Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Sibel sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone Net İnternet Kesintisi İşimi Durduruyor Ve Çözüm Bekliyor

profile
08 Şubat 10:24
303

Vodafone Net evde internet aboneliğimde 5 Şubat 2026 tarihinden beri kesinti yaşıyorum. İstanbul Maltepe’deki iş yerimde interneti aktif olarak kullanmam gerekiyor ancak uzun süredir bağlantı olmadığı için işlerimi yapamıyor ve fatura kesemiyorum.

Bu süreçte 7–8 kere müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde arıza kaydı açıldığını söylediler fakat herhangi bir çözüm üretilmedi, kesinti devam ediyor. Somut bir geri dönüş yapılmaması ve sorunun bu kadar uzun sürmesi nedeniyle ciddi anlamda mağdur durumdayım.

İnternet kesintimin acilen giderilmesini ve bağlantımın stabil şekilde sağlanmasını istiyorum. Ayrıca bu sorun makul süre içinde çözülemeyecekse, tarafıma herhangi bir cayma bedeli yansıtılmadan aboneliğimin iptal edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak sorunun bir an önce sonuçlandırılmasını istiyorum.

08 Şubat 12:52 (Şikayetten 2 saat sonra)
Sibel
Sibel
08 Şubat 20:55

Merhaba gerçekten mağdurum en kısa sürede internet sorununun giderilmesini istiyorum

09 Şubat 14:40
09 Şubat 14:40
Sibel
Sibel
10 Şubat 10:06

Merhaba, dün Sezai beyle görüştüğümde gerekli birimlere ileteceğini söyledi fakat bugün 10 Şubat ve hala internet bağlantım yok! Sorun hala devam etmektedir… artık bu sürecin sonlanmasını rica ediyorum ve interneti bağlayın lütfen

Sibel
Sibel
10 Şubat 10:15

Sorun hala devam etmektedir. Çözüme ulaşmadı

Sibel
Sibel
10 Şubat 10:20

Vodafone Net evde fiber internet aboneliğimde yaşadığım sorun bir türlü çözülemedi. 5 Şubat 2026 tarihinden beri internet bağlantım yok. Daha önce de buradan şikayet oluşturdum, sistemde şikayet süreci tamamlandı olarak görünmesine rağmen bağlantı sorunum hala giderilmedi. Adresimde nakil işlemi yapıldı ve fibere geçiş gerçekleştirildi, ancak sistemlerinde hâlâ nakil sürecinde göründüğü ve bu nedenle hattımın aktif edilemediği söyleniyor. Günlerdir internet hizmeti alamıyorum. Bu süre içinde Vodafone Net müşteri hizmetlerini 7–8 kez aradım, her seferinde kayıt açıldı. Buradan yaptığım şikayet sonrası da geri dönüş yapıldı ve konunun ilgili birime iletildiği belirtildi, ancak aradan geçen zamana rağmen hiçbir somut çözüm üretilmedi ve internetim hâlâ aktif değil. İnternet hizmetimin acilen aktif edilmesini, yaşadığım mağduriyetin ve kullanılmayan süreye ilişkin hak kaybımın giderilmesini talep ediyorum.

Sibel
Sibel
11 Şubat 19:47

Aboneliği iptal ettim sorunu çözemediler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Tuncay
Tuncay

Geçmiş olsun Çözüm üretmiyor sürekli bahane sunup süreci uzatıyorlar Vodafone la oldu bilin diyorlar ama hiçbir şey olduğu yok

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

Aylarca Süren İnternet Kesintisi Ve Kesilmeyen Faturalar İşimi Aksatıyor

profile
06 Aralık 2025 14:37
245

Uzun Süredir Devam Eden İnternet Kesintisi Ve Çözülmeyen Sorun Nedeniyle Cayma Bedelsiz Abonelik İptali Talebi

profile
17 Aralık 2025 17:45
654
1
Gamze sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone Net Kesintili İnternet Ve Çözüm Bulamayan Müşteri Hizmetleri

profile
19 Ocak 11:24
237
Vodafone Net Kesintili İnternet Ve Çözüm Bulamayan Müşteri Hizmetleri

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Net Kategorileri