to read complaints and reviews, or file yours. 
27/08/2025 tarihinde evde bir elektrik işi yapılırken, modeme bağlı olan kablo koptu. Müşteri hizmetlerini aradım, fakat günlerdir kimse gelmedi. Bir kez geldiler; onda da yanlış numarayı aradıkları için ulaşamadılar. Mağduriyetimizin giderilmesini istiyoruz.
Vodafone Net Evde İnternet aboneliğimi yaz döneminde dondurmuştum. 30 Ağustos tarihinde tekrar açılması için başvuruda bulundum. Ancak üzerinden bir hafta geçmesine rağmen hala internet hizmetine erişemiyorum. Müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme ve Vodafone Yanımda uygulamasından da destek alm...
Vodafone’dan yeni aldığım evde internet hizmetinde, bana gönderilen modem ile ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Modemi kullanmaya başladığım ilk günden beri, ethernet kablosu ile bağlı olan bilgisayarımda DNS kullanmaya çalıştığımda internete erişimim tamamen kesiliyor. Mobil cihazlarda böyle bir so...
Vodafone Net ev internetimi yaz aylarında dondurmuştum ve 30 Ağustos'ta tekrar açtırmak istedim. Ancak üzerinden 3 gün geçmesine rağmen halen internet hizmetim aktif edilmedi. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım ve Vodafone Yanımda uygulamasından da yazdım, fakat her seferinde sadece “s...
Merhaba, ben 18607409 numaralı ev interneti müşterisiydim ve aboneliğimi iptal ettirdim. Buna bağlı olarak 3000 TL'lik bir cayma bedeli ödedim. Daha s...
"Teşekkürler."
Vodafone VDSL ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık 2 haftadır mevcut paketimin hızını ve buna bağlı olarak aylık tutarını düşürmek istiyorum. Ancak bu ...
Vodafone Net Evde İnternet hizmetini Sakarya Akyazı adresimde yaklaşık 5 aydır kullanıyorum. Bu süre boyunca sürekli bağlantı kopmaları ve düşük hız sorunları yaşıyorum. İnterneti neredeyse hiç kullanamıyoruz. Sorun her zaman devam ediyor, belirli bir saat ya da koşula bağlı değil. Bu süreçte iki k...
28 Ağustos’ta dondurulan Vodafone ev interneti hizmetimin tekrar açılması için başvuruda bulundum. Aradan 4 gün geçmesine rağmen internetim hâlâ açılm...
"Beni arayan ve destek veren Vodafone Müşteri Temsilcisi hanımefendinin ismini hatırlayamadım ancak göstermiş olduğu nezaket, ilgi ve çözüm odaklı yaklaşımından dolayı kendisine özellikle teşekkür ederim. Süreci sabırla yönetmesi, anlayışı ve iletişim tarzı gerçekten takdire şayan. Ancak aynı övgüyü Vodafone için maalesef söyleyemeyeceğim. Yaşanan kesintiler ve sorunlar uzun süre devam etti, müşteri memnuniyetine verilen önem yeterli değildi. Eğer müşteri temsilcilerinin gayreti olmasa Vodafone’un bu süreçteki eksiklikleri çok daha can sıkıcı olacaktı."
Yaklaşık 5 günlük yoğun bir uğraşın ardından Vodafone Fiber ev interneti bağlantım sağlanmış ve tarafıma hediye GB tanımlanmıştı. Ancak bugün aynı sor...
Vodafone Net üzerinden aldığım Türk Telekom altyapılı “Evde Fiber 100” internet paketimde yaklaşık 3 aydır sürekli bağlantı kopmaları ve hız düşüşleri...
Yaklaşık iki yıldır Vodafone ADSL ev interneti kullanıyorum. İstanbul Bahçelievler’de ikamet ediyorum ve her ay 560 TL ödememe rağmen internetim hiçbir şekilde çekmiyor. Evde sadece bir telefon ve bir televizyon bağlı olmasına rağmen bağlantı sürekli kopuyor, film izlemek bile neredeyse imkansız. ...
Vodafone Evde İnternet 50 paketimde devir ve nakil işlemleriyle ilgili ciddi bir gecikme yaşıyorum. 15 Ağustos tarihinde başvuru yaptım, ancak bugüne kadar herhangi bir işlem gerçekleşmedi. Bu süreçte müşteri hizmetlerini aramama rağmen, devir işlemleriyle ilgili bir müşteri temsilcisine bağlanamadı...
Vodafone Redbox kurumsal sınırsız internet hizmeti kullanıyoruz ve yaklaşık 2 haftadır Çanakkale Bolayır’daki işyerimizde sürekli olarak “internet olmadan bağlı” uyarısı alıyoruz. Sorun günün her saatinde devam ediyor ve bu süre zarfında müşteri hizmetlerini en az 15-20 kez aradık. Her seferinde ya ...
31.07.2025 tarihinde tamamlanan Vodafone Fiber internet nakil sürecimle ilgili hâlâ sorun yaşıyorum. Aradan geçen süreye rağmen internetim aktif edilmedi. Bu süreçte defalarca Vodafone müşteri hizmetleriyle telefonla görüştüm, birçok kez mail attım. Ancak her seferinde farklı kişilere yönlendirildim...
Vodafone Fiber internet kullanıyorum ve daha önce ADSL olan eski paketimi iptal etmek için başvuruda bulundum. Ancak Vodafone, iptal etmek yerine bu aboneliği sadece dondurmuş. 3 aydır müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum fakat telefonla aradığımda sürekli otomatik yanıt sisteminde kalıyor ve h...
Vodafone Net Fiber evde internet hizmeti kullanıyorum. Yaklaşık birkaç haftadır internet bağlantım tamamen yok; Wi-Fi ağına bağlı olmama rağmen hiç internet erişimi sağlayamıyorum. Sorun yavaşlık değil, bağlantının tamamen kesik olması. Bu süreçte Vodafone Net müşteri hizmetleriyle defalarca ileti...
Vodafone Net ev internetimi yaklaşık 1 hafta önce iptal etmek için başvurdum. Müşteri numaram: 0018829565. Hem e-posta hem de telefon yoluyla başvurumu ilettim, işlemin alındığı söylendi ancak hâlâ internetim iptal edilmedi. Bu nedenle başka bir operatöre geçiş yapamıyor ve mağdur oluyorum. İlk def...
Vodafone ev internet hizmeti kullanıcısıyım. Direğe bağlı olan internet kablomuz yaklaşık 1 ay önce çöpçüler tarafından koparıldı. O günden beri Tekirdağ Süleymanpaşa Kumbağ Mahallesi Çilek Sokak No:32 adresimizde internet hizmeti alamıyoruz. Kablonun onarılması için Vodafone müşteri hizmetlerini d...
Vodafone Net evde internet hizmetimde, taahhüt yenilediğimden beri rastgele ve sık sık bağlantı kesintileri yaşıyorum. İnternet ışığı tamamen sönüyor ve bağlantı tamamen gidiyor. Sorun belirli bir saat aralığına bağlı olmaksızın aniden ortaya çıkıyor. Müşteri hizmetleriyle birçok kez iletişime geçt...
Merhaba, ben Vodafone Net 18607409 numaralı ev internet müşterisiydim ve hizmetimi iptal ettirmiştim. Buna bağlı olarak 3000 TL'lik bir cayma bedeli ödedim. Daha sonra, modemi göndermediğim iddiasıyla 2000 TL'lik bir fatura daha çıkardınız. Oysa ben modemi göndermiştim ve bugün bu ödemenin de işlemi...
Turkcell altyapısına bağlı olarak Vodafone'dan kullanmakta olduğum internet, 24.07.2025 tarihinde karşı komşunun fiber internet altyapısının değişmesinden dolayı, Turkcell'e bağlı olarak kablo tesisatı yapan ustaların, Turkcell tarafından benim dairemin numarası karşı daire yerine verilerek, benim k...
Vodafone internet im internet olmadan bağlı sorunu var. Parasını ödediğim interneti kullanamıyorum. Modem üzerinde internet var gözüküyor ama kesinlikle internete bağlanmıyor. İnternet Olmadan bağlı yazıyor. Müşteri Hizmetlerine bir turlu bağlanamıyorum. Devamlı telesekreter ile tobi çıkıyor. Hizmet...
Vodafone evde internet kullanıyorum ve yaklaşık bir sene önce taşındığım için bir türlü nakil işlemi yaptıramadım. Bu nedenle internetimi kapatma kararı aldım fakat Vodafone müşteri hizmetleri defalarca beni oyaladı ve kapatmamak için elinden geleni yaptı. Hiçbir ücret ödemeyeceğimi söyledikleri içi...
"Ciddiye alıp ilgilenip yardımcı olduğunuz için teşekkür ediyorum"
Vodafone Net 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
