Vodafone Net taahhüt iptali

Vodafone Net üzerinden İstanbul Sancaktepe’de 100 Mbps’lik internet hizmeti kullanıyorum. Eve kurulum yapıldığından beri bağlantı sorunlu ve hızım çok düşük olmasına rağmen, yoğunluk ve evde bulunamama sebebiyle uzun süre ertelemek zorunda kaldım. Eylül ayından itibaren sorunu sık sık arayarak iletm...

Vodafone ev interneti abonesiyim. 2025 yılı mart ayında aylık 400 TL olarak 1 yıllık taahhütlü anlaşma yaptım. Ancak 2025 yılı ekim ayında onayım olmadan taahhüdüm iptal edilmiş ve faturam 545 TL olarak yansıtılmıştır. Kasım ayında da yine 545 TL fatura çıkarılmıştır. Bu durumu ilk fark ettiğimde m...

Vodafone Net üzerinden 100 Mbps hızında ev interneti kullanıyorum. Taahhüt sürem bitmek üzere olduğu için internet hizmetimin taahhüt bitiminde kapatılmasını istiyorum. Yaklaşık 1 yıldır hız düşüklüğü problemi yaşıyorum ve aldığım hız, ödediğim ücret karşılığında tatmin edici seviyede değil. Bu sür...

20 Kasım 2024 tarihinde başlayan ve 20 Kasım 2025 tarihinde sona erecek olan 0018611999 numaralı internet hizmetimin iptali için, 19 Kasım 2025 tarihinde Vodafone Net müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Talebim üzerine hizmetim kısıtlandı ve iptal edildi. İptal işlemimle ilgili olarak 0850 542 5...

08.11.2025 tarihinde Vodafone evde internet paketimin iptali için müşteri hizmetlerini aradım. Ancak müşteri temsilcisi, talebim doğrultusunda iptal işlemini başlatmak yerine paket değişikliği işlemi yapmış. Şu anda hiçbir şekilde internetimi iptal ettiremiyorum. Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetl...

Vodafone ev interneti taahhüt yenileme işlemi sırasında tarafıma yanlış paket tanımlandı ve paket içeriğinde eksiklikler oluştu. Bu durumu fark ettikten yaklaşık 15 dakika sonra müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve şikayet kaydı oluşturuldu, ancak henüz tarafıma bir dönüş yapılmadı. Ankara’da ...

Merhaba, Vodafone net internet kullanıcısıyım. 14 Kasım 2025 tarihinde taahhüt sürem bitecekti. Vodafone kampanya birimi tarafından arandım, Mbps hızımın arttırılarak paket fiyatında 20 TL indirim yapılacağı paket teklifi sunuldu. Paket teklifini kabul ettik, modem değişikliği olacağının bilgisi ve...

1 haftadır Vodafone evde internet sorunu yaşıyorum. İnternet olası Tobi ile yazışma donuyor, devamı yok. Yanımda uygulama başka telefonda indirip silip tekrar yükledim, sonuç yok, devamı yok. Müşteri hizmetlerine sonunda 6 gün sonra bağlanacağız güya, nihayet ama saatlerdir temsilciye bağlanmayı bek...

Vodafone Net Evde İnternet 1000 Mbps hızında paket satın aldım ancak aldığım günden beri internet hızım sürekli olarak 2.8 Mbps civarında. 30.10.2025 tarihinden bu yana, yani 5 gündür aynı problemi yaşıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde teknik ekip yönlendirileceği söylendi ...

Vodafone ev interneti hizmeti kullanıyorum. İstanbul Sultangazi Cebeci Mahallesi’nde yaşıyorum ve yaklaşık her gün 4-5 kez düzenli olarak internet kesintisi yaşıyorum. Bu sorun uzun süredir devam ediyor ve kesintiler nedeniyle işimi yapamıyorum. Sorunu defalarca Vodafone müşteri hizmetlerine iletti...

24.10.2023 tarihinde Vodafone Çerkezköy şubesine giderek ev interneti aboneliğimin iptali için başvuruda bulundum. Taahhüt süremi tamamlamış ve sözleşmemin bitmesinin ardından iptal işlemini gerçekleştirmiştim. Ancak bugün öğrendiğim üzere, iptal başvurum sistemde görünmesine rağmen aboneliğim fiile...

Vodafone evde internet hizmetim yaklaşık 20 gündür hiç çalışmıyor. Ankara/Pursaklar’da yaşıyorum ve bu süre zarfında sorunun düzelmesi için müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim ancak herhangi bir sonuç alamadım. Modemi kapatıp açmak ve kabloları kontrol etmek gibi önerilen tüm adımları d...

Yaklaşık 5 aydır Vodafone DSL ev interneti kullanıyorum ve son 3 aydır sürekli bağlantı kopması ile düşük hız sorunları yaşıyorum. Taahhütlü paketimde 50 Mbit hız almam gerekirken, bu hıza ulaşamıyor ve internet bağlantım güvenilir şekilde çalışmıyor. Sorunlar genellikle 10, 20 ya da bazen 30 dakika...

Vodafone Net Evde İnternet hizmetine 1 aydır aboneyim ve aboneliğimin başladığı günden bu yana her gün düzenli olarak bağlantı kopmaları yaşıyorum. Yaklaşık her 2 dakikada bir internet bağlantım kopuyor ve Wi-Fi üzerinden tamamen bağlantım kesiliyor. Bu sorun 1 aydır aralıksız devam ediyor. Sorunu ...

Vodafone Net Evde İnternet hizmeti kullanıyorum. İstanbul Avcılar Parseller’de ikamet ediyorum. 1 haftadan uzun süredir internetim tamamen yok ve bu sorun sürekli olarak devam ediyor. 211056992 numaralı arıza kaydım bulunmakta. Bu süreçte Vodafone Net müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçt...

Vodafone Evde İnternet 100 Mbps Limitsiz paket kullanıcısıyım. Yaklaşık 4 aydır kablosuz bağlantıda sürekli olarak internet kopma sorunu yaşıyorum. Ethernet kablosu ile bağlantı yaptığımda sorun olmuyor ancak kablosuzda bağlantı sürekli kopuyor. Bu süreçte defalarca Vodafone müşteri hizmetleriyle il...

Vodafone Net Müşteri Hizmetleri Müdürlüğü’ne Abone No: 0017713670 Konu: Ayıplı Hizmet Nedeniyle Cayma Bedelsiz Abonelik İptali Talebi Sayın Yetkili, Yaklaşık 3 yıldır Vodafone Net abonesiyim. Kısa süre önce tarafıma yeni taahhüt yapılmış olup üzerinden yalnızca 1 ay 2 gün geçmiştir. Ancak bu kı...

Vodafone DSL ev interneti kullanıcısıyım. Yaklaşık bir aydır Ankara Sincan Plevne Mahallesi’indeki adresimde ciddi hız ve bağlantı sorunları yaşıyorum. Maksimum 24 Mbps hız almam gerekirken, hız testlerinde genellikle 3 Mbps civarında sonuç alıyorum. Bazen modem güncellemesi sonrası hız 22 Mbps’ye y...