Vodafone Net’te Uzun Süreli İnternet Kesintisi Ve Haksız Cayma Ücreti
"Geri dönüş ve hatalarını telafi ettiklerinden dolayı teşekkürler"
"Geri dönüş ve hatalarını telafi ettiklerinden dolayı teşekkürler"
Vodafone ev internetimde taahhüt belirsizliği yaşıyorum. Sürekli yüksek fat...ura geliyor müşteri temsilcilerini hee aradığımda dönüş yapacaklarını bildi
Vodafone Net ev interneti aboneliğimde yaklaşık 2 aydır ciddi hız düşüklüğü ve sık sık hiç bağlanamama sorunu yaşıyorum.... İnterneti sağlıklı kullanamıyorum, çoğu zaman bağlantı kopuyor ya da hız o kadar düşüyor ki basit işlemleri bile yapamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini birçok kez aradım, d
Uzun süredir Vodafone ev interneti kullanıyorum ve yaklaşık 5 aydır bağlantı sürekli rastgele kopuyor, çoğu zaman da hiç... bağlanamıyorum. Gün içinde herhangi bir düzen olmadan, farklı saatlerde internet ya tamamen gidiyor ya da defalarca kopup yeniden bağlanmak zorunda kalıyorum. Bu sorun için defal
Vodafone Net ev interneti hizmetimin nakil işlemini 01.03.2026 tarihinde başlattım. Gelen SMS’te ortalama 4 günde tamaml...anacağı, canlı destekte görüştüğüm çalışanın ifadesine göre 10 günde, müşteri hizmetlerindeki danışmanın söylediğine göre ise 10 iş gününde naklin gerçekleşeceği belirtildi. Buna r
"Teşekkür ederim kısa bir sürede sorunum çözüldü"
Vodafone ev interneti taahhüdüm bitmeden önce 10 Mart 2026 tarihinde Antaly...a Özdilek Vodafone mağazasına giderek taahhüt yenileme işlemi yaptırdım. Ma
06.11.2025 tarihinde Vodafone müşteri hizmetleri tarafından ev interneti taahhüt yenileme işlemi adı altında arandım. Ar...ayan kişi hem taahhüt sürem hem de kişisel bilgilerim dahil olmak üzere tüm bilgilerimi biliyordu, bu nedenle güvenimi kazandı. Digiturk üyeliği ile birlikte faturamın daha uyguna
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
Vodafone ev interneti için Sancaktepe/İstanbul adresimde 100 Mbps’ye kadar ...fiber taahhüdü ile ayda 590 TL üzerinden anlaştım; ancak son 2 ayda sırasıy
Vodafone ev interneti abonesiyim. “5 kıtada 5g tecrübesi” söylemiyle hizmet sunduğunuzu belirtmenize rağmen, 2 haftadır ...bırakın 5g’yi, temel internet hizmetinden bile yararlanamıyorum. 2 Mart 2026 tarihinden beri evimde hiç internet yok. Önce sorun modemde denildi, ardından altyapı sorunu olduğu if
Vodafone ev interneti aboneliğim için yaklaşık 600 TL ödüyorum ancak 1 haftadır evimde hiç internet yok. Sürekli problem... yaşıyorum ve artık bıktım. İnternet tamamen kesildiği için ne işimi halledebiliyorum ne de günlük ihtiyaçlarımı karşılayabiliyorum. Eğer bir öneriniz varsa, asla Vodafone'dan ev i
"İlgili Sezai beye teşekkür ederim olması gerektiği gibi ilgilendi fakat bu ilgiyi tüm müşteri temsilcilerinden bekliyorum."
Vodafone evde internet aboneliğinde kız kardeşimin kullandığı hattın taahhüdü bitmiş, bize bu konuda sadece SMS ile bilg...ilendirme yapılmış. Ailede kimse normal SMS’lere bakmadığı için bu uyarıyı fark edemedik ve Şubat 2026 dönemi faturası taahhütsüz, çok yüksek bir tutarla geldi. Abone numarası 1831
Vodafone Net üzerinden 100 Mbps hızında ev interneti kullanıyorum. 04.03.20...25 tarihinden beri arıza nedeniyle internet bağlantım tamamen yok ve 4 günd
Vodafone net ev interneti aboneliğimi Yalova Çiftlikköy’de kullandığım adreste, yaklaşık 6 ay boyunca sürekli yaşadığım ...bağlantı sorunları nedeniyle Ağustos 2025 tarihinde sonlandırdım. Bu süre zarfında defalarca arıza kaydı açtırmama rağmen evime bir kere bile teknik ekip gönderilmedi, her seferind
"Çokteşekkürederim"
Vodafone evde internet taahhüdümü yenilerken, Hepsiburada üzerinden kullanm...ak üzere 1.500 TL’lik kupon kodu verildi. Sağlık problemlerim nedeniyle yak
Vodafone Ev İnterneti hattıma ait 0018762151 numaralı hesabımın taahhüt yen...ileme süreciyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 28 Mart tarihinde so
"Fatma hanım a çok teşekkür ediyorum saygılar destekleriniz için"

"Vodafone Net ekibine, taahhüt yenileme sürecimin hızlı ve sorunsuz bir şekilde tamamlanması için gösterdikleri çaba ve desteği takdir ediyorum. Teşekkür ederim."
Yaklaşık 6 yıldır Vodafone ev interneti kullanıcısıyım. 16 Mbps hızındaki paketimi sorunsuz bir şekilde kullanıyordum. T...aahhüdüm yaklaşık 1 ay önce bitti ve ben de taahhüdümü yenilemek için başvuruda bulundum. Ancak o günden bu yana herhangi bir dönüş yapılmadı ve sistemde başvurumun “askıda” olduğu
Vodafone Net 100 Mbps ev interneti kullanıyorum. İstanbul Esenyurt Orhangazi Mahallesi 1659. Sokak’taki adresimde 17 Şub...at’tan bu yana internet hizmetim tamamen kesik, hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Arıza kaydı açıldığı günden beri her gün defalarca, günde 3–4 kez müşteri hizmetlerini ara
Vodafone ev interneti aboneliğimde 24 Şubat’tan bu yana, yani 3 gündür tamamen internet bağlantısı yok. Ev internetim “V...odafone Ev İnternet Taahhütsüz k 16 Mbps’ye kadar” paketi ve bu süre boyunca hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Sorunun başlamasıyla birlikte Vodafone Yanımda uygulamasına girdim v
Uzun yıllardır Vodafone ev interneti kullanıyorum. Son bir yıldır ise neredeyse her gün, gün içinde defalarca anlık kesi...ntiler yaşıyorum. Bağlantı yaklaşık 1 dakika sonra geri geliyor ama bu kısa kesintiler bile izlediğim videoların, internet üzerinden yaptığım görüşmelerin ve iş akışımın sürekli bö
"Her zaman ulaşılabilir ve çözüm odaklı olduğunuz için teşekkür ediyorum"
0018987761 numaralı Vodafone Ev İnterneti limitsiz fiber aboneliğime Aralık 2025 sonunda geçtim. Abonelik başlar başlama...z birkaç gün içinde internet tamamen kesildi, 3–5 gün sonra ancak tekrar geldi. Sonrasında gelen ekip, kablolarla oynandığını söyleyerek iç tesisat kablolarının değiştirilmesini is

Yaklaşık 3 yıldır Vodafone Net ADSL ev interneti kullanıyorum. İstanbul Bahçelievler’de 15 gündür evimde internet yok ve... her aradığımda “genel arıza” denilerek geçiştiriliyorum. Buna rağmen bir türlü gerçek bir muhataba ulaşıp detaylı bilgi alamıyorum, müşteri temsilcisine bile bağlanamıyorum. Maha
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99