Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Nizam sonuçtan çok memnun
Çözüldü

İnternet Kesintisi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

profile
06 Mart 21:06
92

Vodafone ev internetim 06.03.2026 tarihinde akşam saatlerinden itibaren kesildi ve tüm akşam boyunca internete erişemedim. Ev interneti hizmeti aldığım halde uzun süre bağlantı sağlayamadım.

Sorunu bildirmek için müşteri hizmetlerini aradım, tam 52 dakika boyunca hatta bekledim ancak hiçbir müşteri temsilcisine bağlanamadım, kimse ilgilenmedi. Yaklaşık 3 gün önce de farklı bir nedenle Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda bu kez de 22 dakika hatta beklememe rağmen yine hiçbir şekilde bağlanamamıştım.

Hem internet hizmetinin kesilmesi hem de müşteri hizmetlerine bağlanamıyor olmam nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. İnternet kesintimin acilen giderilmesini ve müşteri hizmetlerine ulaşım konusunda da gerekli iyileştirmelerin yapılmasını talep ediyorum.

internet-kesintisi-ve-musteri-hizmetlerine-ulasilamiyor-1.jpg
06 Mart 21:45 (Şikayetten 38 dakika sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İnternet Kesintisi Ve 20 Dakikalık Müşteri Hizmeti Beklemesiyle Yaşadığım Mağduriyet

profile
04 Mart 03:21
81
internet-kesintisi-ve-20-dakikalik-musteri-hizmeti-beklemesiyle-yasadigim-magduriyet-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Net Kategorileri