Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Vodafone Ev İnterneti İçin Aynı Fiyatla Bir Yıl Daha Uzatma Talebi

9
Veli'nin Teşekkür Mesajı
Uygun bir tarife önerildi çok teşekkür ediyorum.

Uzun yıllardır Vodafone müşterisiyim; ev internetim, bir faturalı ve iki kontörlü hattımla birlikte düzenli olarak ödeme yapıyorum. Vodafone Ev İnternet taahhüdüm 13.07.2026 tarihinde sona eriyor. Yeni dönem için uygulamada karşıma çıkan tarifeler önceki dönemime göre oldukça yüksek ve abartılı bir şekilde zamlanmış görünüyor.

Bu kadar yıldır Vodafone müşterisi olmama ve hâlihazırda birden fazla hattım bulunmasına rağmen, bana özel makul ve sürdürülebilir bir teklif sunulmamasından dolayı hayal kırıklığı yaşıyorum. Ev interneti hizmetimi aynı ücret üzerinden 1 yıl daha devam ettirmek, ödediğim toplam tutarlar da dikkate alındığında, benim için en uygun ve mantıklı seçenek olacaktır.

Vodafone’un mevcut ev interneti tarifemi herhangi bir ek zam olmadan, aynı fiyatla 1 yıl daha uzatmasını talep ediyorum.

6 Temmuz 15:17 (Şikayetten 41 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

6 Temmuz 17:18

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz şikayetle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Sizi en kısa sürede arayarak konuyla ilgili detaylı bilgiyi paylaşacağız. İyi günler dileriz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla Vodafone Memnuniyet Merkezi

Veli
6 Temmuz 17:21

Uygun bir tarife önerildi çok teşekkür ediyorum.

6 Temmuz 17:22

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone Evde İnternet'e göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda, 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla, Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Ev İnternetinde Yüksek Zam ve Teklif Sorunu

560

"Biraz geç oldu ama teşekkürler yardımcı olduğunuz için"

Mevcut Müşterilere Uygun Fiyat Ve Kampanya Ayrımcılığı

298

Vodafone ev interneti aboneliğim sona ermek üzere ve tarafıma bildirilen yeni fiyat, önceki taahhütlü dönem fiyatına kıy...

Vodafone Ev İnternetinde Sürekli Kesinti Ve Fahiş Fiyat Artışı

17

Vodafone ev interneti aboneliğimi taahhüt başından beri sorunsuz kullanırken, taahhüdümün son 3–3,5 ayına girdiğimden be...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Net İnternet Sorunum Çözülmedi!

Vodafone Netİnternet Sorunum Çözülmedi!

Profil fotoğrafı
Özgür
Vodafone Net Acil Dönüş Bekliyoruz Gerçekten

Vodafone Net AcilDönüş Bekliyoruz Gerçekten

Profil fotoğrafı
Leyla
Vodafone Net Modem Çekmiyor, Arıyorum Açmıyorlar

Vodafone NetModem Çekmiyor, Arıyorum Açmıyorlar

Profil fotoğrafı
Mehmet
Vodafone Net Evde İnternet Kurulumu Sorunu!

Vodafone Net Evdeİnternet Kurulumu Sorunu!

Profil fotoğrafı
Esma
Vodafone Net Altyapı Sorunu Ve Dondurma Sonrası Bilgim Dışı Aktif

Vodafone NetAltyapı Sorunu Ve Dondurma Sonrası Bilgim Dışı Aktif

Profil fotoğrafı
Damla
Vodafone Net İnternet Bağlantı Hızı Aşırı Düşük

Vodafone Netİnternet Bağlantı Hızı Aşırı Düşük

Profil fotoğrafı
Kamber

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Net Kategorileri