to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone’dan aldığım 100 Mbps ev interneti hizmetinde yaklaşık bir haftadır, günün hiçbir saatinde düzelmeyen ciddi hız problemleri yaşıyorum. 433 Mbps olması gereken bağlantı hızım 72 Mbps seviyelerine düşüyor; buna bağlı olarak indirme hızım yaklaşık 10 Mbps civarında kalıyor ve interneti verimli şekilde kullanamıyorum.
Yaşadığım bu sorunla ilgili defalarca müşteri hizmetlerini aradım, modem bağlantı yenileme gibi işlemler yapıldı ancak sorun düzelmedi. Ayrıca bu gibi durumlarda devreye girip sorunu yönetmesi gereken Wi‑Fi asistanı da çalışmıyor. Wi‑Fi asistanının çalıştırılması ve sorunun çözüleceği yönünde sürekli “en kısa sürede çözüme kavuşturulacak” denmesine rağmen herhangi bir kalıcı çözüm sağlanmadı.
Vodafone’dan, aldığım hizmetin sözleşmedeki hız ve kaliteye uygun hale getirilmesini ve yaşadığım hız düşüklüğü ile Wi‑Fi asistanı probleminin tamamen çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum. Aksi takdirde haklı fesih hakkımı kullanarak aboneliğimi sonlandırmak zorunda kalacağımı belirtmek isterim.
Vodafone mobil hattımda ve ev internetimde yaklaşık 1 haftadır bağlantı sorunu yaşıyorum. Özellikle ev internetimde haftada iki kez ciddi problem oluyor, internet ya tamamen gitmiş oluyor ya da o kadar yavaşlıyor ki hiçbir siteye giremiyorum. Mobil hattımda ise evin bir bölümünde neredeyse hiç çekm...
Uzun süredir Vodafone faturalı hattımda mobil internet hız ve çekim problemi yaşıyorum. Şu an bu şikayeti yazarken bile internetimin zorlanarak çekmesi sebebiyle kesintiler yaşıyorum. Sorun sadece belirli bir noktaya özgü değil, İstanbul’un birçok bölgesinde aynı problemi yaşıyorum. Hatta internetin...
Vodafone'dan hem ev interneti (100mb) hem de mobil hat olarak kullanmaktayım. Ancak aylardır internet hızlarım mobil hatta 6 MB, ev internetimde ise 10 ile 16 MB hız olarak kullanmaktayım ev internetim yaklaşık 8-9 aydır böyle. Aylardır arayıp söylememe rağmen internet hızımı normal hızlarıma çekmiy...
Vodafone hattımda uzun zamandır mobil veri sorunu yaşıyorum. Son 2–3 haftadır ise sorun dayanılmaz hale geldi. Şebeke göstergesi tam dolu görünmesine rağmen internet o kadar zayıf ki neredeyse hiç yok gibi, gün içinde evde, işte, sokakta kısacası bulunduğum her yerde aynı problem devam ediyor. Sını...
Uzun zamandır hem Vodafone ev internetimde hem de Vodafone cep telefonu hattımda rastgele zamanlarda internet hızı ciddi şekilde düşüyor veya tamamen bağlantı kopuyor. Bu durum özellikle yurt dışı ile yaptığım internet görüşmelerini aksatıyor ve işlerimi olumsuz etkiliyor. Sorun yaşadığımda Vodafone...
Yorumlar