to read complaints and reviews, or file yours.
Yaklaşık 1 yıldır Vodafone ev interneti ve cep telefonu interneti kullanıyorum ve yaşadığım sorunlar artık tahammül edil...emez bir hal aldı. Ev internetim modemde bağlı ve aktif görünüyor, Vodafone tarafında da “her şey normal” görünüyor deniyor ama ben internete doğru düzgün giremiyorum. Yavaş demek
Vodafone ev internetimde Fiber 100 paketini kullanıyorum. Yaklaşık 10 gündür internetim hiç gelmiyor, bağlantı tamamen k...esik durumda. Evimde telefon çekmediği için internete ihtiyacım daha da acil, bu nedenle bu kesinti günlük hayatımı ve işlerimi ciddi şekilde etkiliyor. Bu süreçte 4–5 kez müşteri
Yaklaşık iki yıldır İstanbul Arnavutköy’de Vodafone ev interneti kullanıyorum ve bu süre boyunca sürekli çekmeme, kopma ...ve hız sorunları yaşıyorum. Bundan birkaç ay önce 2–3 haftalık bir internet kesintisi yaşadık, o dönem hem ben hem eşim Vodafone hattı kullandığımız için mağduriyetimizi azaltmak a
Vodafone evde internet aboneliğimde 12.05.2026 tarihinden beri evimde internet hizmeti alamıyorum. 15.06.2026 tarihinde ...arıza ile ilgili müşteri hizmetlerini aradım, arıza kaydı oluşturuldu. Birkaç gün sonra internet sadece birkaç saatliğine geldi ve arıza kaydım sistemden silinmiş. Ardından tekrar
Vodafone’dan hem ev interneti hem de cep telefonu hattı kullanıyorum. Ev internetim için Vodafone 100 Mbps, 1 yıl taahhü...tlü, modem ve kurulum dahil, yapay zeka destekli “Vodafone Pay” ödemeli bir kampanyaya geçtim. Bu kampanyada her ay faturaya yüzde 10 iade ve ayrıca 90 TL iade olacağı, on iki ay b
Vodafone ev internet aboneliğimi kullandığım adreste 16 Mayıs tarihinden bu yana, yani 8 gündür internet hizmetim tamame...n kesik olmasına rağmen hâlâ çözüm sağlanmadı. Her aradığımda “genel arıza” olduğu söyleniyor; ancak aynı apartmanda, yan bloklarda ve mahallemde komşularımın tümünde internet akti
Vodafone Net üzerinden İstanbul Üsküdar’daki adresimde 50 Mbps ev interneti kullanıyordum. Binamıza fiber altyapı geldiğ...i için mevcut paketimi fiber internete geçirmek istedim ancak bir haftayı aşkın süredir ne fiber paketime geçişim yapıldı ne de eski internetimi kullanabiliyorum. Altyapım fiberi
Vodafone 100 Mbps fiber ev interneti aboneliğim, Ankara Sincan Alcı Mahalle...si’ndeki adresimde 21.05.2026 tarihinden bu yana tamamen kesik durumda; hiç
İzmir Karabağlar’da kullandığım Vodafone ev internetimi 18 Mayıs’ta başka b...ir operatöre taşıdım, 20 Mayıs’ta da Vodafone ev internetimi iptal ettirdim
"Marka tarafından arandığımda çözüm uzmanı hızlı ve müşteri memnuniyeti gözeten bir çözümle geldiğini gördüm. Sorunum çözüldü, teşekkür ederim."
Vodafone ev interneti aboneliğim için 15.05.2026 tarihinde müşteri hizmetle...rini aradım. Uzun süredir her aradığımda sadece tek bir tarife dayatıldığın
Uzun yıllardır Vodafone hat müşterisiyim; buna güvenerek ev internetimi de Vodafone Ev İnterneti 2025 İlkbahar Devam Kam...panyası w‑Nevber olarak aldım. İlk bir sene ara ara kopmalar olsa da genel olarak kullanabildim, ancak taahhüdümü yeniledikten sonra internetimde ciddi sorunlar yaşamaya başladım.
Vodafone ev interneti aboneliğim kapsamında yaklaşık 26.02.2026 tarihinden bu yana evdeki internet hizmetim tamamen kesi...k durumda ve bu süre boyunca hizmetten hiç faydalanamadım. Buna rağmen tarafıma kalıcı ve etkili bir çözüm sunulmadı. İnternetin tamamen kesilmesi sebebiyle günlük hayatım ve işle
"11 gündür çözülemeyen bağlantı problemi Şikayetvar.com'a yazmamla birlikte aynı gün içinde çözüldü. Hiç aramayan firmadan bir anda telefonlar gelmeye başladı, Vodafone gibi firmalarda problemin çözülmesi için çözümü çalışmayan, duyarsız müşteri hizmetleri yerine Şikayetvar.com gibi siteler üzerinden iletmemiz gerektiğini görmüş oldum. 1 Mayıs gibi resmi tatil olan bir günde de istenirse problem aynı gün içinde çözülebiliyormuş."
Kasım 2025’ten beri Vodafone Net Evde İnternet Fiber 100 aboneliğim bulunuyor. 21 Nisan’dan itibaren internetim tamamen ...kesildi ve o günden bu yana bağlantı hiç gelmedi. Kesinti olduğu gün müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim, arızaya 48 saat içinde müdahale edeceklerini söylediler; ancak
Vodafone ev internetimi yaklaşık 6 ay önce bağlattım ve o günden beri neredeyse her gün kopmalar yaşıyorum. İnternet hız...ım zaman zaman 0.9 Mbps seviyelerine kadar düşüyor, bu nedenle en basit işlemleri bile yapmakta zorlanıyorum. Evde sadece benim telefonum değil, oğlumun telefonu, kızımın tableti v
Vodafone Net ADSL ev internetim 24 Nisan’dan beri, yani 5 gündür tamamen kesik ve hiçbir şekilde internet hizmeti alamıy...orum. Arıza kaydı oluşturdum, ekipler gelip adaptörü değiştirdi; ancak buna rağmen internet bağlantısı yine gelmedi. Sorun devam edince tekrar arıza kaydı açtırdım. Akşam 20.00’a
Yaklaşık iki yıldır Vodafone ev interneti kullanıyorum. Ankara Çankaya’daki adresimde uzun zamandır internetim sık sık k...esiliyor, ben de modemi kapatıp açarak idare etmeye çalışıyorum. Ancak özellikle son dönemde bu kopmalar o kadar arttı ki bilgisayarımda rahatça yazı yazamaz hale geldim, dikkatim
Vodafone ile ev interneti aboneliği başlatırken, müşteri temsilcisi bana Vodafone Pay üzerinden 2.000 TL tanımlanacağını..., bu tutarı ister gıda ister benzin gibi harcamalarda kullanabileceğimi, ayrıca bu 2.000 TL’nin her ay gelecek faturama mahsup edileceğini, sadece bu tutarı aşmam durumunda fazlası
Vodafone Net ev internet aboneliğimde yaşadığım modem ve nakil süreci nedeniyle yaklaşık 2,5 aydır ciddi mağduriyet yaşı...yorum. Ev taşıma işlemim sırasında mevcut modemim zaten yeni olmasına rağmen, nakil işlemleri kapsamında modemin yenilenmesi gerektiği söylendi ve ekipler yeni modem kurulumunu yap
Vodafone’dan iki farklı ev interneti hizmeti aldım. Bunlardan biri Karşıyaka adresimdeki, sözleşmesi sona ermek üzere ol...an ev interneti hizmeti. Bu adreste artık internet erişimine ihtiyaç duymadığımız için sözleşmeyi yenilemek istemediğimi açıkça belirttim ve “internetsiz ev” talebimi net şekilde i
Vodafone ev interneti aboneliğim kapsamında Altındağ/Ankara, Karapürçek Mahallesi 515. Sokak 6 numaralı binadaki adresim...de 26 Mart 2026 tarihinden beri tamamen internetsiz durumdayım. Müşteri hizmetlerini aradığımda mahallemdeki internet kablolarının çalıntı olduğunu ve bu yüzden bağlantı sağlanamad
Vodafone üzerinden aldığım 100 Mbps fiber ev interneti hizmetinde uzun süredir ciddi hız problemi yaşıyorum. Almam gerek...en hız 100 Mbps olmasına rağmen günün neredeyse tamamında hız 50 Mbps’in üzerine çıkmıyor. Müşteri hizmetlerini bugüne kadar 20’nin üzerinde kez aradım. Telefonu çoğu zaman açmıyor
Vodafone ev interneti aboneliğimde 09.04.2026 tarihinden beri kesinti ve bağlantı sorunu yaşıyorum. Eskişehir Odunpazarı... 71 Evler bölgesinde bulunan adresimde internetimi sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Sorunla ilgili kayıt oluşturulduktan sonra gün içinde aranacağım söylendi, ancak yalnızca bir k
Vodafone ev interneti aboneliğim Adana Sarıçam’da bulunuyor ve 28 Mart Cumartesi sabahından beri, yani 12 gündür altyapı... çalışması gerekçesiyle tamamen internetsizim. Bu süre içinde yaklaşık 10 kez müşteri hizmetlerini aradım ve her defasında ertesi gün sorunun çözüleceği söylendi; ancak hiçbirinde
Vodafone ev internetimi yeni adresime taşıttığımdan beri yaklaşık bir aydır sorun yaşıyorum. 05.03.2026 tarihinden bu ya...na fiber internet hizmetim sağlıklı şekilde çalışmıyor ve uzun süredir interneti kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerini en az üç kez telefonla arıza kaydı oluşturmak için aradım. He
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
