to read complaints and reviews, or file yours.20 Ağustos’ta Vodafone Net taahhüt sürem bittiği gün, canlı destek üzerinden kendilerine ulaşıp adres değişikliği nedeni...yle internetimi kapattırmak istediğimi belirttim. Bana nakil işlemi yapabileceklerini söylediler, yeni adresimi verdim ve adresin uygun olduğu, 24 saat içinde nakil için aranacağım
Vodafone Net ev interneti aboneliğimin nakil işlemi için 18 Aralık’ta, eski evimden yaklaşık 300 metre mesafedeki yeni a...dresime taşınma talebinde bulundum. Bugün itibarıyla 8 gün geçti; diğer tüm aboneliklerim ve TV yayınlarım yeni adreste aktif olmasına rağmen Vodafone Net internet hizmetim hâlâ ta
Vodafone ev internetimi yılda iki defa aynı adreslere taşıyorum. 30 Haziran'da taşıma talebim alındı, ertesi gün arandım... ve port olmadığı, talep açılacağı söylendi. Talep açıldı. Başka bir operatör binada port olduğunu belirtiyor, canlı destek hattı ise portun başkasında kayıtlı olduğunu söylüyor. T
Yaklaşık beş gündür internetim yok ve müşteri temsilcisi çözüm bulamıyor. Sinyal alamıyorum ve ne zaman düzeleceği hakkı...nda bilgi verilmiyor. Bayiye gittim, bana mail atmamı söylüyorlar. Canlı destek düzgün çalışmıyor ve kiminle iletişim kuracağımı anlamadım,... Adres değişikliği sebebiyle Vodafone
Vodafone Net, 13 gündür bekletiliyorum ve maksimum 7 ile 10 gün içerisinde nakil işlemi yapılması gerekiyor. 2 haftadır ...canlı destek işimi yapamıyorum ve mağdurum. Müşteri hizmetleri hiçbir şeye yardımcı olmuyor ve hemen kapatmanın peşine düşüyor. Ben bu durumun bir an önce çözülmesini istiyorum.
Evimde ev internetim kesik müşteri temsilcisine bağlanmak istiyorum. Tam 45 dakika telefonda bekledim sesli yanıt servis...i denilen şu gereksiz uygulamada bölgede internet sıkıntısının olmadığını söylüyor. Oradan teknik destek için bağlanıyorum fakat 45 dakika hiçbir şekilde temsilciye bağlanamıyorum.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
