet bağlantım tamamen kesildi ve 05 Ocak olmasına rağmen hala hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Bu süre boyunca internetim hiç gelmedi, bir kez bile bağlantı sağlanama...
03.03.2026 tarihinden itibaren Vodafone Evde İnternet hizmetimde tamamen bağlantı kesintisi yaşıyorum. İnternete hiç bağlanamıyorum ve bu nedenle evdeki işlerimi, ihtiyaçlarımı karşılayamıyorum. Sorun ilk oluştuğunda müşteri hizmetlerini aradım, arıza kaydı oluşturulduğunu ve bölgede genel bir arız...
Yorumlar